Özensiz Ve Acele Temizlik Hizmeti, Ücret İadesi Talebi

Doğu Grup Temizlik’ten 24 Eylül Perşembe günü için ev temizliği hizmeti aldım. Sabah saat 09.00’da eve geldiler ancak tam gün çalışma denmesine rağmen öğlen bire bile gelmeden işi bitirdiklerini söyleyip ayrıldılar. Buna rağmen evde yapılması gereken tüm işler yarım ve aceleyle yapılmış durumdaydı.

Özellikle mutfak dolapları tamamen es geçilmiş, detaylı temizlik yapılmamıştı. Genel olarak evdeki temizlik de özensizdi. Kullandıkları temizlik malzemeleri çok kirliydi, elektrik süpürgesini bile benim ısrarımla getirdiler. Bu kadar özensiz ve aceleye getirilmiş bir hizmeti asla kabul etmiyorum ve kimseye bu şirketi önermiyorum.

Durumu firmaya ilettiğimde telafi etmek istediklerini söylediler ancak yaşadığım güvensizlik nedeniyle artık böyle bir telafiyi de kabul etmiyorum. 8.000 TL’yi nakit olarak ödediğim bu hizmet karşılığında profesyonellik ve özen beklerken, tam tersine büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğim ücretin iadesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.