Lufian Troy Sneaker'da Kısa Sürede Yırtılma, Garanti İadesi Talebi

N11 üzerinden Lufian 111230316 Troy Sneaker erkek ayakkabı siyah 41 numara satın aldım. Yaklaşık iki aylık kullanım sonunda ayakkabının özellikle giyme bölgesine yakın topuk kısmında, üst kumaşta yırtılmalar oluştu. Ürünü sadece günlük ve normal kullanım şartlarında kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabının bu şekilde yırtılmasının kullanıcı hatasından değil, malzeme ve üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün garanti ve ayıplı mal hükümleri kapsamında incelenmesini, ayakkabının ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkün değilse değişim veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.