to read complaints and reviews, or file yours.119.999 TL Yetkisiz Online Harcama Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 15:40 sularında VakıfBank kredi kartımdan benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 119.999,00 TL tutarında online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi tamamen dışımda gerçekleşen izinsiz bir işlem olarak görüyorum.
Durumu fark eder etmez VakıfBank’ı telefonla arayarak bildirdim. Görüştüğüm yetkili kartımı kapatacaklarını, ertesi gün İzmir Çamdibi şubesine giderek itiraz dilekçesi vermem gerektiğini söyledi.
Benim onayım olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle, provizyonda gözüken söz konusu harcamanın iptal edilmesini ve tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
