Metro Turizm’in Eski Ve Hijyenik Olmayan Otobüsünde Konforsuz Yolculuk

26 Eylül sabah 10.00’da Hopa–İstanbul seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Kullanılan otobüsün oldukça eski olması, ayak koyacak yerin olmaması ve koltuk konforunun yetersizliği nedeniyle yolculuk boyunca ciddi rahatsızlık yaşadım.

Araç içinde temizlik neredeyse yok gibiydi, hijyen açısından da kendimi hiç rahat hissetmedim. Bunun yanında kendimizi firmanın misafiri olarak görmemize rağmen çay, kahve gibi basit ikramlar dahi yoktu ve otobüste ilgilenecek bir personel bulunmaması da yaşadığımız olumsuzluğu artırdı.

Ücret iadesi talebim yok, ancak Metro Turizm’den bu yaşananlar için bir özür bekliyorum. Ayrıca araçların yenilenmesi, temizlik konusunda daha özenli olunması ve yolculara en azından sıcak içecek ikramı gibi temel hizmetlerin sunulmasını talep ediyorum.