to read complaints and reviews, or file yours.Demir Döküm markalı termosifonum patladı ve bu olaydan beri yaklaşık 10 gündür çözüm üretilemediği için mağdur durumdayı...m. Ürünümün garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor. Arıza sonrası Demir Döküm müşteri hizmetlerini aradım, onlar yetkili servisten haber beklememi sö
Darıca Kocaeli’deki evimize seri numarası 21262600100165622012006985n6 olan, 0010016562 model DemirDöküm DT4 d 65 termos...ifon için 27–28.08.2026 Perşembe ve Cuma günleri servis çağırdık. Gelen servis teknisyeni önce kolayca halledilebilecek bir su borusunu takmadı, ertesi gün boruyu hallettiğimizi sö
"Bu çok hızlı geri bildirim için teşekkür ederim. Aynı hassasiyet ve yaklaşımın da sorunu gidermek adına olacağından kuşkum yok. Teşekkür ederim."
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifon kullanıyorum. Evde banyoda bulunan aynı marka, aynı model ve aynı boyuttaki ...eski termosifon su akıtmaya başladı. Birçok yetkili servise sorduğumda tamirinin yapılmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler ve bunun üzerine yine DemirDöküm’ün aynı model
Yaklaşık 26 ay önce Sivas merkezdeki ikinci evime DemirDöküm markalı doğal gazlı termosifon aldım ve taktırdım. Cihaz il...k günden beri suyu açıp kapattığımızda kendini kapatıp “Off” konumuna geçiyor ve suyu ısıtmıyor. Tekrar Elle “On” yaptığımda çalışıyor, fakat her su açıp kapamada bu sorun tekrarlı
Eski DemirDöküm marka termosifonumuzun elektronik sebeplerle bozulmasından dolayı, memnun olduğumuz için yine DemirDöküm... DT4 Titanium model termosifon satın aldım. 26.05.2026 tarihinde yapılan montaj sırasında ürün için yeni bir fiş takılmamış ve eski fiş ile montaj yapılmış. Ben çalışıyor olduğum i
DemirDöküm marka 1 yıllık termosifonumuzun kazanı delindi, garantisi olmasına rağmen 14 gündür değişim yapılmadı, bayi v...e merkez tarafından oyalanıyoruz. Kimseye tavsiye etmiyoruz. İlgi alaka maalesef yok,5 kere aradık 3 kere kayıt oluşturdular sözde ama sıcak su sorunumuz devam ediyor
DemirDöküm termosifonuma Nisan 2026 tarihinde yetkili servis tarafından bakım yapıldıktan sonra cihazın tahliye hortumun...dan aşırı su gelmeye başladı ve sürekli su akıtma sorunu yaşamaya başladık. Bakım öncesinde böyle bir problem yoktu, sorun tamamen servis sonrası ortaya çıktı. Tekrar servisle gör
Manisa Saruhanlı’da alt ve üst katlarım için yaklaşık 4 ay arayla iki adet DemirDöküm DT4 termosifon satın aldım. Biri Ş...ubat ayında, diğeri Mayıs ayında alındı. Her iki termosifonda da su kaçağı sorunu oluştu ve bu durum ürünlere olan güvenimi tamamen sarstı. Su kaçaklarını servisin kontrolü sırası
DemirDöküm 65 litre DT4 Titanium termosifonum yaklaşık 3 yıl önce alındı ve 2-3 gün önce su akıtmaya başladı. Yetkili se...rvise durumu bildirdiğimde kazanın delik olduğunu, tamirinin olmadığını, yenisini almam gerektiğini söylediler. Deliğin tam olarak nereden olduğunu görmek istediğimizde ise cihazın
DemirDöküm termosifonu yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyoruz ve bir süredir ciddi şekilde rahatsız edici bir kok...u problemi yaşıyoruz. Sıcak suyu açtığımızda, gider kokusuna benzer, çok ağır ve saçımıza kadar sinen kötü bir koku geliyor. Özellikle duş alırken bu koku dayanılmaz bir boyuta ula
Ocak ayında Trendyol üzerinden DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifondan toplam 4 adet satın aldım. Ürünleri ilk ku...llandığımda bir sorun yoktu ancak bir süre sonra sıcak suyu çok az akıtmaya ve suyu çok geç ısıtmaya başladı. Dört cihaz için toplamda yaklaşık 12.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar ö
Bodrum’da satın aldığım evime yaklaşık beş yıl önce Koçtaş Bodrum mağazasından DemirDöküm marka 65 litrelik elektrikli ş...ofben aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyorum. Bir hafta önce şofbenin alt kısmından su damlatmaya başladı ve bunun üzerine doğrudan DemirDöküm Bodrum yetkili teknik s
DemirDöküm marka DT4 Titanium termosifonum garanti süresi içindeyken arıza yaptı. 05 Şubat tarihinde yetkili servisi ara...dım. 06 Şubat tarihinde gelen servis personeli, kazan ya da rezervuarın delindiğini tespit etti ve bunun garanti kapsamında ücretsiz değişim ile çözüleceğini tarafıma bildirdi. An
DemirDöküm’den yaklaşık bir yıl önce Koçtaş Aydın Kuşadası mağazasından 65’lik bir termosifon satın aldım. Ürün ilk günd...en beri düzgün çalışmıyor, düzelir diye bir süre bekledik ancak sorun hiç geçmedi. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, çağrı merkezini arayıp defalarca servis kaydı açtırdım, toplamda
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
DemirDöküm’den aldığım termosifonun kurulumu 24 gündür yapılmıyor. Ürün evi...mde kurulum beklerken, bu süreçte bir türlü hizmet alamadım. Sadece bir ke
28.01.2026 tarihinde Aydın/Didim Yüzbaşıoğlu AVM’den DemirDöküm DT4 model termosifon satın aldım. 29.01.2026 tarihinde y...etkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun hemen ardından cihaz şalter attırmaya başladı ve yetkili servis, sorunun elektrik tesisatından kaynaklandığını söyleyerek üründ
DemirDöküm DT4 Titanyum 65 litre termosifonu aldıktan sonra, aynı gün DemirDöküm genel merkezi üzerinden kurulum talebi ...oluşturdum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen yetkili servis tarafından herhangi bir arama yapılmadı. Ben de DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradım, bana atanan servisin numarası gönd
Garanti kapsamında olan, kazan patladığı için değişimi onaylanan DemirDöküm marka termosifonum 10 gündür gelecek bekliyo...ruz. Çağrı merkezini arıyoruz, aciliyet belirtiyorsunuz belirttik denilip geçiliyor. Fabrikadan çıkıp çıkmadığını söyleyin diyorum, ekranlarında göremediklerini belirtiyorlar. Anta
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DemirDöküm marka termosifon aldım. Cihazı almadan önce biraz araştırma yapt...ım, çeşitli satıcılarla görüştüm. Servis ağının çok iyi olduğunu ve anında
DemirDöküm marka, yalnızca 10 günlük olan termosifonumuz, Antalya Kepez’deki evimizde kullanılmaya başlandığından beri s...ıcak suyu çok az veriyor. Son 3 gündür bu sorun iyice belirginleşti ve üründen beklenen performansı kesinlikle alamıyoruz. Yaşadığımız sorun üzerine DemirDöküm yetkili servisi ile
Geçen pazar DemirDöküm DT4 65 litre termosifon satın aldık ve 14.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ancak yetkili servis ara...dan bir hafta geçmesine rağmen termosifonu hâlâ gelip takmadı. Bursa Nilüfer bölgesindeki DemirDöküm yetkili servisi ne randevu, ne bilgilendirme, ne de düzgün bir hizmet sunuyor.
20 Aralık Cumartesi günü Koçtaş mağazasından satın aldığım DemirDöküm DT4 termosifonun montajı için servis kaydı oluştur...dum. 3 gün sonra montaj için gelen ekip, duvarın termosifonun ağırlığına dayanamayacağını belirterek montajı yapamayacaklarını söylediler ve bana bir demirci bulup ayak ya da raf y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
