ücret

28.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilen, 05761025822612 takip numaralı gönderide kargo ücreti olmamasına rağmen benden ücret talep edilerek teslimat yapıldı. Teslimat sırasında engelli bir kişi kullanılarak para istendi, ücreti bu şekilde ödedim. Ardından kontrol ettiğimde, aşağı...

Büyükçekmece’de bulunan Doğa Villa Konukevi’nde 27 Aralık 2025 tarihli konaklamam için Agoda üzerinden 1.633,14 TL ödedim; ancak otele fiilen giriş yapamadım ve buna rağmen ücretim iade edilmedi. Otele vardığımızda, otelin hemen girişinde birden fazla köpek vardı. Arabayla yaklaştığımız anda köpekl...

Türk Telekom Pttcell 20 GB hattı kullanıcısıyım. Faturaya geçtikten sonra hattımı kontrol ettiğimde, Playweez isimli hizmet üzerinden üç farklı kez 219 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda ücret kesildiğini gördüm. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım, herhangi bir onay vermedim ya da bili...

25.12.2025 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım ve siparişimi ertesi gün teslim edilmek üzere, ek ücret ödeyerek 26 Aralık teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram 5451*****92’dir. 26 Aralık günü siparişimin dağıtıma çıktığına dair bir e-posta aldım. E-postada teslimatın 26 Ara...

Adidas online mağazadan aldığım bir ayakkabı ve bir montu iade ettim. Ürünler 17 Aralık’ta Adidas’a teslim edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişlerime ait atr90764545 ve atr90753214 numaralı iadelerim için süreç tamamlanmış görü...

28 Aralık 2025 tarihinde 2040480 PNR numaralı bir bilet ile ilgili, Obilet.com üzerinden “biletiniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS aldım. Bu bileti ben satın almadığım ve böyle bir işlemden haberim olmadığı halde, kendi telefon numarama bu bilgilendirme mesajı geldi. Mesajda yer alan isim M**** K****...

26 Kasım tarihinde evdeeczane.com üzerinden 2 kutu Proxeed Plus satın aldım ve toplamda yaklaşık 3700 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler elime ulaştığında kutuların üzerindeki QR kodlarının çalışmadığını fark ettim ve ürünlerin sahte olabileceğinden şüphelendim. Bu durum hem ödediğim yüksek ücret hem de...

2025 model Peugeot Partner Van aracımda manuel şanzımanla ilgili kronik olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Araç daha 8700 kilometredeyken, yaklaşık 20 gün önce 6. Viteste vites kutusunun ısınmasıyla birlikte arıza silsilesi başladı. Buna rağmen sorun kullanıcı hatası gibi gösterilmeye çalışılı...

28.12.2025 Pazar günü Türk Telekom 365 AVM bayisine, bozulan Türk Telekom hattıma yeni sim kart çıkartılması için gittim. Çalışan kişi, yeni sim kart çıkartılması için 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Birkaç gün önce başka bir bayiden bu işlemin ücretsiz yapılabileceği bilgisini aldığım için...

17 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, DHL Kargo ile gönderilen #10796361455 numaralı siparişim bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetle...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold mc 1952 ile biten kredi kartıma 16 Aralık 2025 tarihinde ekstreme “kart aidat ücreti” adı altında 294 TL yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır müşterisi olduğum bankadan böyle bir ücret kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Zaten kredi kartına ihtiyacım yoktu, zam...

GS Store üzerinden 2025-2026 sezonu forması için verdiğim ve 216555397477 numaralı siparişime ait ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Siparişi verdikten ertesi gün iptal/iade süreci başladı ancak yaklaşık on gündür ödeme iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını ...

Turkcell üzerinden VDSL altyapı ile TV+ hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında bu hizmeti Android cihazlarım üzerinden de kullanabileceğim özellikle ifade edildi. Ancak yaklaşık üç haftadır hizmet hiçbir şekilde aktif edilemiyor ve TV+’ı herhangi bir cihazda kullanamıyorum. Bu süre içinde müşter...

25 Aralık’ta LCW üzerinden 5512*******34 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu ve Nevşehir Merkez Nissara AVM mağaza teslimi seçeneğini tercih etmiştim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi ve mağazaya teslim edilm...

27 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi esnasında Agesa tarafından 4.697,13 TL tutarında kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu tutar kredi kullanımı sırasında benden peşin olarak tahsil edildi. Poliçe numaram S2455338’dir. Bu kredi sigortasının iptal edilerek...

Philips Aquaplus 8000 serisi dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin çektiği toz ve taneleri tekrar dışarı salmaya başladığını fark ettik. Vatan Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde ürünü servise yönlendirdiler ve burada filt...

`Bosch markalı 12.000 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Cihazı bu süre boyunca hem soğutma hem ısıtma modlarında düzenli ve sorunsuz şekilde kullandım. Kurulum sırasında elektrik tesisatı ve cihazla ilgili herhangi bir problem olmadığı tarafıma bildirilmiş, kullanım süresince de...

Altus marka dikey süpürgeyi Adana’da ikamet ederken Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk yıl içinde süpürgede arızalar ortaya çıkmaya başladı. Süpürgeyi çalıştırdığımda önce ışığı yanıyor, başlığa güç gidiyor ve çekim yapıyor, ancak saniyeler içinde ışık sönüyor, güç başlık kısmına gitm...

Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri aracılığıyla verdiğim Hyundai ağaç motoru ve matkap siparişim elime yanlış şekilde ulaştı. Siparişi 18–20.12.2025 tarihleri arasında verdim, ancak 25.12.2025 tarihinde teslimat yapıldığında, sipariş ettiğim Hyundai marka ağaç motoru ve matkap yerine, markasız küç...

İthaki yayın grubu’nun Trendyol üzerinden yaptığı bir satışta mağdur edildim. Dorohedoro 3 set olarak, yani 3 manga kitabı bir arada olacak şekilde sergilenen ürünü kampanyalı olarak 254 TL’ye satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde paketten sadece tek bir kitap çıktı, diğer iki kitap hiç gönderi...

Denizbank **** 2812 numaralı kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak, ağırlıklı olarak alışveriş harcamalarım için kullanıyorum. 13.12.2025 tarihli ekstreme baktığımda kartıma 1.521 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak açık ve net bir ...

Vodafone mobil hattım 05xx xxx 91 26, Tuba Çağlıyan adına kayıtlıdır. Son 6 aydır hattımda hiçbir şekilde yurt dışı kullanımı yapmadığım halde, her ay faturama 100 TL üzeri tutarlarda yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmaktadır. Üstelik yurt dışı kullanımını daha önce özellikle kapattırmış olmama rağ...

QNB Finansbank, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık kart ücreti/yıllık aidat kesintisi yapmıştır. 21.12.2025 tarihinde 5210******0718 ile biten kredi kartımdan 235,25 TL, kart aidat ücreti adı altında yersiz ve kanunsuz bir bedel tahsil edilmiştir. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim kanun hü...