ücret

D-Smart internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle iptal ettirmek istiyorum, yeni taşındığım adreste altyapı olmad...ığı için hizmet alamıyorum. Bu nedenle 04.06.2026 tarihinde saat 22:59 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve iptal birimine aktarıldım. Ancak iptal biriminde uzun süredir hatta...

Duolingo’da aile yıllık aboneliğim bulunuyordu. Aboneliğimin bitmesine 1 gün kala, 3 Haziran 2026 tarihinde kartımdan ot...omatik olarak 1.524 TL çekildi. Bu işlem için hiçbir onay ekranı ya da hatırlatma almadım, ödeme kendiliğinden gerçekleşti. Ödemeden hemen sonra hem uygulama içinden hem de Apple ...

31.05.2026 – 04.06.2026 tarihleri arasında Dijital Kurye aracılığıyla hattımın teslim edilmesini bekliyordum. Teslimat t...arihini üç defa tek taraflı olarak değiştirdiler ve en sonunda sisteme adresinize geldik ama sizi bulamadık şeklinde not düşülmüş. Oysa belirtilen adreste ve evimdeydim, kimse kapı...

Türk Telekom hattıma, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez isimli bir oyun platformu üzerinden abonelik başlat...ıldığını, faturamın detaylarını tesadüfen incelerken fark ettim. 36 99 ile başlayan numara üzerinden tanımlanan bu abonelik nedeniyle, 15 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:18’de faturam...

Yaklaşık iki hafta önce İstanbul Yenibosna’daki Zühre mağazasından 20 Mayıs 2026 tarihinde 2.750 TL ödeyerek bir gömlek ...tunik satın aldım. Ürünü memlekete giderken sadece iki saat kadar üzerimde kullandım. Bu kısa kullanımda koltuk altı ve sırt bölgesindeki ter temas eden yerler beyaz beyaz belli ol...

Vodafone bireysel faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Aylık yaklaşık 300 TL civarında olması gereken faturam bu ay hiçbir... makul açıklama olmadan 748 TL olarak geldi. Faturanın içinde hat açma kapama ücreti, tarife aşım ücreti, ek vergiler ve gecikme faizi gibi kalemlerle bedel adeta iki katına çıkarı...

Fuzulev Karadeniz Ereğli Şubesi hakkında şikayet 09.05.2019 tarihinde Fuzulev Karadeniz Ereğli Şubesi aracılığıyla peşi...natlı bir tasarruf finansman sistemine dahil oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra, 14 günlük yasal cayma hakkım dolmadan önce temsilcimle iletişime geçerek sistemden ayrılmak ve ca...

Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanan biriyim. Sonu 2135 ile biten kredi kartımdan 0...1.06.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücret, herhangi bir ek onayım veya bilgilendirmem olmadan hesabımdan tahsil edilmiştir. Aşağıda beli...

Kızım 4 Haziran 2026 tarihinde sınıfıyla birlikte Sakarya Akyazı’da düzenlenen “Doğada Bir Gün” etkinliğine katıldı. Etk...inlik için servis ücreti dahil toplam 1000 TL ödedik ancak yaşananlar karşılığında bu ücretin kesinlikle hakkıyla verilmediğini düşünüyorum. Sabah çocuklara bayat poğaça verilmiş....

Bugün Cepte Şok üzerinden verdiğim 3808364098 numaralı siparişimle ilgili Malatya Battalgazi bölgesinde ciddi bir sorun ...yaşadım. Siparişim ilk etapta eksik teslim edildi. Daha sonra eksik ürünler yeniden getirildi ancak bu kez siparişimde yer alan kamp sandalyesi kılıfsız şekilde teslim edildi. San...

Yalova Taşköprü Belediyesi’ne ait konut su aboneliğimi üzerime almak için belediyeye bizzat gittim. Eski sahibinden üzer...imize almak istediğimizde, yetkililer sayaç (su saati) değişmeden bu işlemin yapılamayacağını söyleyerek bizi yönlendirdiler. Daha sonra öğrendiğimize göre sayacın değişmesine aslı...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet paketi abonesiyim ve aylık 455 TL ödüyorum. Aboneliğimin başından beri ara... ara kesintiler yaşasam da, özellikle son 4–5 aydır internet bağlantım neredeyse her hafta en az birkaç gün boyunca tamamen kesiliyor. Geceleri evde olduğum saatlerde internete eri...

Pink Peri’nin internet sitesi üzerinden pazartesi günü verdiğim ve üzerinden 4 gün geçen 141688 numaralı siparişim, ürün... ön sipariş olmadığı halde hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim tarihten bu yana sistemde herhangi bir ilerleme göremedim. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya...

İş Bankası müşterisi olarak yıllardır yüksek meblağlarda harcama yapan bir kullanıcıyım. Sonu 8187 ile biten ve tarafıma... talebim olmadan gönderilen İş Bankası Maximiles kredi kartıma 2.416,05 TL tutarında yıllık kredi kartı aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamıyor ve haksız buluyorum. Kre...

Agoda üzerinden Aldino Ankara Otel için 25 Haziran tarihine rezervasyon yapmak istedim. 3–4 kez deneme yapmama rağmen he...r seferinde otel rezervasyonu iptal edildi ve ben de bunun üzerine rezervasyondan tamamen vazgeçtim. Tüm denemelerim iptal edildiği için herhangi bir onaylı rezervasyonum, konaklam...

04.06.2026 tarihinde Ankara Altındağ’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi verdim. Daha sonra ...bu siparişi uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal ettiğim sipariş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçtikten sonra kapıma getirildi. Ben de bu sırada başka bir siparişim olduğunu...

Trendyol üzerinden 30 Mayıs’ta 11275700211 numaralı siparişimle “Indigo Straight/Boru paça yıkama efektli örme eşofman a...ltı TWOSS26EA00003” ürününü sipariş ettim. Kargo 3 Haziran’da elime ulaştı ancak paketin içinden bu ürün hiç çıkmadı, eksik ürün teslim edildi. Hemen aynı gün Trendyol uygulaması ...

11 Mayıs’ta annem için TÜRKSAT Kablo TV için yeni üyelik başvurusu yaptım, İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi’indeki evi...me internet ve Analog Kablo TV hizmeti aldım. Annem evdeyken internet kurulumu yapılmış ama Analog Kablo TV kurulumu yapılmamış. Kurulumu yapan D***** adlı personeli aradığımda An...

Askerde olan oğlumuz için Elazığ–Ankara arasında 11 Haziran 2026 saat 17.15 uçuşu için AJet üzerinden 2.200 TL tutarında... uçak bileti satın aldık. Daha sonra tarih değişikliği gerektiği için aynı hat üzerinde 7 Haziran 2026 saat 17.15 uçuşuna bilet almayı zorunlu kıldık. Uçuştan yaklaşık bir hafta ö...

01.06.2026 tarihinde saat 16:28 civarında Getir üzerinden Burger King İskenderpaşa şubesinden verdiğim online siparişte ...ciddi problemler yaşadım. İçecekler yanlış gönderildi, hamburgerlerin ekmekleri bayattı, gelen sosların son kullanma tarihi geçmişti, bazı soslar ise hiç yoktu. Patates kızartması ...

Vodafone hat sahibiyim ve hattımda “Uyumlu 5GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 9 aydır Macaristan’da yaşıyor...um ve bu süre boyunca uluslararası dolaşım ayarım kapalı. Sadece ara ara, ihtiyaç olduğunda Wi-Fi ile arama özelliğini kullanarak telefonuma SMS kodu gelmesi için hattımı açıyorum,...

28.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 29.840,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Bu ürün...ü teslim almadan yanlışlıkla iptal ettim. Ardından durumu düzeltmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen ürünlerin geri alınamayacağı ve ücret iadesinin 2...