to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Mars Secret Centre Biscuits ürünü bozuk olarak teslim edildi. Ürünü açtığımda çikolatanın şekerlenmiş olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve çikolatanın bariz şekilde bozulmuş olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağl...
2 Şubat sabahı İstanbul Şişli Kurtuluş bölgesinden Carrefour Online üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Bunlardan birini aynı gün sabah müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim, siparişin iptal edildiği tarafıma iletildi ve hiçbir teslimat yapılmadı. Buna rağmen iptal ettiğim ve teslim almadığım bu ...
"Hemen arayıp iade işleminin tamamlandığını ilettiler. İlgileri için teşekkürler"
Carrefour SA internet mağazası üzerinden Payfour sistemi ile kartıma para yükleme işlemi yaptım ancak 920 TL tutarındaki bu yükleme 3 gündür kartıma h...
"Teşekkür ederim bütün mağduriyetim giderildi."
Carrefour SA Afyonkarahisar mağazasından online olarak yaptığım son iki petshop alışverişimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Şubat 2026 tarihli ilk sipariş...
26.01.2026 tarihinde saat 12:41’de Carrefour SA Ankara online üzerinden verdiğim 199772378 numaralı siparişimde aldığım salatalıklar bozulmuş ve çürük şekilde teslim edildi. Bunun üzerine benimle iletişime geçildi ve ücretin iade yerine puan olarak tanımlanabileceği söylendi, ben de iyi niyetle bunu...
04.02.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden aldığım ayranın son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü açtığımda kötü kokusundan fark ettim. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 26.01.2026 olarak yazıyordu ve buna rağmen satışa sunulmuş olması kabul edilebilir bir durum değil. Ya...
"Bugün arandım ve Payfour ekibinin iadeyi yaptığını öğrendim. 1 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım onca görüşme işe yaramazken buraya yaptığım şikayetin 2. Gününde iademi yaptılar. Demek ki böyle bir durum olduğunda hiç vakit kaybetmeden buraya yazmak gerekiyormuş. Marka için üzücü bir durum tabi ama kendileri bilir."
9 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Site Mahallesi’ndeki Carrefour Gurme mağazasında, Carrefour’un Payfour uygulaması ile yaptığım alışverişte hesabımdan 482,87 TL tutarındaki ödeme mükerrer olarak iki kez çekildi. Aynı gün durumu Carrefour müşteri hizmetlerine ilettim ve 2002448856 numaralı bildirimle k...
Küçükçekmece Sefaköy Armoni Park’taki Carrefour şubesinden geçen hafta bir ceviz kıracağı satın aldım. Ürün dışarıdan bakıldığında paslanmaz çelik gib...
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Payfour hesabımı kapattıktan sonra içeride kalan bakiyemin iadesi için 1.500 TL tutarında geri ödeme talebinde bulundum. Aralık 2025 tarihinde yaptığım bu iade talebime rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Payfour ile iletişime ...
Carrefour Kadıköy şubesinden 1–5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 800 TL ödeyerek aldığımız, dana eti olarak satılan kıymayı buzlukta muhafaza ettik. ...
Carrefour SA uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı planladığım için 24.01.2026 tarihinde Payfour hesabıma kredi kartımdan 682,20 TL yükledim. Daha sonra alışverişten vazgeçtim ve yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak para hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte çağrı merkeziyle toplam üç k...
26.01.2026 tarihinde Carrefour SA online market üzerinden amcamın telefon numarasıyla verdiğim siparişte, 2 adet Aptamil Pronutra 800 gr bebek maması ve 1 adet avokado satın aldım. Ertesi gün gece saat 23.30 civarında mamalardan birini açtığımda ambalajın yırtık olduğunu, mamanın dışarı dökülmüş ve ...
22.01.2026 tarihinde İstinye Carrefour SA mağazasından VakıfBank Platinum kartımla alışveriş yaptım. İşlem sırasında kart puanım çekildiği halde sistemde “çekilmedi” hatasıyla karşılaşıldığı, puanımın akşam saatlerinde hesabıma tekrar yükleneceği söylendi. 23.01.2026 tarihinde puanlarımın hesabıma ...
"Sorun geç de olsa giderildi, aynı sorunu yaşamamak için gerekli aksiyonlar alınmıştır umarım."
19.01.2026 tarihinde Carrefour SA mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve 20.01.2026 tarihinde teslim edilen siparişimde, yaklaşık 500 TL tutarında ürü...
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetlerine özellikle derya Hanım. A ilgisinden dolayı teşekkür ederim. 5 yıldız verecektim ama böyle bir problemin bu noktaya kadar gelmeden çözülmesi gerekiyordu o yüzden 4 yıldız verdim"
26.01.2026 tarihinde saat 15:01’de Carrefour online üzerinden verdiğim ve kısa süre önce teslimatı gerçekleştirilen siparişim kapsamında, sebze–meyve poşetlerinden birini açtığım anda poşetin içinde ölü bir hayvan ile karşılaştım. Gıda ürünlerinin bulunduğu bir poşetten böyle bir unsurun çıkması, hi...
"Sorunum çözüldü"
"Gösterilen hassasiyetten memnun oldum."
23.01.2026 tarihinde İçerenköy Carrefour mağazasından toplam 553 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard ile yapaca...
17/01/2025 tarihinde Carrefour SA’nın online alışveriş sayfasına girdiğimde, sistem beni PayFour adlı bir uygulamaya yönlendirdi ve VakıfBank Troy kartımdan 151 TL çekim yapıldı. Bu uygulamadaki para ile alışveriş yapmam gerektiği söylense de, uygulama hiç çalışmadı ve hizmetten yararlanamadım. Bun...
21.01.2026 tarihinde saat 16:22’de Carrefour SA internet sitesi üzerinden verdiğim 199509598 numaralı siparişimde yer alan “Sıkma Portakal kg” ürünü teslimatta eksik geldi, ürün hiç gönderilmedi. Bunun üzerine e-posta ile durumu bildirdim, iade işlemiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi ancak iade mik...
CarrefourSA 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
