Toplam çözüm sayısı
..

Jolly Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.887

Jolly Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

5.245 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 35görüntüleme
  • 4 gün önce

Jolly Tur Kupon Bir İse Yaramıyor

2020 ocak ayında Jolly Tur ile Crystal otellerinden rezervasyon yapmıştık ama. Pandemi için bile değil özel nedenlerimle tatile gidemeyecektim. Mart ayında para iadesini yapmadılar. Mecburen kupona çevirttik. Bu sene de gidemeyeceğim Çünkü her şey çok pahalı aynı otele gitmek değil yanından geçemiyo...

profile
  • 402görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Jolly Tur Paramı Geri Verin

Jolly Tur'dan geçen sene nisan ayı için aldığım rezervasyon pandemi nedeni ile otel kapalı olduğundan iptal edildi bana ısrarla ve zorla kupon verdile...

Sadık'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Geç oldu ama çözüldü teşekkürler”

profile
  • 247görüntüleme
  • 6 gün önce

Jolly Tur'dan Ücret İadesi Yapılmadı!

Biz bu 2020'de pandemiden dolayı Jolly Tur'dan anlaşma yaptık pandemi olduğu için oteller kapandı o bize ertelemek zorunda kaldık bize yardım edilemiyor. Biz paramızı geri iade almak istiyoruz ve verilmiyor paramız bize. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğiz bu otel diye bize paramızı geri iade etmiy...

profile
  • 162görüntüleme
  • 6 gün önce

Jolly Tur Joly Turun Parayı Bir Türlü İade Etmemesi

Yaklaşık bir sene önce aldığım tatilin iptal ettiğim halde hala parasını geri alamadım. Her gün konuştuğum müşteri temsilcileri inceleyip size dönüş yapacağız diyor ve yapmıyor. Almış olduğum acente (emar joly tur) hiçbir yardımı söz konusu değil. Koca bir şirketin ufacık rakamda bile bu kadar yalan...

profile
  • 487görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Tatil Paketi Ücret Talebi

Jolly turdan 2020 yılından aldığım tatil paketini iade etmek istediğimde rezervasyon tarihinin ucunu açık birakmislardi. Saglik personeli olduğumu söyledim mevcut durum ( salgın) dolayısıyla izinler iptal oldu yine gidemedim bu seneye kaldı bu senede maalesef gidemiyorum. Jolly turu aradım iade etme...

profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur İptal Mağduriyeti,3 Gün Önce Haber Vererek Mağdur Edildik

Jolly Tur'dan arkadaşımla yıllık izin kullanıp 09.04.2021 hareketli T.C.-2103pbpl rezervasyon numaralı Karadeniz turu satın aldık. Bugün beni arayıp yeterli sayıda kişi olmadığı için iptal ettiklerini söylediler. Tur bilgilerinin iptal iade şartları kısmında tur hareket tarihinden 20 gün öncesine ka...

profile
  • 327görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Artık Yeter Paramı İade Edin Oyalamayın

06.02.2020 tarihinde Jolly Tur, cr. 2002FPHL rezervasyon no.lu msc firmasıyla yapacağımız 28.03.2020 tarihli tur pandemi nedeniyle iptal olmasına rağmen ödemeyi iade etmemek için Harbiye Ofisindeki rezervasyonumu alan hanım asla telefonları açmıyor. Müşteri ilişkilerini aradığımda ise U** Beyi arayı...

profile
  • 493görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur - Para İadesi

Jolly Tur dan arkadaşımla yıllık izin kullanıp 09.04.2021 hareketli t. C.-2103PBPL rezervasyon numaralı Karadeniz turu satın aldık. Bugün beni arayıp yeterli sayıda kişi olmadığı için iptal ettiklerini söylediler. Tur bilgilerinin iptal iade şartları kısmında tur hareket tarihinden 20 gün öncesine k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Jolly Tur Tatil Tarihinin Güncel Fiyat Olmadan Değiştirilmesi

1 - 5 Temmuz 2021 tarihinde 2 yıl önce alınmış bir rezervasyonum var. 2 yıl önce pandemi nedeniyle oteller hizmet veremediği için bizi bu tarihe verdi...

Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu beni mağdur etmeden çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 484görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jolly Tur Çek Tutarını Yüklemiyor!

Jolly Tur'un 31.03.2021 son kullanım tarihli tatil çekini 15.04.2021 de kullanacak şekilde otel rezervasyonu yaptım fakat pandemi dolayısıyla sokağa çıkma yasağına denk geldiği için iptal etmek durumunda kaldım. İptal edildi fakat çekin tutarı son kullanım tarihi geçtiği için tekrar yüklenmeyecek de...

profile
  • 671görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Hatalı Satış Ve Mağduriyet

Jolly Tur dolu oteli boşmuş gibi tarafımıza sattı ve bütün evrakları yolladı. Daha sonra arayarak parasını aldığı rezervasyonu iptal etti. Bu işlem ticari ahlaka ve Jolly Tur kurumsallığı ile asla bağdaşmamaktadır. Kaldı ki bu işlemlerin bütün evraklarını tarafımıza yollayıp, iptal etmesi ayrıca eti...

profile
  • 828görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Mağdur Olmama Rağmen Değişiklik Talebimi Kabul Etmiyor

HC-20122DCS rezervasyon numarası ile Jolly Tur aracılığı ile Abant Villa Otel'den 2-3-4 Nisan tarihleri için (Cuma, cumartesi, Pazar) rezervasyon yaptırdım. Ancak, 29.03.2021 tarihinde ülke genelinde pandemi sebebiyle hafta sonu dışarı çıkma yasağı getirildi. Bu sebeple konaklama talebimi başka bir ...

profile
  • 1.123görüntüleme
  • 2 hafta önce

Jolly Tur Ücret İadesi Yapmıyor

Jolly Tur rezervasyon iptalinde ücret iadesi yerine zorunlu olarak seyahat kuponu dönüşümü yapıp ücret iadesi yapmıyor. 2020 yılı için yapmış olduğum rezervasyonumu iptal ettirirken zorunlu olarak 2021 yılı için seyahat kuponuna dönüştürüldü. Ancak salgın seyrinin belirsizliği ve sağlık personeli ol...

profile
Samet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İadem sağlandı.”

Samet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.110görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Jolly Tur Ayıp Bir De Teşekkür Bekliyorlarmış

Jolly turdan geçen sene sigortalı tatil ayarlamıştım. Tatili iptal ettim paramı ödemediler. İstersen mahkemeye ver dediler Paramı 10 ay sonra icrayla geri alabildim. Üstüne avukat parası ödedim. Bir de şirkete internetten teşekkür mesajı iletmem içi mail gelmiş

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Jolly Tur
ile
Etstur
Jolly Tur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka Jolly Tur,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Jolly Tur

Jolly Tur Hakkında Bilgi

Jolly Tur, tatil ve tur planı denildiğinde ilk akla gelen firmalardan biridir. Yıllardır tatil tutkunlarının yol arkadaşı olan Jolly Tur erken rezervasyon, yurtiçi ve yurtdışı turları, tatil planı gibi pek çok konuda hizmet sunmaktadır. Size unutamayacağınız bir tatil deneyimi yaşatmayı hedefleyen Jolly Tur ailesi gerek teknolojiyi yakından takip ediyor oluşu gerekse en iyi mekanları sizzler için araştırıyor oluşuyla bu hedefin gerçekleştirmek için çabalamaktadır. Başarılı hizmeti sonucunda çeşitli ödüllere layık görülen Jolly Tur en sevilen turizm şirketlerinden biri olmayı da başarmıştır. Türkiye genelinde güçlü ve geniş otel bağlantıları bulunan Jolly Tur, aynı zamanda oline olarak birbirine bağlı 600’ü aşkın satış noktasına sahiptir. 3500 kişiyi aşkın dev kadrosuyla size en iyi hizmeti vermeyi arzulayan firma kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunmayı vizyon edinmiştir. Erken rezervayson ve uygun fiyat avantajları ile dilediğiniz tatile en uygun fiyatlarla sahip olmanızı sağlayan Jolly Tur hem yurtiçi hem de yurtdışında tatil ve tur hizmetleri sunmaktadır.

Jolly Tur Hizmetleri Nelerdir?

Jolly Tur sizlere kafanızdaki tatil için pek çok alternative sunmaktadır. Jolly Tur’dan alabileceğiniz hizmetlerden bazıları; yurtiçi otel tatilleri, yurtiçi turları, yurtdışı turları, kültür turları, cruise turları ve Jolly Tur rehberleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca Jolly Tur ile Jolly M.İ.C.E. ve Jolly Business farkıyla kurumsal seyahat, fuar ve kongre hizmetleri de tek çatı altında uzman kadrolar tarafından sizlere sunulmaktadır. Jolly Business, kurumsal firmalar için oluşturulan Jolly Tur satış kanallarından biridir. Jolly Business ile hem yurtiçi hem yurtdışı ulaşım, geniş otel ağı sayesinde dilediğiniz yerde konaklama, vize işlemleri, uçak kiralama, VIP tekne kiralama, transfer gibi pek çok hizmeti temin edebilirsiniz. Bu sayede vize gibi uğraş gerektirici konularda herhangi bir isle uğraşmadan ve strese girmeden vize işlemlerinizin profesyonel ekiplerce halledilmesini sağlayabilirsiniz. Jolly Mice ise; Jolly Tur’un yine kurumsal hizmet ağıdır. Toplantı organizasyonları, teşvik gezileri, kongre ve etkinlik gibi pek çok hizmeti Jolly Mice’ın alanında uzman kadrosundan alabilirsiniz.

Jolly Tur ile Güvenli Tatil

Jolly Tur yurtdışı turları konusunda da yurtiçi turları konusunda da çeyrek asrı aşkın tecrübesiyle başarısını kanıtlamış bir markadır. Siz de bireysel ya da kurumsal tatil & etkinlik planlarınızı Jolly Tur güvencesi ile yaparak sorunsuz tatilin keyfini çıkarabilirsiniz. Jolly Tur iletişim kanalları arasında online hizmet, telefonla hizmet ve şubelerde hizmet yer almaktadır. %100 müşteri memnuniyeti sağlama amacıyla çalışmalarını yürüten Jolly Tur her geçen gün bir yenilik ve iyileştirmede bulunmaktadır. Eğer siz de Jolly Tur ile tatile çıktıysanız Jolly Tur şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden diğer kullanıcıların yazmış olduklarını da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Jolly Tur rezervasyonumu değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tüm rezervasyon değişiklikleriniz ve iptalleriniz için Jolly Tur müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Diğer soru ve şikayetleriniz için Jolly Tur Şikayetvar sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Jolly Tur'dan aldığım tatil paketini iptal edebilir miyim?

Fırsat Kampanyası İptal Güvence Paketi satın aldığınız takdirde tesise giriş gününe 72 saat kalaya kadar rezervasyonlarınızı iptal edebilirsiniz.

En yakın Jolly Tur acentesini nasıl bulabilirim?

Size en yakın Jolly Tur yetkili acentesini bulabilmek için tur şirketinin resmi internet sitesini ziyaret ederek "Satış Ofislerim" alanını inceleyebilirsiniz.

Jolly Tur müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 0 644 numaralı telefondan Jolly Tur çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.