to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ıma 10.000 TL tutarında havaleyi gece saat 01.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve tüm bilgilerim doğru, her şey nizami olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para Papel hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor, hatta uzun süre bekletiliyorum. Ayrıca iki kez destek maili göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
10.000 TL gibi hatırı sayılır bir tutarın ortada kalması ve muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlgili havale işleminin acilen kontrol edilerek tutarın derhal Papel hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.00 sularında VakıfBank hesabımdan kendi Papel hesabıma yaklaşık 10.000 TL tutarında IBAN’a havale işlemi yaptım. İşlem dekontum ve referans bilgilerim olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 10.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek Papel hesabıma geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kendi hesaplarım arasında 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 21.46’da gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarı...
29 Kasım saat 03:28’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da özellikle T. C. Kimlik numar...
Papel hesabıma VakıfBank hesabımdan dün gece saat 00.00’da iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyl...
29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca IBAN bilgisi yer alıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım mesai saati sonrasında bloke edildi. İlk başta geçici bir sorun olduğunu düşündüm, ancak ertesi gün hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havale işlemim için beni aradıklarını ve ulaşamayınca hesabımı bloke ettiklerini söylediler. ...
Yorumlar