ücret
Gündemdeki Şikayetler
Aşırı Acı Soslu Ürün İçin Ücret İadesi Talebi

04.05.2026 tarihinde saat 16:39’da Pidem Karadeniz Viaport Venezia şubesinden eve sipariş verdim. Siparişimde ürünün yanında acı sos istedim ancak gelen ürünün üzeri tamamen acı sos ile kaplanmıştı. Hem görüntü olarak son derece itici ve iştah kapatıcıydı hem de yoğun bir şekilde rahatsız edici kötü...
Bein Connect TV Uygulaması Açılmıyor Ve Canlı Destek Yok
Bein Connect üzerinden TV uygulamasını kullanmama rağmen, ücretini ödediğim halde sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda sadece uygulama ismi görünüyor ve ortada sürekli dönen bir yuvarlak çıkıyor, yayın hiçbir şekilde başlamıyor. Dünden bu yana defalarca denememe rağmen uyg...
Yanlış Ürün Teslimi Ve Çözüm Sunulmaması

Yemeksepeti üzerinden Mersin’deki Popeyes şubesinden yaklaşık 1 saat önce toplam 360 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde XL menü istememe rağmen bana popi sandviç gönderildi, yani yanlış ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark edince hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım ve ...
Martı Scooter Kullanımında 600 TL Aşırı Çekim
3 Nisan’da Kadıköy’de Martı uygulaması üzerinden Scooter kiraladım. Uygulamadaki Martı cüzdanımda 50 TL bakiye bulunuyordu. İlk sürüşümü yanlışlıkla başlattım ve kısa süreli bir kullanım olmasına rağmen, 20 TL’den az bir ücret kesilmesi gerekirken cüzdanımdaki 50 TL’nin tamamı çekildi. Bu durumu fa...
İlan Yenileme Dopinginde Ödeme Alındı, Ancak Hizmet Sağlanmadı Ve İade Reddedildi

Sahibinden.com’da yayımlanan ilanımın bitmesine yaklaşık 7 saat varken, ilanı bir ay daha yenilemek için ilan yenileme dopingi satın aldım ve bu işlem için kredi kartımla 939 TL ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen ilan sürem yenilenmedi ve ilanımın tarihi uzatılmadı. Durumu fark eder etmez sahibinde...
Üsküdar Adresim Doğru Görünmesine Rağmen Tekrarlanan Yanlış Teslimat Ve Ücret İadesi Talebi

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişimde, adresim sistemde Üsküdar/Çengelköy olarak doğru görünmesine rağmen kuryeler yanlış adrese gidiyor. Bugün, 16.04 tarihinde de evdeyken verdiğim sipariş, Şişli'deki iş adresime teslim edilmiş görünüyor. Sipariş vermeden önce özellikle adre...
Su Geçirmez Olması Söylenen Ayakkabı Su Geçiriyor Ve Garanti Reddiyle Karşılaşıldı

Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Adidas bayisinden yaklaşık 2 ay kadar önce 5.000 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü alırken satış danışmanı ayakkabının su geçirmez olduğunu özellikle sözlü olarak belirtti. Ancak ayakkabıyı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra normal kullanım sırasında ayakk...
BeIN Connect Erişimi Engellendi Ve Müşteri Hizmetleri Ciddiyetsiz
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine abone olurken, eve kurulum yapılana kadar beIN Connect uygulaması üzerinden erişim sağlayabileceğim özellikle belirtildi. Ancak aboneliği başlattığım andan itibaren ne beIN Connect’e ne de Tod üzerinden internet sitelerine erişim sağlayamıyorum. Sitelerine girdiği...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve İade Üzerine Kupon Talebi

Hepsiburada üzerinden Avva marka bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram 436 888 432 0. 1 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom, bugün 5 Nisan olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, kargonun yıpranması veya kaybolması sebebiyle ürünün teslim edilemeyeceğ...
Hepsiburada’da Ekran Kartı Değişim Talebine Cevap Gelmemesi

Hepsiburada üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 25.600 TL ödeyerek Sapphire rx 7800xt Nitro+ ekran kartı satın aldım. Ürün 2 Mart’ta arızalandı, 3 Mart’ta garanti sürecini başlattım ve 10 Mart’ta ürün Endeks Bilişim’e ulaştı. Servis incelemesi sonucunda ürünün tamirinin mümkün olmadığı, muadil ürün de ...
Garanti Kapsamındaki Kırılan Parçanın 9.000 TL Ücret Talebi Haksız
23.11.2024 tarihinde yeni taşındığım evim için IKEA İzmir mağazasından Hamnes divan yatak satın aldım. Ürünün sadece nakliye hizmetinden faydalandım, montaj için 10 gün sonrasına randevu verdikleri için kurulumu kendi imkanlarımla, bir marangoza yaptırdım. Yatağın açılan alt kısmında, yatağı taşıyan...
Ödeme Alındı, Bakiye Hesaba Yansımıyor

05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:28’de Google üzerinden PUBG Mobile oyununda fppmendo adlı hesabım için oyun içi harcama bakiyesi satın aldım. Ödeme işlemi sırasında ücret kartımdan çekildi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen satın aldığım bakiye hesabıma tanımlanmadı. İşleme ait elimde “a...
Detaylı Fatura Bilgisi Ve Kağıt Fatura Gönderilmemesi
Bitlis Güroymak Taşüstü köyünde Türkerler VEPSAŞ abonesiyim. Sayaçlar uzaktan okunmasına rağmen tarafıma detaylı fatura bildirimi yapılmıyor. Sadece SMS ile “faturanız şu kadar” şeklinde tutar bilgisi geliyor, ancak tüketimle ilgili hiçbir kalem, detay ve açıklama yer almıyor. Bir yılı aşkın süredir...
Savaş Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Tam İade Talebine Yanıtsızlık

AJet üzerinden 9 Mayıs 2026 gidiş ve 16 Mayıs 2026 dönüş tarihli Dubai uçuşlarım için, 3rzr61 ve 3rpa63 PNR numaralı biletleri satın aldım. Ancak bölgede tırmanan savaş durumu ve ciddi güvenlik riskleri nedeniyle bu seyahati gerçekleştirmem fiilen imkansız hâle gelmiştir. Bu durum, hukuken de açıkça...
CV Maker'dan Belirtilmeyen 352 TL Ücret Çekimi Ve İade Talebi

Yaklaşık 15 gün önce CV Maker üzerinden bir özgeçmiş hazırladım ve sistemde sadece 20 TL’lik bir ödeme görerek bu ücreti Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden ödedim. Bu işlem sırasında hiçbir yerde düzenli ödeme, üyelik ya da abonelik gibi ek bir ücretlendirme olduğuna dair açık ve net bir bilgilen...
Bebek Arabası Ön Tekerinde Kırık Ve Güvenlik Riski Nedeniyle Tamir Yerine İade Talebi
25.03.2026 Çarşamba günü Yozgat Merkez Novada AVM’deki E-bebek mağazasından Baby Plus kabin boy bebek arabası satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, Cuma günü bebek arabasının sağ ön tekeri kırıldı ve bebeğim arabadan düşerek yere kapaklandı. Neyse ki ben hemen müdahale edip evde gözetim ...
150 TL'lik Saatlik Otopark Ücreti Müşterileri Hayal Kırıklığına Sürüyor
Bugün Koçtaş AVM Beylikdüzü şubesinin otoparkını kullandım ve 1 saatlik otopark ücretinin 150 TL olduğunu öğrenince büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu ücret, hem AVM otoparkı için fazlasıyla yüksek hem de süre olarak çok yetersiz. Bir saat içinde Koçtaş mağazasını mı gezelim, Happy Center market...
İzinsiz 1000 TL Ücretin İptali Ve Bilgilendirme Talebi

Millenicom üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimle ilgili yaşadığım arıza için arıza kaydı açtıktan sonra, tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden faturama 1000 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde, bu bedelin arıza kaydı nedeniyle çıktığını...
Planlı Altyapı Çalışması Bildirimi Olmadan Sürekli İnternet Kesintileri Ve Mobil Şebeke Sorunları

Abonesi olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetinde son bir hafta içerisinde en az iki kez uzun süreli kesinti yaşanmıştır. Bu kesintiler öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorgulama yaptığımda ise “planlı altyapı çalışması” şeklinde genel bir açıklama ile karşılaşılmıştır. ...
Yüksek Tutarlı Maç Bileti Transferi Gerçekleşmediği İçin Acil İade Ve Çözüm Talebi

Biletalsat üzerinden Fenerbahçe–Beşiktaş maçı için kuzey tribününden bilet satın aldım. Ödemeyi yaklaşık bir hafta önce kredi kartı ile 11.067,54 TL olarak gerçekleştirdim. İşlemime ait sipariş numaram B27032026Au2sUN olmasına rağmen, ödemenin üzerinden günler geçmesine karşın bilet transferi yapılm...
Eti Popkek’te Beyaz Kabarcıklar Hayal Kırıklığı Ve Sağlık Endişesi Yaratıyor

5 Nisan 2026 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Altındağ Gross Market’ten Eti Popkek satın aldım. Ürünü paketinden açtığımda, tekli kekin alt kısmında beyaz beyaz kabarcıklar olduğunu fark ettim. Buna rağmen çocuklarım bu ürünü yemiş bulundular. Ürünün son kullanma tarihi paket üzerinde 04.09.2026...
Eksik Soslar İçin İade Talebi Ve Destek Sorunu

23 Mart Pazartesi günü saat 19:59’da Yemeksepeti üzerinden Konya Meram Burger King şubesinden verdiğim Sipariş #odld-2613-fofh numaralı siparişimde menüdeki bütün sosları ekstra olarak satın aldım ancak siparişim eksik geldi ve hiçbir sos gönderilmedi. Yaşadığım eksiklikle ilgili olarak Yemeksepeti...
Garanti Bankası Elektrik Faturası Ücretinde 199 TL Haksız Kesinti

Garanti Bankası kredi kartım üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile düzenli olarak elektrik faturalarımı ödüyorum. 14.03.2026 tarihinde yaptığım elektrik faturası ödemesinde 49 TL işlem ücreti alınmışken, aynı elektrik firması ve aynı abone numarasına ait 10.03.2026 tarihli diğer fatura ödememde ...
















Son Şikayetler