to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank hesabımdan kendi adıma kayıtlı Papel IBAN’ıma 10.000 TL tutarında havaleyi gece saat 01.00 civarında gerçekleştirdim. İşlem dekontu ve tüm bilgilerim doğru, her şey nizami olmasına rağmen üzerinden saatler geçmesine karşın para Papel hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor, hatta uzun süre bekletiliyorum. Ayrıca iki kez destek maili göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
10.000 TL gibi hatırı sayılır bir tutarın ortada kalması ve muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. İlgili havale işleminin acilen kontrol edilerek tutarın derhal Papel hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.00 sularında VakıfBank hesabımdan kendi Papel hesabıma yaklaşık 10.000 TL tutarında IBAN’a havale işlemi yaptım. İşlem dekontum ve referans bilgilerim olmasına rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem yüksek tutarlı bir işlem olması hem de hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderdiğim 10.000 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek Papel hesabıma geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank üzerinden kendi hesaplarım arasında 7.000 TL tutarında havale işlemi yaptım. İşlemi yaklaşık saat 21.46’da gerçekleştirdim ancak üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma geçmedi ve hâlâ beklemede görünüyor. İşlem sırasında ya da sonrasında herhangi bir hata uyarı...
29 Kasım saat 03:28’de VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL havale/EFT işlemi yaptım. İşlemin açıklama kısmına da özellikle T. C. Kimlik numar...
Papel hesabıma VakıfBank hesabımdan dün gece saat 00.00’da iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL para transferi gerçekleştirdim. Aradan bir günden fazla süre geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek üzerinden müşteri hizmetleriyl...
29 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank hesabımdan, kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca IBAN bilgisi yer alıyordu; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma kesinlikle yansımadı. Sorunun ne olduğunu öğrenmek v...
VakıfBank internet bankacılığı hesabım mesai saati sonrasında bloke edildi. İlk başta geçici bir sorun olduğunu düşündüm, ancak ertesi gün hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, havale işlemim için beni aradıklarını ve ulaşamayınca hesabımı bloke ettiklerini söylediler. ...
Ace Card 28 
Altın 377 
Araç Kredisi 134 
Arı Hesabı 35 
Banka Kartı 1.081 
Bireysel Emeklilik 89 
Bireysel Kredi 651 
Borç Kapatma Kredisi 110 
Borsa 141 
Business Card 22 
Click Kart 273 
DASK 255 
Devlet Destekli Kredi 12 
Dijital Kredi 20 
Döviz 149 
EFT 421 
Ek Hesap 1.500 
Ekspertiz 18 
Emekli Kredisi 1 
Esnaf Kredisi 22 
Express Card 24 
Faizsiz Kredi 72 
FAST 191 
Fatura Ödeme 253 
Fenerbahçe Kart 12 
Ferdi Kaza Sigortası 724 
Fon 298 
Galatasaray Kart 13 
Genç Kart 8 
Gold Kart 350 
Gümüş 40 
Halka Arz 227 
Havale 427 
Hesap 3.551 
Hesap Açma 373 
HGS 350 
Hisse 653 
İcra Borcu Ödeme 393 
İhale 38 
İhtiyaç Kredisi 1.212 
Kampüs Kart 74 
Kazandıran Tarife 6.623 
Kiralık Kasa 34 
Konut Kredisi 518 
Konut Paket Sigortası 340 
Kredi 5.129 
Kredi Kartı 12.310 
Kurye 354 
Like Card 20 Mevduat 164 
Mevduat Faiz Oranı 22 
Milplus 97 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 639 NFC 209 
Numara Güncelleme 119 Operatör Değişikliği 24 
Ön Ödemeli Kart 30 
Pandemi Kredisi 17 
Para Çekme 1.240 
Para Yatırma 2.379 Platinum 512 
Pos 441 
Promosyon 649 
Sağlık Sigortası 59 
Sanal Kart 106 
Sarı Panjur Konut Kredisi 1.638 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 178 Sky Limit 1.273 
Sosyal Destek Kartı 27 
SRC Ödemesi 1 
Swift 126 
Şifre 299 
Taksitli Nakit Avans 403 
Tarım Kart 11 
Trafik Sigortası 26 
Troy Kart 421 
Vadeli Hesap 115 
Vadesiz Hesap 130 Vinov 69 
Virman 65 
World Puan 412 
Worldcard 1.167 
Yatırım Hesabı 496 
Yorumlar