to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Vatan Bilgisayar
1.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 32.046
Vatan Bilgisayar
1.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.4 - Beş Yıldız %7
- Dört Yıldız %2.3
- Üç Yıldız %3
- İki Yıldız %2.9
- Bir Yıldız %84.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vatan Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Vatan Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Vatan Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Vatan Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Vatan Bilgisayar Kasko
Şikayet Sayısı 745
Vatan Bilgisayar İlgisizlik Memnuniyet Boşuna Verilen Para
Yaklaşık 15 ay önce aldık. Sürekli servise gönderiyorum geri gönderiyorlar bir şey yapmadan ne süpürüyor ne de siliyor ilk defa aldığım bir üründen memnun değilim. Vatan Bilgisayar'dan aldım onlarda ilgilenmiyor kasko sigortada yaptım ama hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sallayıp duruyorlar. Az pa...
Vatan Bilgisayar Tarafından Mağduriyet Var
Şanlıurfa Piazza Avm Vatan bilgisayarda Samsung A32 cihazını aldım ürün ilk gün bildirim paneli kasması vardı ürünü incelenmek üzere gönderdim aynı ürün güncelleme yapılmıştır. Denilerek geri yollandı, teslim alındığında problem giderilmemişti, ekran göz kırpması vardı mağaza müdürü şahitliğinde ürü...
Vatan Bilgisayar İPad Kendiliğinden Kapanıyor
Karşıyaka Vatan Bilgisayar'dan oğluma hediye olarak aldığım 24.04.2022 tarihinde iPad Air 4. Nesil tablet satın aldım. Eve geldiğimizde tabletin şarjı olmasına rağmen 10 dakika açık kaldığında kendiliğinden kapandığını gördük. Açtığımızda şarjı %70 civarında olmasına rağmen tekrar kapandı. 25.04.202...
![profile]()
1 DestekçiVatan Bilgisayar Cep Telefonu Sigortası
08.05.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar ® alışverişim de kullandığım 4500 TL 'lik alışveriş kredime zorunlu hayat prim ödemesi eklenerek kredi tutarım kasko dahilinde 5888 TL olmuştur. Sigortacılık mevzuatı ile ilgili BDDK ® ® ® ® ® tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin korunması hakkında Kanunun ilgi...
Vatan Bilgisayar Hatalı Satış Yanlış Bilgi
Merhaba, Yaklaşık bir yıl önce mağazanızda iki tane tablet aldım satış temsilcisi bey efendi kaskonun 3 yıl olduğunu belirti bende bin l. Tablet için 350 l kabul ettim. Fakat tabletlerde problem oldu ekranları değişimi gerekiyor denildi fakat kaskonun olmadığını ve sadece Bir yıl olduğu belirtildi...
Vatan Bilgisayar Ve Keyifli Garanti Yalanı!
Kayseri İpek Saray Vatan şubenizden almış olduğum Philips Marathon marka elektrik süpürgesi cihazımı personel kasko yaptırmak istedi. Ürünü her şekilde garanti kapsamında tutmaktan bahsettiler. 3 yıl olan garantinin garantiyi uzattığı bilgisi verildi. Cihazın maruz kalabileceği düşme, kırılma, her...
Vatan Bilgisayar Pişmanlıktır
Ben Vatan Bilgisayar Osmaniye şubesinden robot süpürge arızalı çıktı. Kasko da yapmıştım şubeye gittim kaskomuz hiçbir şey yapamaz dediler garantiye gönderdiler tamir yapıp gönderdiler değişim olmadı ürün hala arızalı Tüketici Hakları değişim kararı verdi ama maalesef şube ve genel merkezde muhatap ...
![profile]()
1 DestekçiVatan Bilgisayar Bana Geri Parası Falan Veya Başka Telefon Vermiyorlar
Vatandan telefon satın aldım kasko yaptırdım fakat telefon bana geldi gitti 5_6 kere telefon sonra oldu fakat telefon açılmıyor diye geri kaskoya gönderdik ben telefonu 5-6 aydır kullanamıyorum ve şu an telefon açılmıyor. Yapılamıyor diye mesaj gelmiş karşılığında da 4.500 TL hediye çeki vereceklerm...
Vatan Bilgisayar'ın, Gulf Sigorta A. Ş'nin Adına Kasko Olmadığı!
Vatan Bilgisayar'dan aldığım tablete Gulf Sigorta altında keyifli garanti hizmeti yapılmakta. Bende yaptırdım tabletin camı kırıldı. Ancak kasko diye yedirdikleri sigortanın kapsam dışında kalan haller başlığı altında, hırsızlık, kötüye kullanım, yangın. Sel doğal afet, kullanıcı kaynaklı fiziksel h...
![profile]()
1 DestekçiVatan Bilgisayar Kasko Firmasının Telefonu Onarım Yapmaması
14.02.2022 tarihinde Hatay İskenderun Vatan Bilgisayar şubesinden iPhone se telefon aldım. Satış personellerin aşırı ısrarına dayanamayarak telefonumu 1150 TL'ye kasko yaptırdım. Telefon düşerek üst ekran camı kırıldı ve arka kamera çalışmıyor diğer tüm fonksiyonlar çalışır durumdaki telefonu kasko ...
Alanya Vatan Bilgisayar 'ın Yaptığı Haksızlık
Hem gereksiz yere çok pahalı hem de size sormadan kasko ekliyorlar... Daha 9 gün önce oğluma Samsung s20 telefon almaya gittik... Peşin fiyatına taksite bölünmeyeceğini söyleyip, oppo' yu önerdi... Hiç istemeyerek aldık telefonu... Fibabanka taksiti ile... Telefon 5 bin lira... Tesadüfen Fibabanka'ı...
Vatan Bilgisayar Bozuk Ürün Satıyor
Vatan Bilgisayar'dan Xiaomi Vacuum mop Essential marka robot süpürge aldım ve hiç çalışmadı. Aldıktan 1 kaç saat sonra iade etmek istedim onlar servise gönderdi yani ayıplı mal satıp şimdi servise tamir ettirecekler bir de ekstra para verip ürünü kasko yaptırmama rağmen ben farkını ödeyip bir üst mo...
Vatan Bilgisayar Uzatılmış Garanti Ve Kasko
Adana, Optimum Vatan Bilgisayar'dan teşhir ürünü Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım sırada kasko yapalım dediler, kırılma v. S gibi durumlarda 3 yıl garanti iz olur dediler ve 3 yılın bitimine yakın 1 defaya mahsus batarya değiştirme hakkınız bulunuyor dediler, aldığım günden bu yana bataryam en fazla...
![profile]()
1 DestekçiVatan Bilgisayar Hediye Çeki Hakkında
Vatan Bilgisayar'dan Alcatel marka tablet almıştım. Satış elemanının tavsiyesi ile cihazı Gulf Sigorta ile kasko yaptırdım. Birkaç ay sonrasında cihaz kırıldı bende Vatan Bilgisayar'a başvuru yaptım. Alışveriş çeki tanımlandı, cihaz fiyatının çok çok aşağısında bir rakam olarak. Neyse dedim işime y...
Vatan Bilgisayar İlgisizliği!
Cihazım m1 Mac Air. Vatan Bilgisayar'dan aldım. Ödeme yaparken satıcı bana -abi bak buna kasko yaptır ne olur olmaz 1 yıl garantin uzar hem de düşer kırılır, su geçirir falan değiştirme imkanı tanırlar yaptırırsın diyerek bana kaskoyu önerdi. Ben de yaptım tabi 1550 TL verdik. Sözde bilgisayarımı gü...
Vatan Bilgisayar Bolu Highway Vatan Kasko Şikayeti
Eylül ayında Bolu Highway Vatan mağazasında Samsung A32 telefon aldım zorla ve güvenerek kasko yaptırdık. Herhangi bir kullanıcı hatası bile olsa buraya gelerek ürününüzü değiştireceklerini söylediler. Bugün şarj kablomun kırılması üzerine vatana gittiğimde bana bir numara vererek arıza sureci başla...
Vatan Bilgisayar Mağaza Satış Yaklaşımı
Vatan İzmir Mavişehir mağazasına ne zaman bir ürün almaya gitsem kasko zorunluluğu ile satıldığını, kaskosuz ürün satmadıklarını söyleyerek ben kasko istemediğimi sadece ürün istediğimi söylediğimde ellerinde tezgahta olan gördüğüm ürünü az önce internetten satıldı yok diyerek müşteriyi mağdur ediyo...
Vatan Bilgisayar Satış Ahlakına Aykırı Mağaza Davranışı
Vatan İzmir - Mavişehir mağazasında yaşadığım olayı aktarmak istiyorum. PS5 almak istediğimi söylediğimde bana kasko ile birlikte satmak istediler, paketin içinde olduğunu ve zorunlu olduğunu bildirdiler. Fakat ben kasko ile satın almak istemediğimi söylediğimde çalışan personel mağaza müdürüne sora...
Vatan Bilgisayar Vatan Da Kasko Mağduriyeti
07.01.2021 tarihinde Balıkesir Vatan şubenizden almış olduğum cihazıma satış esnasında kasko yaptırmak istediler. Kabul etmedim ve kaskonun avantajlarından bahsettiler. Bana kaskonun garantiyi uzattığını ve bu süreçte cihazın maruz kalabileceği düşme, kırılma, herhangi bir donanımsal arıza gibi duru...
Vatan Bilgisayar Vatan Mağazası- Gulf Sigorta Hasar Karşılama Talebi
Merhaba, 13.03.2022 tarihinde İsfanbul Vatan mağazasından almış olduğum Samsung Galaxy A52 akıllı telefonu 1 hafta sonra bir kaza sonucu ekran arızası verdi. Belli bir bedel ödeyerek yaptırmış olduğum kaskoyu kullanarak telefonumu Gulf Sigorta şirketine gönderdim. Bir hafta sonra telefonun tamir edi...
Vatan Bilgisayar Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Mağduriyeti
Bodrumda bulunan Vatan Bilgisayar'dan geçen yaz almış olduğum ve kasko yaptırmış olduğum telefonum kırılmıştır. Bugün müşteri hizmetlerinde bulunan b**g** isimli çalışana yönlendirdiklerinde ilgilenmemiş ve azarlayarak cevap vermiştir. Sorunuma çözüm aramayıp kağıda bir numara yazıp önüme fırlatmışt...
![profile]()
1 DestekçiVatan Bilgisayar Yeni Aldığım Xiaomi Vacum Mop Pro Süpürgem Bozuk
Vatan Bilgisayar Şanlıurfa şubesinden birkaç ay önce Xiaomi vacum mop Pro robot süpürgeyi aldım haritalandırma her şeyi yapmama rağmen işaretli olan alana gitmiyor standa döndürmek istediğimde dönmüyor hiçbir komutumu algılamıyorum haritalandırmayı sildim tekrar yükledim aynı sorun devam etti. Aldığ...
Vatan Bilgisayar Ve Gulf Kasko Onayımı Almadan Telefonu İmha Ediyorlar
Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 telefon aldım arka camı çatladı diye kaskoya gönderdim kasko telefonu geri dönüşüme göndereceklerini söylediler ve bana yarı parasına hediye çeki tanımladılar. Bunların hiçbiri benim onayım alınmadan yapıldı. Vatan computerin bu duruma el atmasını istiyorum
Vatan Bilgisayar Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
4 Nisan 2022 'de Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Vatan'dan Viomi V5 Pro Robot Süpürge Aldım. Robot süpürge sürekli The Main Wheel is Stuck! Hatası verdi. 2 gün sonra Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Ürünü satarken " Sıkıntı olursa her zaman getirebilirsiniz" diyen personeller "Ürünü 17.00 ile 19.00 ar...