to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Carrefour SA’nın kendi internet sitesinden 198955882 sipariş numarasıyla Karcher se3 Compact halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Toplam 11.999 TL ödemeyi kurumsal kart ve kredi kartı ile yaptım. Ürün 20.01.2026 tarihinde çok hızlı bir şekilde tarafıma teslim edildi ancak...
"Teşekkürler"
07.02.2026 tarihinde saat 10:40’ta Carrefour’un kendi mobil uygulaması üzerinden 200056670 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Kad...
07.02.2026 tarihinde saat 15:51’de Carrefour SA’dan alışveriş yapmak için Payfour üzerinden kredi kartımla ödeme yaptım. Siparişim oluşmadığı halde Payfour üzerinden 1.799,15 TL bakiyemden çekildi ve günlerdir bu tutar tarafıma iade edilmedi. Online harcama referans numaram 531451 olup, işlemle ilg...
8 Şubat tarihinde Carrefour SA İstanbul Marmara Park online üzerinden verdiğim siparişte hem ürünlerde sorun yaşadım hem de ücretlendirme ile ilgili mağdur oldum. Sipariş numaram 200148410’dur. Teslim edilen yumurtaların içinde kırıklar vardı. Ayrıca toplamda 911 TL’lik alışveriş yapmama rağmen, ek...
08.02.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Mars Secret Centre Biscuits ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda çikolatanın şekerlenmiş olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve çikolatanın bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağl...
2 Şubat sabahı İstanbul Şişli Kurtuluş bölgesinden Carrefour Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan birini aynı gün sabah müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim, siparişin iptal edildiği tarafıma iletildi ve hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen iptal ettiğim ve teslim almadığım bu ...
"Hemen arayıp iade işleminin tamamlandığını ilettiler. İlgileri için teşekkürler"
Carrefour SA internet mağazası üzerinden Payfour sistemi ile kartıma para yükleme işlemi yaptım ancak 920 TL tutarındaki bu yükleme 3 gündür kartıma h...
"Teşekkür ederim bütün mağduriyetim giderildi."
Carrefour SA Afyonkarahisar mağazasından online olarak yaptığım son iki petshop alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Şubat 2026 tarihli ilk sipariş...
"Puan olarak yüklendi"
26.01.2026 tarihinde saat 12:41’de Carrefour SA Ankara online üzerinden verdiğim 199772378 numaralı siparişimde aldığım salatalıklar bozulmuş ve çürük...
04.02.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden aldığım ayranın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü açtığımda kötü kokusundan fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 26.01.2026 olarak yazıyordu ve buna rağmen satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil. Ya...
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yaptığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k...
Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park’taki Carrefour şubesinden geçen hafta bir ceviz kıracağı satın aldım. Ürün dışarıdan bakıldığında paslanmaz çelik gib...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Payfour hesabımı kapattıktan sonra içeride kalan bakiyemin iadesi için 1.500 TL tutarında geri ödeme talebinde bulundum. Aralık 2025 tarihinde yaptığım bu iade talebime rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Payfour ile iletişime ...
Carrefour Kadıköy şubesinden 1–5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığımız, dana eti olarak satılan kıymayı buzlukta muhafaza ettik. ...
Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı planladığım için 24.01.2026 tarihinde Payfour hesabıma kredi kartımdan 682,20 TL yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak para hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam üç k...
26.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden amcamın telefon numarasıyla verdiğim siparişte, 2 adet Aptamil Pronutra 800 gr bebek maması ve 1 adet avokado satın aldım. Ertesi gün gece saat 23.30 civarında mamalardan birini açtığımda ambalajın yırtık olduğunu, mamanın dışarı dökülmüş ve ...
22.01.2026 tarihinde İstinye Carrefour SA mağazasından VakıfBank Platinum kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında kart puanım çekildiği halde sistemde “çekilmedi” hatasıyla karşılaşıldığı, puanımın akşam saatlerinde hesabıma tekrar yükleneceği söylendi. 23.01.2026 tarihinde puanlarımın hesabıma ...
"Sorun geç de olsa giderildi, aynı sorunu yaşamamak için gerekli aksiyonlar alınmıştır umarım."
19.01.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 20.01.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde, yaklaşık 500 TL tutarında ürü...
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerine özellikle derya Hanım. A ilgisinden dolayı teşekkür ederim. 5 yıldız verecektim ama böyle bir problemin bu noktaya kadar gelmeden çözülmesi gerekiyordu o yüzden 4 yıldız verdim"
26.01.2026 tarihinde saat 15:01’de Carrefour online üzerinden verdiğim ve kısa süre önce teslimatı gerçekleştirilen siparişim kapsamında, sebze–meyve poşetlerinden birini açtığım anda poşetin içinde ölü bir hayvan ile karşılaştım. Gıda ürünlerinin bulunduğu bir poşetten böyle bir unsurun çıkması, hi...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
