Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ATM Parayı Yuttu, 1.000 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok

profile
12 Mayıs 11:02
117
Murat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

09.05.2026 tarihinde sabah saat 09.50–10.00 sularında Trabzon şubesine ait 000461 kodlu VakıfBank ATM’sinden kartsız işlemle hükümlü olan kardeşimin hesabına 1.000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra arızaya geçti, işlem tamamlanmadı ve bu nedenle herhangi bir makbuz da veremedi. Yatırmak istediğim 1.000 TL ilgili hesaba hiç geçmedi ve ATM paranın tamamını adeta yuttu.

Yaşadığım sorun üzerine Trabzon şubesine giderek durumu anlattım ancak şubeden bu konuda yardımcı olamayacakları, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Ardından müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdım fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

VakıfBank ATM’sinde sıkışan ve kardeşimin hesabına geçmeyen 1.000 TL’nin bir an önce tespit edilerek ilgili hesaba aktarılmasını talep ediyorum.

12 Mayıs 11:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Murat
Murat
15 Mayıs 14:16

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'den Alınan 1400 TL İade Talebi

profile
24 Mart 16:51
373

ATM’de Yatırılan 6.000 TL İadesi Yapılmadı

profile
18 Mart 13:28
595
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

ATM'de Kayıp 1000 TL İçin Kamera Kayıtlarıyla İnceleme Ve İade Talebi

profile
Mustafa
08 Ocak 22:25
470

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri