to read complaints and reviews, or file yours.Şifreli Ve Arızalı Telefon İçin Ücret İadesi Talebi
GET Mobil üzerinden aldığım iPhone 8 Plus 64 GB cihazı 9 ay önce satın aldım, bu süre boyunca toplamda en fazla 3–4 ay sorunsuz kullanabildim. Cihaz sürekli kasma, donma, seste parazit ve benzeri problemler çıkardığı için iki kez garantiye gönderdim. Her seferinde cihazın yapıldığı söylenmesine rağmen aynı sorunlarla geri geldi.
Son gönderimimi bu ayın 11’inde yaptım ve cihaz dün elime ulaştı. Bu kez de cihazıma şifre koymuşlar ve kendi telefonumu açamıyorum. Böyle bir uygulama hem anlaşılır değil hem de mağduriyetimi daha da artırıyor. İletişim sürecinde de gerçek bir muhatap bulamıyor, yapay zeka cevapları dışında çözüm üreten kimseye ulaşamıyorum.
544 *******02 numaralı hattım üzerinden işlem gören bu cihaz için defalarca onarım talep etmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Artık aynı sorunları yaşamamak ve mağduriyetimin sona ermesi için cihazın ücret iadesinin yapılmasını ya da cihaz değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Şiyar Bey, Getmobil çözüm merkezinden Zümre ben. Talebiniz başarıyla işleme alınmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.
