İlk Saatte Dikişleri Açılan Ayakkabının Tamirinde Yapıştırma Sorunu Ve Değişim Talebi

13.08.2026 tarihinde Kağıthane Hotiç Outlet mağazasından aldığım bej süet ayakkabıyı tatilde yalnızca yaklaşık bir saat giyebildim ve daha ilk saatte dikiş yerleri açıldı. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, tamire gönderileceği söylendi.

Yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının tamir edildiği söylenerek tarafıma teslim edildi ancak dikişleri yeniden dikmek yerine yapıştırma yapılmıştı. Ayakkabıyı eve gelip denemek için tekrar giydiğimde aynı yerden tekrar açıldığını gördüm ve şu an ayakkabıyı kullanamıyorum. Ürünle ilgili düzenlenmiş inceleme ve tamir formum da mevcut.

Neredeyse hiç giyemediğim, ilk saatinde dikişleri açılan ve tamir sonrası da aynı sorunu tekrarlayan bu ayakkabı için, Hotiç’in kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim ya da ücret iadesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Fişte kayıtlı telefon numarası bana ait değildir, benimle 0534 *** ** ** veya eşimle 0539 *** ** ** numaralı telefonlardan iletişime geçilmesini rica ediyorum.