ücret

Türk Telekom hattıma bağlı 3480 numaralı ücretli bir servise tamamen istemeden ve haberim olmadan üye olduğumu bugün far...k ettim. Fatura detayımı inceleyince faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini gördüm ve incelediğimde 3480 hizmeti için 300 TL yansıtıldığını anladım. Bu servise hiçbir ş...

Trendyol GO üzerinden restoran siparişi verdim. Tombik tavuk ekmek siparişi oluşturmama rağmen siparişim ekmek tavuk ola...rak yanlış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade sürecini başlattım ancak Trendyol’un iade politikası gerekçe gösterilerek yanlış gelen ürüne rağmen talebime...

Bugün saat 08.30 civarında Avcılar Ormanlı Caddesi 31a adresindeki Şok market şubesinden “Balon Paw Petrol” isimli ürünü... almak istedim. Reyondaki etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark olduğunu gördüm ve etikette yazan fiyattan almam gerektiğini belirttim. Kasiyer, iki kişiye danıştıktan so...

Gündoğdu Mobilya Trabzon Moloz şubesinden 1 Mayıs’ta bir portmanto satın aldım ve 500 TL ödememi banka kartı ile yaptım.... Ürünün teslim edilmesi için yaklaşık bir ay beklememe rağmen portmantom getirilmedi ve daha sonra ürünün başkasına satıldığını öğrendim. Bana, temmuz ayındaki üretimden tekrar ür...

Denizbank’ta kayıtlı, son 4 rakamı 2721 ile biten kredi kartıma 3 Haziran tarihinde 1.178,50 TL kredi kartı yıllık ücret...i yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca k...

Phlab markasına ait sarı ve mor tüplü retinal ürünlerini 10 Mayıs tarihinde Phlab internet sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünler elime ulaştıktan sonra doktor kontrolüne gittiğimde, cilt yapım için uygun olmadığı belirtildiği için ürünleri hiç kullanmadan, kutularını dahi açmadan 2–3 gün içerisinde ...

Lescon’dan Nisan ayında Ordu Novada AVM’de bulunan mağazadan aldığım spor ayakkabı, sadece yaklaşık 1 ay kullanmama rağm...en ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Ayakkabıda yoğun koku oluştu, ön kısmında açılmalar meydana geldi ve iç kısmında topuk bölümünde belirgin bir deformasyon oluştu. Bu şikayetle...

5 Haziran günü saat 19.30 civarında Selçuklu Ecdat Parkı içinde bulunan Ecdat Parkı Kafem’den eve götürmek üzere iki ade...t magnolya paket aldım. Paketleri eve gelip açtığımızda ürünlerin çok kötü ekşimiş ve tamamen bozulmuş olduğunu fark ettik, mecburen çöpe atmak zorunda kaldık. Bu durum benim için...

Ankara’daki Usta Dönerci’den 5 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, ekstra ücret ödeyerek dö...nerin gramajını özellikle 100 gram olarak belirtmeme rağmen gelen döner yaklaşık 30 gram bile değildi ve buz gibiydi. Ayrıca soslara da ekstra ücret ödememe rağmen soslar ve içecek...

N11 üzerinden 16 Mayıs’ta Dijitsu marka bir Airfryer satın aldım. Ürün hiç çalışmadığı için 19 Mayıs’ta iade talebi oluş...turarak ürünü Mersin Tarsus’tan geri gönderdim. Ancak ürünü Dijitsu servisine göndermem gerekirken, satıcıya iade etmişim ve daha sonrasında süreç tamamen karıştı. Satıcı, ürünün ...

29.05.2026 tarihinde Rossmann üzerinden #rso101868570 numaralı siparişi verdim. Sipariş iptali için tanımlanan süre için...de siparişimi iptal etmeme rağmen, sistemde iade kısmında siparişimin iptal edildiği ve iade kodu oluştuğu görülmesine rağmen siparişim kargoya verildi olarak yansıtıldı. Bunun üz...

0544*******15 numaralı Türk Telekom hattımdan yaklaşık bir yıldır her ayın 20’sinde Google Play aboneliği adı altında üc...ret kesintisi yapılıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 49 TL, üç ayda bir de 129 TL tahsil ediliyor. Ancak Google Play hesabımdaki “abonelikler” bölümünde herhangi bir aktif üyeli...

30.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İstanbul Halkalı Merkez Mahallesi Burger King şubesinden vermiş o...lduğum sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak görünmektedir. Siparişin teslim edilmediğini aynı gün canlı destek ...

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden farklı ürünler için siparişler verdim ve her iki firma için de iade süreci başlattım.... 14.05.2026 tarihinde iade sürecini başlatıp ürünleri kargoya teslim ettim. Ancak sonrasında ciddi bir karışıklık yaşandığını ve Trendyol’a gitmesi gereken ürünlerin Trendyolmilla...

21.05.2026 tarihinde eşim ve çocuğum için saat 20:35 kalkışlı Batman Otogarı–Ahlat seferi adına R***** E***** doğu Kars ...otobüs işletmeciliği Ticaret ve Sanayi Limited Şirketi firmasından 2 kişilik bilet aldım. Biletler için toplam 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve Obilet üzerinden oluşturula...

05.06.2026 tarihinde 149 TL ödeyerek Yemeksepeti ypro üyeliği satın aldım. Üyelik satın alma aşamasında, uygulamada yer ...alan “ypro’lu ol” seçeneğine tıkladığımda açılan tanıtım afişinde “sınırsız ücretsiz teslimat” ve bunun hemen altında “Market alışverişe dahil tüm siparişlerinde teslimat ücreti öd...

05.06.2026 tarihinde saat 16.30–17.00 arasında Trendyol üzerinden Zühre Ana markasına ait 4 adet kekre termojenik miks ü...rünü indirimli olarak sipariş verdim. Siparişim oluşturuldu, para kartımdan çekildi ve hatta kargoya verildiğine dair bildirim de geldi. Kısa bir süre sonra ise bu 4 üründen 2 tane...

Bugün Bakırköy Capacity AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından sürpriz Toy Story temalı, Mattel Disney Pixar üretimi bir o...yuncak satın aldım. Paket kapalı olduğu için içini görmeden aldım ancak açtığımda içinden çıkan figürün yüz kısmında belirgin silinmeler olduğunu fark ettim. Figür, bu haliyle serg...

22.03.2026 tarihinde Bauhaus güvencesiyle Terazzi.com üzerinden Venedik köşe takımı (ürün kodu: 61579729) bahçe mobilyas...ı satın aldım. Ürünü yazlık evimde kullanacağım için kutusunu açmadan, korunaklı bir şekilde muhafaza ettim. Antalya’daki yazlık adresime Bauhaus online siparişi ile teslim edilen ...

30.05.2026 tarihinde Bursa Podyumpark Kahve Dünyası şubesinde soğuk beyaz çikolata siparişi verdim. Ödemeyi yaparken pos... cihazında işlem iptal oldu denildi ancak hesabımı kontrol ettiğimde ücretin çekilmiş olduğunu gördüm. Buna rağmen ödemeyi tekrar aldılar ve aynı işlem için hesabımdan toplamda 390...

Trendyol üzerinden Xiaomi 17t alana Redmi Pad 2 tablet hediyeli bir kampanyadan yararlanarak alışveriş yaptım. Ancak ara...dan iki gün geçmesine rağmen kampanya kapsamında vaat edilen Redmi Pad 2 tablet tarafıma gönderilmedi. Hediyeyi ayrı olarak seçilemediği için gönderilmemiş Bu süreçte Trendyol mü...

TurkNet tarafından sağlanan internet hizmetimde sürekli olarak arıza ve kopma sorunları yaşıyorum. Geçen ay ev interneti...m tam 5 gün boyunca tamamen kesikti ve ancak 5 günde çözülebildi. Aynı sorun şu an tekrar ediyor; 2 gündür internetim yine yok ve hafta sonu araya girdiği için en az 2–3 gün daha i...

5 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.35’te Getir Yemek üzerinden, Getir’in kendi kuryesi ile teslim edilecek şekild...e Kartal Soğanlık adresime yemek siparişi verdim. Kurye birkaç kez aramış ancak o sırada telefonu duymadığım için açamadım ve çok kısa bir süre içinde, yaklaşık 2 dakika gibi bir z...