Cayma Bedeli Hakkında Yanlış Bilgi Ve Haksız Ücretlendirme

İzmir Optimum Macfit şubesine yaklaşık 8 ay önce yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt olurken özellikle cayma bedelini sordum, etraftan duyduklarım nedeniyle bu konuya çok dikkat ettim. Danışmadaki görevli, “Ne zaman cayarsanız cayın, sadece bu iki bin liralık tek seferlik bedeli ödersiniz” diyerek üstüne basa basa sadece 2.000 TL’lik tek seferlik farktan bahsetti, her ay için 2.000 TL yansıyacağından veya yüksek bir cayma bedeli çıkacağından hiç söz etmedi.

Yaklaşık 2 ay önce art arda iki fatura ödenmeyince haberim olmadan kendi kendilerine üyeliğimi iptal etmişler ve hesabıma 6 aylık cayma bedeli yansıtmışlar. Bu tutar, kayıt olurken bana söylenen “Sadece aradaki 2.000 TL’yi ödersiniz” bilgisinin tamamen tersidir. Üye numaram 5568048’dir. Ödemede son gün olarak Pazartesi tarihi görünüyor, bu nedenle acil olarak dönüş yapılmasını ve işlemin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.

Ben Macfit’ten, kayıt sırasında sözlü olarak verilen bilginin dikkate alınmasını, şu an yansıtılan 6 aylık cayma bedelinin iptal edilmesini ve en fazla kalan son iki ayın taksitinin ve kayıt olurken belirtildiği şekilde tek seferlik 2.000 TL’lik farkın yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyor ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.