Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Çukur Nedeniyle Lastik Masrafım Karşılanmadı

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Çukur Nedeniyle Lastik Masrafım Karşılanmadı
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Çukur Nedeniyle Lastik Masrafım Karşılanmadı
46

22 Mayıs tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 22 Temmuz Caddesi üzerinde, Superonline’ın altyapı çalışması sonrasında yolda bırakılmış bir çukur nedeniyle aracımla geçerken lastiğim patladı ve lastiğimi değiştirmek zorunda kaldım. Olayla ilgili olarak Sefaköy Polis Merkezi Amirliği tarafından da görgü tespit tutanağı düzenlendi.

Önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne başvurdum, yapılan inceleme sonucunda konunun Superonline kaynaklı olduğu ve sorumluluğun Superonline’a ait olduğu tarafıma iletildi. Bunun üzerine Superonline’a 3.500 TL tutarındaki lastik değişim masrafımın karşılanması için başvuru yaptım, faturam da mevcut olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yol üzerinde yapılan çalışma sonrası gerekli onarımın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aracımın lastiğini kendi imkanlarımla yenilemek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de zaman açısından beni zor durumda bıraktı. Superonline’ın, altyapı çalışması sonrası oluşan bu çukurdan kaynaklanan 3.500 TL’lik lastik masrafımı karşılamasını ve başvuruma kayıtsız kalınmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri