Alba Bisikletinde Kısa Sürede Ciddi Arızalar Ve Para İadesi Talebi

Alba marka bir bisiklet satın aldım ve daha sadece 16 km kullanmışken bisikletle ilgili ciddi problemler yaşamaya başladım. Frenlerden ses gelmeye başladı, sele borusu yamuldu ve bu nedenle bataryayı takamaz hale geldim. Şu anda bisikleti hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Sorunlar ortaya çıkınca bisikleti aldığım bibisiklet mağazasına başvurdum, onlar da kendi tamircisine yönlendirdi ancak tamirci de problemleri çözemedi. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan bu kadar ciddi arızalar yaşamak benim için hem güvenlik hem de maddi açıdan mağduriyet oluşturdu.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve firmadan bozulan bisiklet için para iadesi talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa kullanımda bu hale gelmesini kabul etmiyor, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.