Makromusic'te Yeni Spotify Hesabım Haksız Şekilde Engellendi

Makromusic mobil uygulamasını kullanırken Spotify hesabımla ilgili haksız olduğunu düşündüğüm bir engelleme yaşıyorum. Spotify hesabım yeni olmasına rağmen ve telefon numaramla bu uygulamaya ilk kez kayıt olmama rağmen, Makromusic’te hesabımın topluluk kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle kalıcı olarak engellendiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu engel sadece Makromusic girişinde görünüyor, Spotify uygulamasında böyle bir problem yaşamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Mail yoluyla Makromusic ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Benim beklentim, hiçbir kural ihlalim olmadığı halde engellenen hesabımın durumunun incelenmesi ve yeni hesabım ve telefon numaramla Makromusic’e sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmem için gerekli düzenlemenin acilen yapılmasıdır.