Ana Kartta Kampanya İndirimi Görülmedi


VakıfBank Worldcard Troy kredi kartımla bankanın düzenlediği market harcamalarına yüzde 10 indirim ve 2.000 TL’ye varan indirim kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında hem ana kart hem de ek kart için indirim beklerken, ek karta 768 TL indirim yansıtılmış olmasına rağmen ana karta hiçbir indirim yansıtılmadı. Kampanya şartlarına göre indirimlerin 27 Mart tarihine kadar işleneceği belirtilmişti; ancak bu tarihe rağmen ana kartıma indirim uygulanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir sonuç alamadım. Hem kampanya şartlarına uygun şekilde hem de ek kartta olduğu gibi, ana kartıma da hak ettiğim indirimin eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Çözülmedi.

