to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ücreti Ödendi, Ürün Değişimi Yapılmadı Ve İade Bekleniyor
Milena Stil’den 18 Eylül’de Sindy 2’li Takım Siyah ürününü satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için değişim talep ederek ürünü Garaj Kargo ile firmaya gönderdim. Değişim olacağı için ayrıca 150 TL değişim ücretini de ödedim. Ürünüm yaklaşık bir haftadır firmada olmasına rağmen ne değişim için bir işlem yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme yapıldı.
Ben değişim talep etmiş olmama rağmen, tarafıma haber verilmeden bir indirim kodu tanımlamışlar ve bu indirim kodunu da ürün bedelinden 100 TL eksik olacak şekilde hazırlamışlar. Hem 999 TL ödediğim ürünüm hem de gönderdiğim 150 TL değişim ücretim ortada kaldı, ayrıca mesajlarıma da doğru düzgün dönüş yapılmıyor.
Ben indirim kodu istemedim, açık ve net şekilde beden değişimi talep ettim ve bunun için de istenen ücreti ödedim. Ürünümün acilen istediğim ürünle değiştirilip bana gönderilmesini, bunu yapmayacaklarsa da ürün bedeli olan 999 TL ile birlikte gönderdiğim 150 TL değişim ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
