Siparişte Fiyat Değişikliği Ve Stok Sorunu Sebebiyle İndirim Talebi

28 Haziran 2026 tarihinde saat 16:07’de Bursa Migros Sanal Market üzerinden 920286578 numaralı siparişi verdim. Siparişi teslimata 2 saatten fazla süre varken oluşturmama rağmen, siparişimdeki bir ürünün fiyatı sonradan değiştirilip sistemde “stokta yok” olarak güncellendi. Buna rağmen aynı ürünün ellerinde olduğunu, ancak “gönderilemeyecek durumda” olduğu söylendi. Bir markette gönderilemeyecek durumda olan bir ürünün satışa açık olmasını ve sipariş verilebilmesini anlamakta zorlanıyorum.

Daha önce de benzer durumlarla karşılaştım ve her seferinde uygun fiyatlı ürünleri bu şekilde göndermeyip fiyatları yükselttiklerini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine, yeni ürün temin edildiğinde aynı fiyattan gönderim yapılmasını talep ettiğimde bunun mümkün olmadığını, yenisi gelince tekrar sipariş vermem gerektiğini ilettiler. Bu durumda da aradaki fiyat farkını benim ödemem gerektiği ortaya çıkıyor ki bunu kesinlikle kabul etmiyorum.

Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum. İlgili ürün için eski fiyat ile güncel fiyat arasındaki farkın tarafıma indirim olarak tanımlanmasını ve ürünün bu indirimle birlikte gönderilmesini talep ediyorum.