to read complaints and reviews, or file yours.
Adobe hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok abonelik iptal süreçlerindeki aksaklıklar dile getiriliyor; iptal taleplerine rağmen ücret tahsilatının sürdüğü ve yüksek cayma bedelleriyle karşılaşıldığı aktarılıyor. Bu bildirimlere %36 oranında iade süreçlerinin belirsiz olduğu ve ödemelerin geri alınamadığı belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçilerin %35'i ise onaysız olduğu belirtilen çekimler ve destek kanallarına ulaşılamaması durumlarını raporluyor.
Yaklaşık bir haftadır Adobe Premier'e Pro üyeliği satın almaya çalışıyorum ancak her denememde aynı hata ile karşılaşıyo...rum. Sistem, “İşlem çeşitli nedenlerle başarısız olabilir. Ödeme bilgilerinizi bir kez daha kontrol edin ve doğru girdiğinizden emin olun. Bu sorun devam ederse farklı bir ödeme yö
Adobe Acrobat Pro aboneliğimi 24 Eylül’de başlattım ve yalnızca yaklaşık iki ay kullandıktan sonra 8 Kasım’da iptal etme...k istedim. İptal işlemi sırasında tarafıma “erken iptal ücreti” adı altında 2.400 TL yansıtıldı ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Abonelik kaydı sırasında erken iptal durumunda
06.11.2026 tarihinde Adobe Photoshop aboneliğim için kredi kartımdan aynı tutar art arda iki kez çekim yapıldı. Toplamda... 1.099,2 TL tahsil edildi ve bu işlemler aynı gün ve aynı abonelik için görünüyor. Durumu fark eder etmez Adobe tarafına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir destek kanalından ken
Adobe Creative Cloud paketine 26.10.2026 tarihinde 14 günlük ücretsiz deneme kapsamında üye oldum. Ücretsiz deneme seçme...me rağmen kartımdan yaklaşık 1.600 TL çekildi. Aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim ve 1–14 gün arasında ücret iadesi alabileceğim söylendi. Ancak şu an 8. Gündeyim, ne herhangi
Adobe Acrobat Pro aboneliğim için Nisan 2026’dan bu yana her ay aynı gün, üst üste iki kez ödeme çekiliyor. Tek bir abon...elik kullanmama rağmen kartımdan her ay iki ayrı tahsilat yapılıyor ve her biri 478,80 TL civarında. Buna rağmen ofiste ürünü düzgün şekilde kullanamıyoruz, aboneliğin karşılığını
"Teşekkür ederim geri dönüş yaptığınız için param bankama iade edildi."
Tek Lisans isimli siteden kısa süre önce dijital lisansla birlikte iki ürün... satın aldım. Adobe Photoshop 2026 ve Adobe Audition 2026 aldım. Ancak özel
Adobe Creative Cloud’un öğrenci indirimli paketini satın almak isterken yaklaşık 1 haftadır ödeme aşamasında sorun yaşıy...orum. Her gün 3–4 kez farklı zamanlarda deneme yapmama rağmen ödeme ekranı kart bilgilerimi kabul etmiyor. Sistem sürekli kart bilgileriniz yanlış uyarısı veriyor ancak bilgileri d
Eylül ayında Adobe Acrobat Pro için bir aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Deneme süresi sonunda üyeliği iptal etm...eyi planlamama rağmen uygulamadaki hata nedeniyle aboneliği sonlandıramadım ve sistem üyeliği kendiliğinden yenilemeye devam etti. Kullanmadığım bir hizmet için ekim ve kasım aylar
Adobe üzerinden herhangi bir ücretli hizmete abone olmamama rağmen banka hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. Ziraat Katılım Bankası hesabımdan 20 Ekim 2026 tarihinde “Adobe Saggart, Dublin” açıklaması ile 478,80 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Ancak Adobe hesabıma
Adobe Creative Cloud Pro planım varken, farkında olmadan ikinci bir Creative Cloud Pro planı daha başlatılmış. Hesabımda... iki ayrı plan görünüyor ve bu ikinci planın yanlışlıkla aktive edildiğini düşünüyorum. İkinci planın ne zaman başladığını ve şu ana kadar kaç kez ücret çekildiğini tam olarak bil
Adobe Stock üzerinde CV için kullandığım paket aboneliğim 17 Eylül’de sona ermesine rağmen, 20 Eylül 2026 tarihinde kart...ımdan 1.627,20 TL daha çekim yapıldığını fark ettim. Aboneliğimi süresi dolmadan önce iptal etmeme rağmen, kartımdan iznim ve onayım olmadan yeniden ödeme alınmıştır. Abonelik ipt
Adobe Creative Cloud Pro öğrenci deneme üyeliğini ücretsiz ve iade edilebilir olduğu için satın aldım. Uygulamanın kulla...nımı zor geldiği ve işimi görmeyeceğini anladığım için kısa süre içinde planımı iptal ettim. Ancak 11 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan onayım olmadan ücret kesilmeye baş
Adobe Firefly web arayüzünü yaklaşık üç haftadır düzenli olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak her görsel oluşturma denem...emde “Bir sorun oluştu, lütfen tekrar deneyin” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı komutlar ve kombinasyonlar denememe rağmen sonuç değişmiyor; her denemede a
Uzun süredir Adobe Creative Cloud Tümü öğrenci üyeliği kullanıyorum. Her ayın 15’inde düzenli olarak üyelik ücretim QNB ...kartımdan çekiliyor ve ücreti ödedikten sonra üyeliği iptal edersem o ayın sonuna kadar kullanmaya devam edebiliyordum. 15.10.2026 tarihinde de her zamanki gibi 477,90 TL üyelik üc
Günlerdir Adobe web sitesi üzerinden Creative Cloud Öğrenci aboneliği satın almaya çalışıyorum ancak sitenizdeki ödeme a...ltyapısı arızası nedeniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Kart bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen sürekli “Ödeme bilgilerinizi bir kez daha kontrol edin. Bu sorun devam ederse
Adobe üzerinden After Effects programı için bir paket satın aldım. Satın alma esnasında, iptal halinde karşıma çıkacak e...rken fesih ücretinin açık ve net şekilde belirtilmediğini, özellikle de bu tutarın neredeyse bir yıllık ücret seviyesinde olacağının anlaşılır şekilde sunulmadığını fark ettim. Pak
Adobe’nin web sitesi üzerinden kayıtlı olduğum Creative Cloud Pro aboneliğimi iptal etmek istediğimde, karşıma 2.394 TL ...tutarında “erken iptal ücreti” çıkarıldı. Artık kullanmadığım ve kullanmak istemediğim bir hizmeti sonlandırmak için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hakkaniyetli bulmuyo
Adobe Creative Cloud Pro aboneliğini satın almak isterken, dünden beri ödeme yapamıyorum. Adobe’nin sitesinde kart bilgi...lerimi doğru girmeme rağmen “Ödemeniz işleme konulamadı. Lütfen ödeme bilgilerinizi kontrol edin. Sorun devam ederse başka bir ödeme yöntemi deneyin veya bankanızla iletişime geçir
Adobe Acrobat Standard üyeliğim için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. 7 Aralık 2024’ten beri devam eden üyeliğimde..., Acrobat’ın kendi sayfasında aylık 310,80 TL tahsilat gözükmesi gerekirken, Şubat 2026’dan Ekim 2026 dönemi de dahil olmak üzere her ay iki kez ödeme alındığını fark ettim. Bu dur
2026 yılının Mart ayında Adobe üzerinden PC için bir abonelik başlattım, ancak yaşadığım memnuniyetsizlikler nedeniyle T...emmuz ayında erken iptal ettim ve bu nedenle yaklaşık 1700 TL civarında bir erken fesih cezası ödedim. Bu ödemeyi yaptıktan sonra aboneliğin tamamen sona erdiğini ve benden artık h
Adobe Acrobat Pro’nun deneme sürümünü aldım ve 31 Ağustos’ta aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. Buna rağme...n 4 Eylül ve 4 Ekim tarihlerinde kredi kartımdan her ay 478 TL olacak şekilde ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliği çok daha önce iptal etmiş olmama rağmen sistem aboneliğimi devam
24 Eylül 2026 tarihinde Adobe’ye kayıt olup 7 günlük ücretsiz deneme planını başlattım. Herhangi bir ücret ödememek için..., taahhüt edilen süre dolmadan 27 Eylül 2026 tarihinde Adobe Stock - aylık 10 varlık + AI Studio aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal ettim. Adobe’den, bu aboneliğin 27 Eylül
Adobe Acrobat Reader üzerinden Adobe Acrobat Pro aboneliğinin ücretsiz deneme sürecini 17 Temmuz 2026 Cuma günü akşam sa...atlerinde başlattım. Ücretsiz deneme süresinin bitiminden önce aboneliği iptal etmeme rağmen, 25 Temmuz’da banka kartımdan 478 TL tutarında aylık abonelik ücreti çekildiğini fark e
Adobe Türkiye üzerinden Acrobat programı için 1 haftalık ücretsiz deneme başlattım. Deneme sürem bitmeden önce hem siste...m üzerinden hem de canlı chat üzerinden aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen 22 Eylül tarihinde kredi kartımdan 598,80 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontr
