Alix Avien Kremi Son Kullanma Tarihi Uzun Olmasına Rağmen Bozulmuş Ve Güvenim Sarsıldı

Alix Avien Rejuvenating Face Base Cream ürününden iki adet satın almıştım. Ürünleri çok sık kullanmadığım için bir kutu hiç açılmadan duruyordu. Bugün özel bir gün için makyajımda kullanmak istediğimde, daha önce açılmış olan paketin bozulduğunu fark ettim. Ardından hiç açmadığım diğer kutuyu kontrol ettiğimde, son kullanma tarihine 2 yıl olmasına rağmen onun da açılan paketle aynı şekilde bozulmuş olduğunu gördüm.

Her iki ürünü de Trendyol üzerinden almış bulunmaktayım. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen ürünlerin bozulmuş olması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Bozulmuş olan ürünlerimin incelenmesini ve uygun görülmesi halinde değişim yapılmasını talep ediyorum.