to read complaints and reviews, or file yours.5.445 TL Transferinin Geri Dönmemesi Ve Bankalar Arasındaki Sorumluluk Sorunu
21.05.2026 tarihinde saat 12:51:05’te VakıfBank’taki bana ait bireysel hesabımdan, yine kendi adıma olan Ziraat Bankası hesabıma mobil bankacılık üzerinden 5.445 TL tutarında isim havalesi yaptım. İşlemin yanlış olduğunu fark edince VakıfBank’a ulaşıp iptal talebinde bulundum, işlemin iptal edildiğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geri dönmedi.
VakıfBank müşteri hizmetleri paranın kendilerinden çıktığını belirtirken, Ziraat Bankası’nda yapılan sorgulamada böyle bir para girişinin olmadığı, hesaba para geçmediği ifade ediliyor. Her iki banka da sorumluluğu birbirine atıyor, ortada kaybolan para ise benim param ve şu anda mağdur durumdayım.
5.445 TL’lik tutarın hiçbir gecikme olmadan, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde her iki bankadan da resmi olarak şikayetçi olacağımı ve bankalarla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşündüğümü açıkça belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Param iade olsun hızlı şekilde bugün şikayetimi çekmeyeceğim param iade olmadı sürece
VakıfBank hesap kartım kaybettim mobil bankacılığa giremiyorum Hiç. Birşekılde Para iadesi geldi Ama banka hesaplarıma gıremyorum Başka banka hesabıma transfer olsun acilen param
