Garena Free Fire Hesabım Çalındı, 7 Ay Süre Erişilemiyor Ve Destek Yetersiz

Garena Free Fire hesabım yaklaşık 7 ay önce çalındı ve o günden beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Çalınmadan önce hesabım 7 yıllıktı ve oyun tarihimin başından beri en sevdiğim ve en çok emek verdiğim hesabımdı. Hesabımın şu anki oyun içi ismi “aspect”, ıd numarası 1083222198, 59 seviye ve Battle Royale ile Clash Squad modlarında kahraman rütbesindeydi.

Bu hesaba yıllar içinde ciddi miktarda para harcadım, birçok nadir kostüm, desen ve değerli eşya satın aldım ve biriktirdim. Hesabımda derecelerim, başarılarım ve uzun süredir topladığım nadir eşyalar vardı. Hesabın eski e‑posta adresi hâlâ bende mevcut, ancak hesabı çalan kişi yeni bir e‑posta tanımlamış görünüyor ve bu yüzden artık giriş yapamıyorum.

Durumu Garena destek birimine talep açarak ilettim ancak bana konuyla ilgisiz ve yetersiz bir dönüş yapıldı, talebim reddedildi ve hesabımı geri almam konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hesabımın yılların emeğini, harcadığım parayı ve oyun içi birikimimi içermesine rağmen bu şekilde ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Garena’nın, “aspect” isimli ve 1083222198 ıd’li hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, çalınma durumunun araştırılmasını ve hesabımın tekrar bana, asıl sahibine iade edilmesini istiyorum. Eski e‑posta bilgilerim ve gerekli kimlik doğrulama adımları konusunda her türlü desteği vermeye hazırım. Hesabımın geri verilmesi veya en azından bu mağduriyetimin giderilmesi için konunun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.