İ12.11.2019 tarihinde satın aldığım (TA-1911LFAS) 22.05.2020 kalkışlı Balkan Üçlüsü turumun ücretini havale yöntemiyle peşin olarak ödedim pandemi dolayısıyla tur iptal oldu ama kaç kez aradım ağustos ayındayız ödeme hala yapılmadı Hotels ten İtalya'ya yaptım otel ücretini hemen 1 ayda iade etti ama...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

HD1912UCE3 kodlu rezervasyonum iptal sigortalı olup iptal için aradığımda pandemi nedeniyle işlemin yapılamayacağını iletmişlerdir. Ancak iptal sebebim KPSS sınavının o hafta sonuna denk gelmesidir. Aynı durumda olan arkadaşımın iptali yapılmış olup para iadesi için işlem başlatılmıştır. Mağduriyeti...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Jolly Tur'dan ek ücret ödeyerek iptal kapsamlı tatil paketi satın aldım sonrasında parasını ödediğim hizmetin karşılığını alamadım yazdığım dilekçeyi 1 ay sonra işleme koydular. Hem dilekçe verme hakkımı ve parasını verdiğim hizmeti vermediler. İade edecekleri söyledikleri tutarı 2.5 aydır iade etmi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

05.08.2020 tarihinde aldığım (HD-2008JPG5) otel rezervasyonumu aynı gün bilgileri yanlış girdiğimden dolayı farklı fiyat çıktığı için rezervasyonu iptal ettirdim. Fakat para iadesinde (4575 TL) hiçbir mail ya da olumlu dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda iki buçuk ay sonra ödeme yapı...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

13 Şubatta 2 kişi için size ödediğimiz 6073 TL'lik geziyi Corona sebebiyle iptal ettiniz ve paramız hala bize ulaşmadı. Telefonlarımızı da açmıyorsunuz ve adam akıllı görüşebileceğimiz bir şubeniz yok. Bu sorunu acil çözüme ulaştırın yoksa Tüketici Mahkemelerine başvuracağız.Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Jolly Tur'dan HC-2007ECL5 numaralı otel rezervasyonu yaptım her zamanki bahaneleriyle sistem hatası diyerek otel kabul etmediği için iade yapacaklarını söyleyerek beni mağdur ettiler. Otelde yer yoksa ya da fiyat güncellemesi yapmadı iseniz bu sizin sorununuz benim paramı çekip bizi bayramda mağdur ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

20.06.2020***27.06.2020 Tarihleri arasında olan tatilimi Nisan ayı içerisinden beri iptal etmeye çalıştım, iptal işlemimi 28.05.2020 tarihinde gerçekleştirmiş olmalarına rağmen 10.08.2020 tarihinde tekrar aramama rağmen maalesef paramı iade etmediler. Gitmediğim tatilin ödemesini hala yapmaya devam ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Mart 2020 de 2 kişi baştan başa balkanlar turu İzmir'den hareketle 7-14 Haziran arası Jolly Turla anlaştık. Ücretimizi mart ayında yatırdık. Rezervasyon nomuz ta-2029 bpx sonra pandemi geldi. Turu nisan ayında iptal ettirdik. Paramızın iadesini talep ettik. Ne zaman aradıysam salladılar. En sonunda ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

02-09 ağustos 2020 tarihlerinde Nirvana Kemer Otel'den tatil aldık. Sizin turunuz aracılığı ile. Ancak temsilciniz bilgisiz ve maalesef otel ile bilgilendirmelerde yetersiz hitapları saygısız,laubali.Sizi bu temsil ediyorsa vay halinize... Müşteriyle dalga geçen birisi...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

01.03.2020 tarihinde 24.05.2020-31.05.2020 tarihleri arasında gerçekleştirilmesi planlanan Balkanlar Turu için TA-2003PMHP rezervasyon numarası ile 4 kişilik kayıt yaptırarak ödememizi gerçekleştirdik. Üzerinden 1 ay geçmeden rezervasyonu yaptırdığımız acente tarafından arandık ve pandemi sebebi ile...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Tc1911 suj5 rezervasyon numaralı mart ayında almış olduğum GAP turu tarafınızdan iptal edildi. Temmuzun sonuna kadar iade yapılacağı söylendi. İlk olarak temmuz ortası dendi yapılmadı. Temmuzun 29'u dendi yapılmadı. Temmuzun 31 ine kadar iade olacaklar listesindesiniz dedi yine yapılmadı. En son ara...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

15.07.2020 tarihli Kıbrıs rezervasyonumun ücret iadesi için ilgisiz bir firma aradığımda veya yüz yüze görüşmelerde iade yapmamak için elinden geleni yapıyorlar ve insanları mağdur etmekteler. Bu kadar sorumsuz bir firmanın Türkiye'de faaliyet göstermemesi gerektiğini düşünüyorum bir daha asla terci...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Ayşe
• 0 Yorum

Aylar öncesinden aldığım erken rezervasyonumu korona sebebiyle iptal ettik çünkü gideceğimiz tarihte otelimiz açık değildi, 5 ay öncesinden yaptığımız rezervasyonun ücret iadesini hala vermiyorlar. Veremiyorlarmış sistem bekletiyormuş Jolly'i arıyorum her gün başka birileri başından savıp kapatıyor....Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Karadeniz Batum rüyası turu için ödeme yaptık iş yerinden izin aldık valizleri hazırladık, ve tura 3-4 gün kala Jolly Tur yeterli sayıyı toplayamadığı için turu iptal etti bizde izne ayrıldığımız için başka bir program yapmak zorunda kaldık. Aradım ve mağdur olduğumu bildirdim, bir otele gideceğimiz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

19 Ağustos - 22 Ağustos tarihleri arasında HD-2001v57c rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptırmıştım. Bugün iptal etmek istediğimde iptal nedeninizi öğrenebilir miyim dediler. Corona virüs nedeni ile dediğimde sigortanın salgın hastalıkları kapsamadığını ancak otel geri öderse o zaman para iades...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kurban bayramı için Bodrum Thor Exclusive otelden yaklaşık 1 ay önce Jolly Tur üzerinden tatil satın aldık. 4.752,00 TR'ye aldığımız tatil daha sonra 3417 TL olarak satışa sunuldu ve erken aldığımız için 1300 TL zarar ettik. Bu konudaki şikayetlerimizi dile getirdik ve hiçbir şekilde çözülmedi ve ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum