Kasko Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İade Talebi

Vatan Bilgisayar İstwest Bahçelievler şubesinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu 171676451 numaralı faturayla satın aldım. Telefon için ayrıca...

Vatan Bilgisayar İstwest Bahçelievler şubesinden Samsung Galaxy S25 Ultra model telefonu 171676451 numaralı faturayla satın aldım. Telefon için ayrıca...

Vatan Bilgisayar'dan aldığım LG marka 65 inç televizyonuma 3 yıl ek garanti yaptırdım. TV arızalandı ve Vatan Bilgisayar ile kasko şirketi arasında kaldım. Vatan Bilgisayar, yaptığı kaskoya sahip çıkmıyor. TV'yi tamire gönderdik, 7.604 liralık fatura ödenmiş ama sorunlu alan tamir edilmemiş. Vatan B...

25.07.2024 tarihinde Kayseri İpeksaray Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım telefon için 4799 TL ödeyerek Gulf Sigorta a. Ş. Üzerinden 3 yıllık kasko yaptırdım. Satış sırasında, kaskonun “her türlü hasarı” kapsadığı özellikle belirtildi. Ancak telefonumda oluşan hasar sonrası Kayseri Vatan Bilg...

TCL MT40X çocuk saatimde yaklaşık 1 aydır yan açma kapama tuşu sürekli olarak çalışmıyor. Ürünü İstanbul Olivium Vatan Bilgisayar mağazasından aldım ve hem garantisi hem de kaskosu mevcut. Fatura numaram: olv2025000008695. Sorun başladıktan sonra mağazaya başvurdum, ancak bana parça değişimi için ü...

General Mobile ERA 50 model cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığım günden beri cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, ayrıca sürekli donma ve kasma problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorunlar neredeyse her kullanımda ve her gün tekrar ediyor. Cihazım hem g...

03.01.2025 tarihinde Sivas Vatan Bilgisayar şubesinden Fakir Ceremony çay makinesi aldım ve ürüne kasko yaptırdım. Sekiz Ekim’de üst demlik kırıldığı için ürünü ve kapağını mağazaya teslim ettim, 10 Ekim’de ürün onlara ulaştı. 14 Ekim’de ise kısa mesaj yoluyla ürünün onarımının kabul edilmediği, bun...

11 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 3500 TL'ye TCL marka akıllı saat aldım. 750 TL'ye yıllık kasko da yaptırdım. Ekran kırılsa bile karşılıyor dediler. Ekran çatladı gig sigorta adlı Bir sigorta şirketiymiş yolladım 4 5 gün sonra aradılar 2241 TL hediye çeki vereceğiz yapamayız, saat de geri dönüşüme gi...
26.05.2024 tarihinde Tekirdağ/Çerkezköy Vatan Bilgisayar’dan Apple Watch se GPS 40mm model akıllı saat satın aldım ve aynı anda kasko yaptırdım. Satışı gerçekleştiren mağaza çalışanı, kaskonun 2 yıl geçerli olduğunu belirtti. Daha önce de bu mağazadan alışveriş yaptığım için satıcıya güvenerek herha...
10.10.2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 16 aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Kasko ücreti olarak 13.000 TL denildi ancak Fibabanka üzerinden hesabıma baktığımda 16.500 TL çekildiğini gördüm. Bu konuda mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmu...

Roborock s8 model akıllı süpürgemin kaskosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Henüz kasko sürem dolmadan, süpürgemde bir sorun yaşadım ve ürünü Aksaray Vatan Bilgisayar şubesine teslim ederek durumu izah ettim. Görevliler önce garantiye göndereceklerini, sorun çözülmezse kaskoya yönlendirec...

28.07.2024 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM içerisindeki Vatan Bilgisayar’dan Roborock q7 Max model akıllı süpürge satın aldık. Satış sırasında mağaza personeli, süpürgeye kasko yaptırmamız durumunda ileride eskiyen veya arızalanan parçaların kasko kapsamında ücretsiz değiştirileceğini belirtti. Bu bi...

10 Ekim 2025 tarihinde Çerkezköy Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Galaxy s25 Ultra model telefon satın aldım. Fatura numaram CRK2025000035731’dir. Telefonu aldıktan sonra kasko işlemi için benden 16.300 TL’yi Garanti Bankası’ndaki TR10********************95 IBAN numarasına göndermemi istediler. B...

20 Ocak 2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad 9 model tablet satın aldım. Alım sırasında, Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmam önerildi ve kırılma, kaybolma, çalınma gibi durumlarda ücretsiz değişim veya servis hizmeti sunulacağı belirtildi. Ben de ek ücret ödeye...

11.10.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Bayrampaşa şubesinden Tecno Camon 30 5g marka/model telefon satın aldım ve aynı anda 4.200 TL karşılığında kasko yaptırdım. Satış sırasında bana, herhangi bir hasar durumunda (örneğin telefonu kendi elimle kırmam durumunda bile) cihazımın aynı marka ve modelin s...

19 Temmuz 2025 tarihinde Çorlu Vatan Bilgisayar şubesinden 256 GB iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Satış sırasında görevli personel, “4 yıl kasko” kapsamında güvence sağlandığını belirterek 14.800 TL bedelle bu ek paketi almamı önerdi. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit halinde yapt...
3 Eylül 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden aldığım iPhone 15 için mağaza aracılığıyla kasko yaptırdım. Kasko firması (GIG Sigorta A.Ş.) beni arayarak batarya, arka cam ve kamera lensinin değişmesi gerektiğini iletti ve onayımı aldı. Ancak arka cam, kamera lensi ve ka...
18.06.2024 tarihinde Çorum Merkez Vatan Bilgisayar’dan Tecno Camon 30 marka telefon satın aldım ve 2 yıl garantisi ile birlikte kasko yaptırdım. Kasko süresi içinde telefonum ekranda takılma ve kenarında açılma sebebiyle tamir gördü. Kaskonun bana gösterilen ön yüzünde orijinal ürün ve yetkili servi...

Vatan Bilgisayar'dan 07.11.2022 tarihinde Elazığ mağazasından bir adet Xiaomi Mi Robot Vacuum - Mop 2 Pro robot süpürge (white - 33470/B2AE7F1ZW01820) satın aldım. Ürünü alırken satış temsilcisi, bu robotların bataryalarının 2 yıl içinde tükendiğini, ekstra kasko yaptırırsam 1 yıl daha garantinin uz...

31.08.2025 tarihinde Kırıkkale Podium Vatan Bilgisayar şubesinden Honor Pad X9A tablet satın aldım. Ürün için 8.999 TL, ayrıca satış danışmanının önerisiyle “her türlü kullanıcı hatasında, kırılma ve nem alma gibi durumlarda tam kapsamlı koruma sağlayacağı” belirtilerek 1.350 TL karşılığında 3 yıllı...
19 Şubat 2023'te Vatan Bilgisayar'dan Samsung Galaxy S23 satın aldım. Satın alırken bazı Vatan Bilgisayar personelleri bana 1+2 cihazı toplam 3 yıl koruyacak bir kasko yaptırmamı teklif ettiler. Kılıfsız kullanıyormuşum, kırılırsa kasko ekranı da kapsıyormuş. İlgimi çekti ve Vatan Bilgisayar ile bir...

2024 Mayıs ayında Osmaniye Vatan Bilgisayar’dan aldığım Samsung UE65RU7440U model televizyon için, satıcı arkadaşın ısrarı üzerine Gül Sigorta’dan sigorta yaptırdım. Televizyon yaklaşık 2 yıl hiç kullanılmadı. Eve döndüğümüzde elektrik kesintisi sonrası LED arızası oluştu ve ekranın bir kısmı karard...
26/11/2024 tarihinde Kocaeli, İzmit’teki Vatan Bilgisayar şubesinden Honor marka tablet satın aldım. Ayrıca bana önerildiği için 1.400 TL ödeyerek uzatılmış sigorta ve kasko yaptırdım. Tabletin yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bedelini de ödedim. Tabletin ekranında, herhangi bir darbe olmadan çatlak o...

01.10.2023 tarihinde İstanbul Piazza Avm Vatan Bilgisayar’dan Samsung Galaxy S22 marka telefon aldım. Satış sırasında çalışanların ısrarı üzerine ek teminatlı ve uzatmalı Gig Sigorta yaptırdım (Garanti No: 276458964). 22.08.2025 tarihinde cihazımın dış ekran onarımı için Vatan Bilgisayar Piazza Avm ...

06.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar M1 AVM şubesinden Canon GX2040 model yazıcı satın aldım. Satış sırasında ürünün ilk bir yıl kasko kapsamında olduğu, düşme, kırılma gibi durumlarda kaskonun geçerli olduğu, sonraki iki yıl ise garanti kapsamında olacağı tarafıma açıkça belirtildi. Ancak ürünü te...