Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Hesap
2.294,23 TL’lik Temu İadesi Hesaba Yatırılmadı

ID:35001887

2.294,23 TL’lik Temu İadesi Hesaba Yatırılmadı

Mehmet

VakıfBank

27 Ocak 11:57

416

Temu üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve Temu, iade tutarını VakıfBank bankamatik kartıma yatırdığını, para için bankanızla iletişime geçmem gerektiğini belirten bir mesaj gönderdi. İade tutarı 2.294,23 TL olup Temu’da belirtilen iade tarihi 24 Aralık–7 Ocak aralığıydı.

Hesabım Çanakkale Merkez Aynalı Çarşı Şubesi’ne ait bankamatik kart hesabıdır. Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda, iade tutarının 19 Aralık tarihinde hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi. Ancak ne o tarihte ne de sonrasında tarafıma herhangi bir bildirim gelmedi ve hesap hareketlerimde de bu iadenin yattığına dair hiçbir kayıt görünmemektedir.

İade tutarımın gerçekten hangi hesaba ve ne şekilde işlendiğinin detaylı olarak incelenmesini ve 2.294,23 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde bankamatik kart hesabıma geçirilmesini, ayrıca sonuçla ilgili tarafıma net ve yazılı/mesaj ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

229423-tllik-temu-iadesi-hesaba-yatirilmadi-2.jpg

229423-tllik-temu-iadesi-hesaba-yatirilmadi-1.jpg

VakıfBank

27 Ocak 11:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Ücret İadesi Banka Hesabımda Görünmüyor

Yakup

VakıfBank

18 Haziran 2025 23:46

359

18 Mayıs tarihinde Temu üzerinden yaptığım alışverişin iptali sonucu ücret iadesi gerçekleştirildi. Ancak bu ücret, yaklaşık bir hafta öncesine kadar bankamda (VakıfBank) beklemede görünüyordu. Şu anda ise hesabımda herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Temu ile iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin ba...

ucret-iadesi-banka-hesabimda-gorunmuyor-2.jpg

ucret-iadesi-banka-hesabimda-gorunmuyor-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı İade İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Ali

VakıfBank

19 Haziran 2025 13:06

596

"Tşk."

kredi-karti-iade-isleminin-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

Aybüke sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Neden Hala Hesabımda Yok?

Aybüke

VakıfBank

27 Mart 2025 22:05

187

16 Mart tarihinde Temu üzerinden verdiğim siparişleri aynı gün içerisinde iptal ettim ve iade tutarının ödeme yaptığım VakıfBank bankomat kartıma geri yatırılmasını talep ettim. 11 gün olmasına rağmen hesabıma param hala geçmedi ve bankayı aradığımda bekleyen bir iade gözükmediği söylendi. Temu ile ...

İptal Edilen Alışverişin Provizyonda Beklemesi Mağduriyet Yaratıyor

Ahmet

VakıfBank

25 Haziran 2025 13:48

713

15 Haziran 2025 saat 01:50 civarında Temu üzerinden VakıfBank kredi kartımla yaptığım alışveriş, aynı dakikalar içinde iptal ettim. Şirket bana işlem iadesi yapıldığını ve ödeme alınmadığını yazılı olarak iletti, geri ödeme kimliğini de verdi. Ancak bugün 25 Haziran ve işlem hala provizyonda bekliyo...

2 Yorum

VakıfBank Tutarsız Bilgiler Farklı Bilgilendirme

Barış

VakıfBank

14 Temmuz 2024 11:42

316

Yıllardır VakıfBank üyesi olan biriyim. Temu üzerinden bir sipariş iptalim oldu. Ayın 10'unda Temu'da ARM numarama kadar ve sipariş iptali ve para iadesi dekontuma kadar görüntüleyebiliyorum. Bunun üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Ayın 10'unda bir beyefendi hesabıma iade yapıldığını ve...