Toplam çözüm sayısı
..

Yataş Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 54.829

Yataş
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.116 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 144görüntüleme
  • 16 saat önce

Yataş’tan Alışveriş Mi? Pişmanlık

İstanbul, Pendik Mavi Kule Yataş şubesinden 8 Ağustos 2021’de satın aldığım baza ve başlık seti için mağaza 4-8 hafta arasında teslimat süresi belirledi. 2 Eylül’de tarafımı arayarak ürünü teslim etmek için geleceklerini bildirdiklerinde müteşekkir olacaktım erken teslimat için. Ancak o gün ürün gel...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 17 saat önce

Yataş Ürünüm Teslim Edilmiyor

Ürünümü alalı 24 iş günü tamamlandığı ve 2. Taksitim kesildiği halde halen teslimat yapılmamıştır. Yatağı 13 Ağustos. Bazayı 16 ağustosta aldım. Ve bana farklı bilgiler veriliyor. Dün arayan görevli Kayseri den yola çıktı derken bugün henüz fabrika çıkışı Yapılmamış deniyor.

profile
  • 99görüntüleme
  • 18 saat önce

Yataş Easy Motion Baza

Yataş firmasından almış olduğum easy motion bazanın, firması tarafından bile beğenilmeyip 6 ay üretmiş oldukları bu bazanın yan plastikleri ve amortisör bozulmuştur silikon kulp kopmuştur. 1 aydır WhatsApp resim gönder olmadı servis çağır servis parası 90 TL ödeyip tekrar resim çekmelerine rağmen yi...

profile
  • 171görüntüleme
  • 21 saat önce

Yataş Yatak Odamın Ayakları Yamuldu Servis Yaptı Tekrar Yamuldu

Enza Home dan almış olduğumuz yatak odası takımımın bazasına taktıkları ayaklar yamuluyor. Dün servis geldi diğer kişilerin yanlış taktığı için yamulduğunu söyledi. Akşam eve gittiğimde aynı şekilde ayaklar yamulmuştu. Garanti sürem bitmeden acilen halledilmesini geçici değil kalıcı çözüm bulunmasın...

Yataş Yatak Odamın Ayakları Yamuldu Servis Yaptı Tekrar Yamuldu
Yataş Yatak Odamın Ayakları Yamuldu Servis Yaptı Tekrar Yamuldu
Yataş Yatak Odamın Ayakları Yamuldu Servis Yaptı Tekrar Yamuldu
+1
profile
  • 87görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Söz Verilen Tarihte Ürün Hatalı Diyerek Teslimat Yapmıyor!

Merhabalar 15.09.2021 tarihinde Modoko Yataş'tan yatak, yatak başlığı ve baza aldım. Ürünü teslim aldığımda bana hepsi stokta var dendi. Ancak 20.09.2021 tarihinde taşıma şirketi beni arayarak bazanın son kontrolden geçmediğini ve teslim edemeyeceklerini söyledi. Modoko Yataş bayisiyle defalarca...

profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Yataş Pişmanlıkmış. Keşke Burayı Önce Okusaymışım.

Selam. Biraz empati yapın. Parasını vermişim. 3 hafta 3 gün geçmiş. İki baza ve bir başlık. Servisiniz gelmiş "baza hatalı imalat" diye kuramadan gitmiş. Rapor tutmuş. Ve ben evimde bozuk denilen mallarla kalakaldım. 3 hafta 3 gündür satın aldığım malın bana teslimini bekliyorum. Biraz emp...

profile
  • 142görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Yeni Alınan Bazam Çöktü...

İlt: 12.03.2021 tarihinde Karya bedding ten Bornova mağazasından baza ve yatak satın aldım. 1 yıl olmadan bazam çöktü... Yazın kullanılmadığı halde! Servis çağırdım, tamiri doğru dürüst gerçekleştirmedikleri gibi iskeleti değiştireceğiz demişler... Hem yeni mal, hem eşyalar dışarıda hem de ayıplı ma...

Yataş Yeni Alınan Bazam Çöktü...
profile
  • 150görüntüleme
  • 2 gün önce

Yataş Demek Güvensizlik Demek

2021 Temmuz başında siparişini vermiş olduğum yatak, baza ve başlıktan oluşan ürünlerimin 20 Ağustos 2021 tarihinde teslim edileceği bilgisi benimle paylaşıldı. Ben de kabul ederek ödemelerimi gerçekleştirdim. Ağustos 20'de tarafıma, üretim ve kontrol işlerinin uzadığı bilgisi iletildi. Bir sonraki ...

profile
  • 398görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Kendi Mağazasına Ait Ürünü Tamir Edemedi

2017 yılında aldığım Yataş bazadaki problem için 2021 ağustosunda servis çağırdım. Profil siparişi verildi garantisi bittiği için ürünün ödemesini yaptım. 20 gün sonra servis elemanı getirilen profilin yanlış sipariş verildiğini söyledi yeniden bazanın enini boyunu ölçerek yeni sipariş verdi. Aradan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 314görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Gününde Teslimat Yapılmaması

Satın aldığımız baza ve başlık 17 Eylül'de teslimatı yapılmadı. Muhatap bulamıyoruz. Kurumsal bir işletme de olmayacak bir skandal. Lütfen yetkililer buna çözüm bulsun, bizim mağduriyet imiz manevi olarak çok fazla... Çeyiz eşyası olarak alınan ürünlerden eser yok. Faik k** tel. 537 462**. 1071 Mala...

profile
  • 382görüntüleme
  • 4 gün önce

Yataş Sevkiyat Ve Personel İletişimi

Mersin eğri camdan şubesinden yatak baza aldım. Teslimat süresi eylül 15 dediler. Ama hala teslim etmediler. Şubeyi arıyorum. Ne zaman teslim edeceksiniz diye. Şefleri e*** hanım diye biri var çocuk azarlar gibi azarlıyor. Saygısız ve eğitimsiz olduklarını düşünüyorum.

profile
  • 332görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş İptal İşlemi Yardımı

Manisa Akhisar Enza Yataş Home dan 2 tane oğlum için baza aldık ancak baza küçük boy kısa diye içime sinmedi iptal etmek istiyorum. Herhangi bir telefonla ulaşamıyorum. Bilgi alıp iptal etmek istiyorum. Hamileyim yardımcı olur. musunuz. Genel verilen 850 li hat çalmadan kapanıyor

profile
  • 318görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Verdiği Teslimat Gününe Uymuyor

Baza başlık yatak seti aldım Yataş'tan. Teslimatın 18.09.2021 olacağı söylendi. O günün sabahında teslimat biriminden bir çalışan aradı ve teslimatın 20.09.2021 tarihinde yapılacağını söyledi. Ben de bana 18 inde teslim edileceği söylenmişti dediğimde bu tarihi kabul etmiyorsanız 21.09.2021 tarihind...

profile
  • 572görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Bedding Ücret Talebi

07.07.2021 tarihinde iki adet baza seti satın aldık bazaların temizliğini yaparken bazaların ikisin de çatlak tespit ettik Yataş ile iletişimi geçince servis talebinde bulunduk. Gelen servis elemanları kullanılmamış ve ambalajı üzerinde olan bazalardan ücretli tamir edeceklerini belirtiler. Durumu Y...

Yataş Bedding Ücret Talebi
profile
  • 355görüntüleme
  • 5 gün önce

Yataş Hatalı Ürün Sevkiyatı

Antalya Enza Home bayisinden baza ve başlık satın aldık ve ürünümüz 26.08.2021 tarihinde teslim edildi. Sipariş verdiğimiz ürün ile getirilen ürün alakasız çıktı ve itirazımızı bildirmek için 4 saat mağaza yetkilisine ulaşmaya çalıştık ve onlarca mazeret ile bizimle ilgilenmediler. Hatta gelen ürünü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 680görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş In Müşterisini Dikkate Almayıp Mağdur Etmesi

Yataş Masko'dan 45 gün önce baza siparişi verdim. Ürünün 40 gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Sürenin uzun olduğunu belirtsek de üretimin vakit alacağını söylediler biz de anlayışla karşıladık. Söz verilen teslimat gününe 1 hafta kala durumu sorduğumuzda, 14 ünde ellerinde olacağını 2-3 ...

profile
  • 858görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Bedding Tahta Kurusu Şikayeti

5 ay önce Ankara Konya yolundaki Taurus Avm'nin yanındaki Yataş Enza ® Home' dan aldığım yatak takımının başlığından tahta kurusu çıkmıştır. Konuyla ilgili servisi arayacağım sabah erkenden. Yeni evlendiğimiz için son iki ay kullanmaya başladık. Bir aydır kaşınma şikayetiyle hastaneye gittik evin he...

Yataş Bedding Tahta Kurusu Şikayeti
Yataş Bedding Tahta Kurusu Şikayeti
Yataş Bedding Tahta Kurusu Şikayeti
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş İlgisizliği ve Sorumsuzluğu

6 hafta önce aldığımız başlık ve baza 1 hafta gecikmeli olarak bizim sürekli telefon ile ulaşmamız sonucunda yanlış ürün gelerek teslim edildi. Ürün h...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Çağrı merkezine teşekkür ederim”

profile
  • 361görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yataş Bedding Baza Teslimini Yapmaması

Yataş Mağazasından almış oldum yatak, baza ve başlık olarak setim 26 Ağustosta teslim edilirken baza da olan yırtık sebebiyle geri kurulum yapılmadan ...

profile
  • 526görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Ürün Teslim Süresi Vaat Edilenin Çok Üzerinde

Bu firmadan, Ağustos ayının 8'inde baza başlık siparişi verdim, Eylül ayı 3'ü teslim tarihi taahhüdü ile. Bugün ayın 14'ü ve ve firmayı aradığımda, ayın 23'ünde üretimden çıkacağı söylenmekte. Sıfır olarak aldığımız yatak yayları 1 haftalık kullanım sonrasında çökmüş durumda. Ben böyle kötü bir firm...

profile
  • 673görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hiçbir Şekilde Sözlerinde Durmuyor Yataş Vega Tempoint Şubesi

Yataş'ın blue Star yatağını ve conform bazasını sipariş verdik. Ancak 3 gün için de evinize gelir deyip sonrasında yanlış kayıt oluşturduk diyerek haftalarca bizi bekleten bir firma ve bayi. Yataş vega tempoint şubesi asla sözünü tutmuyor. Yatak ve baza gelsin diye defalarca aradık şubeyi devamlı ba...

profile
  • 509görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yataş Kırık Bazasını Garanti Kapsamına Almıyor

04.2020 tarihinde aldığımız tek kişilik baza 06.2021 den beri kırık! Çelik profiller eğik ve Yataş servisine ulaşmamız tam 4 hafta sürdü. Sonunda gele...

Yataş Kırık Bazasını Garanti Kapsamına Almıyor
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Servis çalışanları sebebiyle mağdur olduğumuzu anlamış olduk. Hasarlı tüm parçalar garanti kapsamında değişiyor. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 773görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yataş Eksik Ürün Teslimatı

Yataş'ın İkitelli Masko'da bulunan bayisi Merkez İnşaat Mobilya'dan 28/08/2021 tarihinde yatak, baza, baza başlığı ve komodinden oluşan ürünleri aldım, baza başlığı stoklarında olmadığı için daha sonra teslim edeceğiz dediler. Baza başlığını teslim etmedikleri halde sisteme teslim edildi diye girmiş...

profile
  • 572görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yataş Yatak Baza Şikayet

Adana Yataş'tan 19.04.2021 tarihinde 120*200 ölçülerinde 9 yaşındaki oğluma bir yatak ve baza aldım. Yatak suntası kırıldı ve demiri yamuldu. Teknik servis aradım. Gelme lütfunda bulunmayıp yerinde tespit bile yapmadan telefon ile ücret talep ettiler. Ürüne bakmadan müşteriden kaynaklı kullanım hata...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yataş, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99