to read complaints and reviews, or file yours.ATM Paramı Yuttu, İşlem Gerçekleşmedi Ve Mağduriyetim Giderilmedi
31 Ağustos 2025 günü saat 11.20 civarında, Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan VakıfBank ATM’sinden kartımla (son dört hanesi 1126) hesabıma 1000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı birkaç dakika saymaya çalıştıktan sonra paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Herhangi bir uyarı ya da arıza bildirimi yoktu; işlem fişi de alamadım.
VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, ATM’nin arıza kaydı açtığını ve şubeden bilgi alabileceğimi söylediler. Ancak çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
