Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Çukur Nedeniyle Lastik Masrafım Karşılanmadı

Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Çukur Nedeniyle Lastik Masrafım Karşılanmadı
Superonline Altyapı Çalışması Sonrası Çukur Nedeniyle Lastik Masrafım Karşılanmadı
82

22 Mayıs tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 22 Temmuz Caddesi üzerinde, Superonline’ın altyapı çalışması sonrasında yolda bırakılmış bir çukur nedeniyle aracımla geçerken lastiğim patladı ve lastiğimi değiştirmek zorunda kaldım. Olayla ilgili olarak Sefaköy Polis Merkezi Amirliği tarafından da görgü tespit tutanağı düzenlendi.

Önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne başvurdum, yapılan inceleme sonucunda konunun Superonline kaynaklı olduğu ve sorumluluğun Superonline’a ait olduğu tarafıma iletildi. Bunun üzerine Superonline’a 3.500 TL tutarındaki lastik değişim masrafımın karşılanması için başvuru yaptım, faturam da mevcut olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yol üzerinde yapılan çalışma sonrası gerekli onarımın yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Aracımın lastiğini kendi imkanlarımla yenilemek zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de zaman açısından beni zor durumda bıraktı. Superonline’ın, altyapı çalışması sonrası oluşan bu çukurdan kaynaklanan 3.500 TL’lik lastik masrafımı karşılamasını ve başvuruma kayıtsız kalınmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

11 Eylül 14:59

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 11.09.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Utku
11 Eylül 15:13

11.09.2026 tarihinde hiçbir şekilde aranmadım sabah saat 05:00 den bu yana ayaktayım ve ulaşım sağlanmadı

15 Eylül 11:09

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Utku
15 Eylül 11:44

Aramıyorsunuz aradık diye uygulamaya cevap veriyorsunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Superonline Kazı Çalışmasının Uzun Süre Kapatılmaması Güvenlik Riski Oluşturuyor

3 Aralık 2025 11:46341

Superonline’ın altyapı çalışması kapsamında, İstanbul Beykoz Çubuklu Mahallesi Hitit Sokak girişinde yapılan kazı çalışm...

Superonline Kazı Çalışmasının Uzun Süre Kapatılmaması Güvenlik Riski Oluşturuyor
Çözüldü

Superonline Kazı Çalışması Nedeniyle Oluşan Çukura Düşen Araç Hasarının Tazmini Talebi

224

"Biraz geç oldu ama teşekkürler geri dönüş sağlandı umarım zararım karşılaşınca daha iyi olacak kalitenizden ötürü ayrıca teşekkür ederim"

Superonline Kazı Çalışması Nedeniyle Oluşan Çukura Düşen Araç Hasarının Tazmini Talebi

Video Şikayetler

Superonline Mezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

SuperonlineMezitli Şubesinde Çalışan Müşteri Temsilcisi

Profil fotoğrafı
Öztürk
Superonline Duvarımı Kırdı

SuperonlineDuvarımı Kırdı

Profil fotoğrafı
Emre
Superonline Ev İnterneti Kampanyası Yenileme

Superonline Evİnterneti Kampanyası Yenileme

Profil fotoğrafı
The
Verilmeyen Hizmet İçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Verilmeyen Hizmetİçin Cayma Bedeli İsteyen Superonline

Profil fotoğrafı
Metehan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri