Arzum Şofben

Trendyol üzerinden Arzum markalı bir şofbeni 16.02.2026 tarihinde 5.989 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha ilk günden it...ibaren arızalıydı ve hiçbir şekilde sıcak su alamadım. Yetkili servis bağlantısı kuruldu denilerek bir teknik servis yönlendirildi, ancak eve geldiğimde güneş enerjisinden sıcak su...

Arzum markasına ait şofbenim ısıtmama sorunu yaşaması üzerine yetkili servisten randevu talep ettim. Yaklaşık 1 haftadır... servis gelmesini bekliyorum ancak hâlâ gelen giden olmadı. Telefonla aradığımda sadece “gelecekmiş” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir gün veya saat verilmiyor. Bu belir...

Arzum marka Laguna model şofbenim 03.09.2026 tarihinde arızalanması üzerine, aynı gün Arzum müşteri hizmetlerini 0850 22...2 18 00 numaralı hattan arayarak garanti kapsamında servis talebi oluşturdum. Bu görüşmede tarafıma 7000919427 numaralı servis talebi verildi. 04.09.2026 tarihinde yetkili servis ...

Arzum marka şofbenden ilk günden beri alt kısmından su akıntısı sorunu yaşıyorum. Cihazı kullandığım andan itibaren süre...kli olarak alt bölümden su sızıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Arzum müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “ilgileniyoruz” deni...

Arzum markalı termal elektrikli şofbeni geçen sene haziran ayında İzmir Menemen’de, Kasımpaşa Mahallesi’nde bulunan Yön ...AVM’den yaklaşık 4.300 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü alalı henüz bir sene bile olmadan iki kez arıza yaşadık. İlk arızayı şubat ayında verdi. Servis rezistans sorunu olduğunu, pa...

Yaklaşık 1,5 sene önce Arzum markalı şofben satın aldım. O dönem benzer markalar 800–900 TL bandındayken, bir kere alalı...m kaliteli olsun düşüncesiyle 5.000 TL ödedim. Ancak ürün, beklediğimin aksine şimdiye kadar kullandığım en kalitesiz ürünlerden biri oldu. Her kış geldiğinde aynı sorun tekrarlıyo...

2 yıl önce Arzum şofben aldım ve aldıktan 6 ay ile 1 yıl aralığında arızalandı. Şofbenin rezidansı kireçlenmiş ve ücrets...iz değişim yaptılar. Şimdi aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Arzum servis yetkilisi ve Arzum sekreteri, şofbenin kireçlenmesinin kullanıcı sorunu olduğunu söyleyip, parça ücreti verilm...

Diyarbakır’da Arzum yetkili servisi olan Barış Teknik Servis’e, arızalanan Arzum marka şofbenim için bir haftadır defala...rca müracaatta bulunuyorum. Cihazımın parçası olmadığı gerekçesiyle her seferinde beni oyalayıp geri gönderiyorlar ve şofbenime bakmadan, herhangi bir işlem yapmadan servisten yoll...

Arzum markasına ait ar-64 model şofbeni yeni aldım ancak yaklaşık iki aydır yetkili servis bir türlü kuruluma gelmedi. Ü...rün evde kullanılamadan bekliyor ve kurulum yapılmadığı için garanti sürecinin de başlayamamasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda servis kaydı oluştu...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekbutik Mağazası’ndan satın aldığım Arzum AR064 model şofben ile ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri şofbenin 2. ve 3. kademesi çalışmıyor. Ayrıca, yüksek basınçla su beslenmesine rağmen su çok az akıyor. Bu sorun her kullanımda sür...

Arzum Laguna elektrikli şofben satın aldım ve montajı için 2 gün önce İzmir Aliağa’dan müşteri hizmetlerini arayarak ser...vis kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana servis tarafından geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir dönüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım....

15 Eylül’de İzmir Gaziemir Özşanallar mağazasından satın aldığım Arzum ar064 şofbenin üzerinde ücretsiz montaj ibaresi o...lmasına rağmen, ürünümün montajı bir türlü yapılmadı. Satın aldıktan sonra Arzum müşteri hizmetlerini arayarak montaj talebinde bulundum. Defalarca aramama ve her gün görüşme yapma...

Arzum Laguna model şofbenim suyu ısıtmama problemi nedeniyle 10.06.2025 tarihinde Silifke’deki yetkili servise teslim et...tim. Ürün garanti kapsamında olduğu için servis tarafından incelendi ve değişimine karar verildi. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen servis hâlâ değişim talebini sisteme girmedi....

Arzum Pendik İstanbul avm şubesinden elektrikli şofben aldım. Kurulum için yaklaşık 3 hafta önce başvurdum ancak hala hi...çbir şekilde servis gelmedi. Pendik şubesi kapalı olduğu için Ümraniye’den teknik servisin geleceği söylendi fakat “ne zaman geliriz belli olmaz” denildi. Dışarıdan elektrikçi çağı...

Aralık ayında Arzum markaları şofben aldık. Son zamanlar da arıza verdi. Su tazyikli çok şekilde gelmiyor az geliyor. Se...rvis aradık geleceğiz dediler. gelmediler. Mağdur kaldık. Giderilsin acil şekilde. Kısa süre içerisinde arıza vermesi olmadı! Kullandığımız marka diye aldık.

Dalaman'da Trendyol'dan Arzum marka şofben aldım. Ama 1 haftadır servis gelmesini bekliyorum. Sebebi ise uzun mesafe old...uğu için merkezden izin almaları gerekiyormuş fakat 1 haftadır merkez izin vermiyor. Büyük şehirlerde belki mahalleler arası mesafe için 1 hafta ne izni anlamadım. Ama Arzum kurulu...

Arzum Laguna şofben satın aldık. 1 yıl olmadan 4 defa bozuldu. Her seferinde 1 haftalık tamir süresi ile hem mağdur oldu...k hem de eziyet çektik. Değiştirilmesi için talepte bulunduk, geri çevirdiler. Tüketici Hakları'na gideceğim deyince kabul ettiler. 1.5 aydır bozuk olan şofbenin değiştirilmesini b...

19/11/2024 tarihinde Çetinkaya Mağazası'ndan internet üzerinden annem E**** Ç**** için Arzum markasının AR064 Termal Ele...ktrikli Şofben modelini satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz yetkili servis için firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Bana 3 iş günü içerisinde ulaşacaklarını söylediler. 3 gün ...

Arzum şofben aldım. Üzerinde ücretsiz kurulum yazıyor. Müşteri hizmetlerini perşembe günü aradım, konuştuk. 3 gün içinde... montaj için gelecekler dedi. 3 gün oldu, gelen yok. Tekrar aradım, bana servisin numarasını verdiler. Bu sefer Lüleburgaz Arzum servisini aradım, 'benim haberim yok' diyor. Zaten ...

Arzum şofben aldık. Gayet güzel, memnunuz. 10 gün önce arıza verdi. Çalışmıyor, suyu ısıtmıyor. Antalya Serik ilçesinde ...teknik servisi aradık. Bize verdikleri cevap: 'Garantisi yoksa bakmayız.' Garantisi yok diye çöpe mi atacağız dedim, telefonu suratıma kapattı. Merkez aradım, şikayet kaydı oluştur...

2 hafta önce şofben aldık. İzmir Çiğli'de oturuyorum. Hâlâ daha takmaya gelecekler. Arıyoruz, dalga geçer gibi 'şu gün g...eleceğiz', 'bugün geleceğiz' diyorlar. Bugün ürünü iade edeceğim. Bu kadar umursamaz olunmaz ya. Bir daha Arzum'un kapısından geçmem. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok!

Merhaba, 3 ay önce Arzum'dan şofben satın aldım. Kurulumu için 2-3 hafta bekledim. Şimdi de arızalandı, parçası gelecek ...ve takacaklar diye bekliyorum. Bu 2 haftadır. Tavsiye üzerine aldığım Arzum ar 012 Laguna modelli şofben tam bir hayal kırıklıklığı oldu. Benim için. 2 ay ancak oldu, duş alırken ü...