to read complaints and reviews, or file yours.Araç Bakım Harcaması Kampanyaya Dahil Edilmedi Ve Worldpuan Verilmedi
VakıfBank kredi kartıma tanımlı olan, kampanya açıklamasında da açıkça “7.500–50.000 TL araç bakım harcamasına 400 TL Worldpuan” şeklinde belirtilen kampanyaya katıldım. 5 Aralık 2025 tarihinde kampanya koşullarını sağlamak amacıyla Beyazlar Otomotiv isimli, Trabzon’daki kurumsal bir otomobil bakım firmasından harcama yaptım.
Aradan günler geçmesine rağmen kampanya kapsamında harcamam kabul edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaptığım harcamanın kampanyaya üye işyerinde yapılmadığı için kampanyaya dahil edilmediği söylendi. Ancak harcamayı kampanya açıklamasına birebir uyan, araç bakım alanında hizmet veren kurumsal bir işyerinde yaptım ve kampanya şartlarında bu yönde bir kısıtlama açıkça belirtilmediğini düşünüyorum.
Kampanya koşullarını sağladığım harcamamın kampanyaya dahil edilmesini ve tarafıma söz verilen 400 TL Worldpuan’ın eksiksiz olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bu puan sorunu 2. Kez oluyor ve ne bir çözüm ne de bir dönüş oluyor bu sorun çözülmediği sürece kredi kartı ve hesap kullanımını yapmayacağım
