to read complaints and reviews, or file yours.240 Bin TL Provizyonu Nedeniyle Kart Limitimin Bloke Olması Ve Çözüm Bulamama
27 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank kartımla Apple üzerinden toplam 240 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve kart limitim bu provizyon nedeniyle blokeli durumda.
VakıfBank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece 866918 provizyon numarasını verip Apple ile görüşmem gerektiğini söylediler. Apple ise bankayla görüşmem gerektiğini belirtiyor, iki taraf da topu birbirine atıyor ve bu nedenle hiçbir somut işlem yapılmıyor, herhangi bir aksiyon alınamıyor. Uzun süredir hem limitim bloke olduğu için mağdurum hem de ne olacağıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
VakıfBank’tan, 240 bin tl’lik bu provizyon işlemiyle ilgili gerekli araştırmanın yapılarak provizyonun sonlandırılmasını ve kart limitimin derhal kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürece dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
