ücret

18 Mayıs’ta D&R’ın online sitesi üzerinden w192931434 numaralı siparişle 549 TL ödeyerek bir Game Boy satın aldım. Ürün ...kargodan teslim aldıktan sonra ilk denememde yön tuşlarının ve joystick’in çalışmadığını fark ettim; yani ürün baştan itibaren arızalıydı. Hemen D&R ile iletişime geçip durumu bil...

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynadığımda ve kısa videolar i...zlerken bağlantı sürekli kesiliyor, sağlıklı bir internet kullanımı sağlayamıyorum. Eve gelen Superonline saha ekibi, kendi ifadeleriyle sorunun tamamen kendilerinden kaynaklandı...

İticket üzerinden manifestival etkinliği için Festival Park Yenikapı’da gerçekleşecek organizasyona bilet satın aldım. A...ncak satın alma sırasında tarihi yanlışlıkla Pazar, 12 Temmuz 12:00 olarak seçmişim, oysa ben Cumartesi günü için bilet almak istiyordum. Bu nedenle henüz etkinlik gerçekleşmeden t...

Türk Telekom’a ait 0543********25 numaralı mobil hattımda kullandığım, aylık 157 TL ödediğim tarifemin süresi bitmek üze...reyken tarafıma sunulan yeni tarife ücretleriyle ilgili şikayetçiyim. Mevcut tarifeme en düşük 376 TL vergisiz, vergilerle birlikte 400 TL’nin üzerine çıkan bir ücret teklif edildi...

21 Mart 2026 tarihinde Korkmaz Avenue Büyükçekmece Mağazası’ndan Nova Pratika seramik tava seti satın aldım. Ürünü yalnı...zca sayılı kez ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 10 gün içinde tavaların iç kısmında boya atması ve dökülmeler oluştu. Gıda ile direkt temas eden bir üründen ...

Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik 10 kg 1200 devir 10120 mx model çamaşır makinemin kazan lastiği kısa süre önce yır...tıldı ve makine su akıtmaya başladı. Makineyi sadece çamaşır yıkamak için, olması gerektiği gibi kullandım, farklı ya da ağır bir şey yıkamadım. 25 Mayıs’ta yaşadığım bu sorun son...

31.05.2026 tarihinde Bukle Akademi’den KPSS kitap seti siparişi verdim. Sipariş numaram 22313. Ancak aradan zaman geçmes...ine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de vaat ettikleri PDF içeriklere erişim sağlayabildim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Instagram üzerinden kendilerine yazdım, ayrıca say...

Getir Yemek üzerinden bugün Adana Seyhan Cemal Paşa Mahallesi’indeki adresime yaklaşık 500 TL tutarında, banka kartımla ...online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim uygulamada henüz hazırlık aşamasındayken ve kurye daha yola çıkmamışken, sistemde adresin yanlış olduğunu fark ettim. Uygulama içi c...

Garanti Bankası, sonu 9024 ile biten kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtm...ıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nu...

06.05.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Bircan Çil” isimli butikten bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında b...edeni dar olduğu için iade talep ettim ancak iade kabul edilmeyip sadece değişim yapılacağı söylendi. Bunun üzerine ürünü değişim için tekrar gönderdim. Değişim için ürünü gönderd...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve her ay düzenli şekilde ortalama 300 TL civa...rında fatura ödüyordum. Nisan 2026 dönemi için bir anda yaklaşık 1700 TL fatura çıkarıldı, hemen ardından Mayıs 2026 için de bu kez 2500 TL civarında bir fatura yansıtıldığını görd...

GetirYemek uygulamasını bugün indirdim. Uygulama üzerinden Tarihi Hemşin Pasta Fırın isimli restorandan yemek seçenekler...ine bakarken kazara sipariş oluşturdum. Sipariş saati uygulamada 14.50 olarak görünüyor. Bunu fark ettiğim anda, aynı dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Ancak buna rağmen sipar...

4 Haziran akşam saat 20.30 civarında Kocaeli Derince Kipa şubenizde bulunan Popeyes’ten Max Kanat Kova Menü satın aldım.... Ödemeyi nakit olarak 530 TL yaptım ancak paketimi açtığımda menüde yer alan iki adet hamburgerin konulmadığını gördüm. Poşette sadece tavuklar ve patates vardı, hamburgerler tamam...

İzmir Karabağlar’da Gediz Elektrik abonesiyim. Tüketim limitini aştığım için beni serbest tüketici adayı statüsüne sokar...ak 5,18 TL den faturalandırıyor. Bu akşam serbest tüketici adayı olmama rağmen kademeli ulusal tarifeye geçmek istediğimi ilettiğimde talebim olumsuz karşılandı ve geçişim yapılmad...

Türk Telekom Prime 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Babür Sitesi c Blok d* adre...sinde uzun süredir internet erişiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dün gün içinde internet defalarca gidip geldi, bugün ise 04.06.2026 tarihinde öğlen saat 12.00’den bu yana saat 20....

JBL Wave Buds 2 kulaklığımın ucundaki plastik kulaklık ucunu yaklaşık iki gün önce kaybettim. Bu parça olmadığı için ürü...nü şu an sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Daha önce eski nesil kullandığım JBL kulaklığım bozulduğu için garanti kapsamında servise vermiştim ve servis bana yenisi olarak bu J...

03.06.2026 tarihinde saat 00.00–02.00 arasında ciddi nefes darlığı, şiddetli çarpıntı ve göğüs bölgesinde baskı hissi şi...kayetleriyle Özel Bursa Medicana Hastanesi Acil Servisi’ne başvurdum. Başvuru anındaki şikayetlerim acil tıbbi değerlendirme gerektirebilecek nitelikte olmasına rağmen, sonradan öğ...

Mersin Tüp Bebek N**** Ö***** Merkezi’ne tüp bebek tedavisi için başvurdum. Başlangıçta konuşulan rakamla süreç içinde t...alep ettikleri ücret arasında çok büyük farklar oluştu. Aradaki farkın bu kadar açılacağı başta söylenmedi, her basit tahlilde yüksek tutarlı ek ücretler çıkarıldı. Ödemelerin büy...

23/05/2026-26/05/2026 tarihleri arasında gerçekleşen “Assos Bozcaada Gökçeada Turu 2 Gece Konaklamalı İstanbul Çıkışlı” ...paketini, Jolly Tur markalı olarak Paraflytravel üzerinden, 2 kişi toplam 19.198 TL ödeyerek satın aldım. Aynı tur için rezervasyon numaram T. C.-2604F99M’dir. Tur başlamadan birk...

3 Haziran’da Kayseri’de doğalgaz aboneliğimi almak için başvuru yaptığımda, yetkililer bazı işlemlerin Aksa Doğalgaz yet...kili servisi tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine Aksa Doğalgaz’ın yetkili servis ekibi Keykubat şubesinden eve geldi. Sadece bir dirsek ve yaklaşık 10 cm’li...

Geçen sene ağustos ayında Teknosa’nın internet sitesinden Apple Type-C EarPods kulaklık satın aldım. Satıcı doğrudan Tek...nosa değildi ancak alışverişi Teknosa’nın sitesi üzerinden yaptığım için güvenerek ürünü aldım. Ürün yaklaşık 7–8 ay kullanım sonrası bozuldu ve 2 yıllık Teknosa garantisi kapsamın...

Garanti Bankası, sonu 9024 ile biten kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtm...ıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’n...