Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözlü Sözün İhlali Ve Kalan Kurs Ücretinin İadesi Talebi

246

İzmir Bayraklı British Town İngilizce kursuna çocuğum için başlangıç seviyesinden kayıt yaptırdık ve toplam 4 kur satın aldık. Çocuğum 2 kuru tamamladıktan sonra 2025 yılında LGS’ye gireceği için kursa ara vermemiz gerektiğini belirttim. O dönemde görevli olan kişiler, “Seneye gelsin, devam eder, sorun olmaz” diyerek kalan 2 kuru daha sonra kullanabileceğimizi sözlü olarak ifade ettiler.

Bu sene kursa devam etmek için başvurduğumda ise telefonla ve ardından yüz yüze görüştüğüm yetkililer, üzerinden bir yıl geçtiği için hakkımızın yandığını, kalan 2 kur için yeniden ücret ödemem gerektiğini söylediler. Sözleşmede bir yıl sınırı yazdığını, bize bu şekilde söz veren kişilerin artık kurumda çalışmadığını, bu nedenle de kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Sözleşmede böyle bir madde bulunabilir, ancak bize açıkça “Seneye gelsin, sorun olmaz” denmiş olmasına rağmen şimdi hiçbir şekilde sorumluluk alınmaması bana hem etik hem de ahlaki açıdan son derece yanlış gelmektedir. Eğer bu süre sınırı baştan net bir şekilde söylenseydi, çocuğumu mutlaka bir şekilde kursa gönderir ve haklarımızı kaybetmezdim.

Ayrıca çocuğumun devam ettiği dönemde de kitap dahil hiçbir eğitim materyali verilmedi. Kendini eğitim kurumu olarak tanıtan bir yerin, velilere söz verip sonra bunu tamamen yok sayması ve tüm risk ile mağduriyeti bize yüklemesi kabul edilebilir değildir.

Parasını peşin olarak ödediğimiz halde kullanamadığımız kalan 2 kuru, ek bir ücret talep etmeden, kayıtlarımızı yeniden aktif hale getirerek çocuğuma kullandırmalarını talep ediyorum.

Fatih
5 Ekim 10:24

British Town İzmir Bayraklı şubesinde çocuğum için 4 kurs satın aldım, 2 kursu tamamladım ve bir yıl ara vermek istediğimi belirttim. Yetkililer 'seneye gelsin, sorun olmaz' dediler. Bu yıl devam etmek istediğimde, bir yıl geçtiği için kalan 2 kurs için yeni ücret talep ettiklerini ve sorumluluk almadıklarını söylediler. Ayrıca eğitim materyali de verilmedi. Sorunum çözülmedi ve hiçbir iletişim kurulmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Reklamla Söz Verilen Çifte Sertifikanın Verilmemesi

1.220

İzmir Bornova British Town şubesine genel İngilizce programı için kayıt olurken, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma sunul...

Yanıltıcı Reklamla Söz Verilen Çifte Sertifikanın Verilmemesi
Yanıltıcı Reklamla Söz Verilen Çifte Sertifikanın Verilmemesi
Yanıltıcı Reklamla Söz Verilen Çifte Sertifikanın Verilmemesi

Kurs Başlangıç Tarihi Ve Sözleşme Sorunları

25 Ocak 2025 18:595.348

Yaklaşık 25-30 gün önce çocuğumu İzmir Buca British Town kursuna İngilizce hafta sonu programı için yazdırdım. Yazdırırk...

1 Destek1 Yorum

Telafi Derslerinin Yapılmaması Ve Ücret İadesi Talebi

1.032

İzmir Buca British Town şubesinde kızım için 25 Ekim 2025 tarihinde hafta sonu 10.00–12.20 saatleri arasında yapılan İng...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular