to read complaints and reviews, or file yours.869 TL Kredi Kartı Kullanım Ücretinin Kesilmesi Ve İade Talebi
16.05.2026 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan 869 TL tutarında kart kullanım ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir ücretle karşılaşmak beni şaşırttı ve mağdur etti.
Kesintiyi görür görmez müşteri hizmetlerini aradım ancak bu ücretin iadesi konusunda yardımcı olmayacaklarını söylediler. Düzenli olarak kullandığım bir karttan, haberim ve onayım olmadan bu şekilde ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
Kartımdan kesilen 869 TL kart kullanım ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
