full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 874

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

Jolly Tur Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 9 Yıllık ÜyeBu marka 9 yıldır Şikayetvar üyesi 9

    9 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 10 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Jolly TurÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Jolly tur'dan aldığımız İtalya turunu son üç gün içerisinde çıkan olağanüstü durumlar sebebiyle iptal etmek istedik. Ancak türlü bahanelerle bizi oyalamaya çalıştılar. Gidilecek olan ülkede okullar tatil edildi, maçlar iptal edildi, Moda festivalleri iptal edildi ülkede OHAL ilan edildi. İnsanlar ev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İtalya gezisinde 5. Günümüz. Corona virüsü teşhisi koyulanların sayısı 187ye çıktı ama hala Jolly Tur önlem almadı. Biz kalan günlerimizin parasını geri alıp uçak biletimizin erkene çekilmesini istiyoruz. Sağlığımızı kimse önemsemiyor. Tur rehberimiz de mantıklı çözümler üretmiyor. Venedike gelmek i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

@Jolly Tur İsminiz güvenilir diye sizi seçtik. Bursa gezisi için rezervasyon yaptırıp para ödedik. Hastalık nedeniyle gidişimizi iptal edince paramızı iade etmediniz. Mağduriyetimizi nasıl telafi edeceğinizi merak ediyorum. Şikayetçiyim sizden. Farklı bir yolu da kabul etmediniz. Para iadesi olmazsa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bulgaristan Varna, nesebar, Burgaz turunu internette gördük ve Jolly tura güvenerek satın aldık, internette her şey kusursuz anlatılmış, beyin yıkama mükemmel bir şekilde organize edilmiş, ama ilk yurt dışı deneyimini Jolly Tur ile yaptığım için pişmanlık kelimesi bile yetersiz kalıyor. Ekstra tur a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly turdan 1 ay önce aldığımız Tayland Phuket turunu iptal etmek istiyoruz 15 gün kuluçka süresi olan bir hastalık ve ölü sayısı 2 bini geçtiği ve Tayland da bu hastalığın bulunması ve Çin'den gelen kişilerin buraya girişlerinin serbest olmasından sebep iptal istiyorum beni zorla bu tura yollayıp ...Devamını oku

İzmir çıkışlı balkanlar turuna 4 kişi kayıt olup ödemelerimizi tamamladık. Bu turda akşam yemekleri ve ekstra turlar dahil değildi. Daha sonra bizi arayıp kişi başı 20 Euro farkla bizi diğer tura aktarabileceklerini söylediler. Bu yeni turda akşam yemekleri ve ekstra turlar da dahil dendi. Peki içer...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.

Jolly Tur Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım? right-arrow

    Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

  • Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim? right-arrow

    Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.

  • En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim? right-arrow

    Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.

  • Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.