to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, Genel Merkez den yetkili biri aradı. Kısa bir görüşme sonrasında 25.000 TL tarafıma iade edildi.
Sorunum çözüldü teşekkürler
British Town kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 45 şikayette baskın sorun kayıt iptali ve ücret iadesi reddi olarak öne çıkıyor; kullanıcılar eğitim başlamadan yapılan taleplerin geri çevrildiğini belirtiyor. %46,7'lik dilimde yer alan iade reddi bildirimlerine, onaylanan ödemelerin 25 gün ile 1 yıl arasında geciktiği belirtilen iade süreçleri (%31,1) eşlik ediyor. Şikayetçilere göre, müfredatın çok kısa sürede tamamlanmaya çalışıldığı ve eğitmenlerin yetersiz olduğu eğitim kalitesi sorunları da raporlanıyor.
British Town Uç Yol şubesine Eylül ayında 11 yaşındaki kızım ve yetişkin grubuna giden oğlum için kayıt yaptırdım. Kızım... her seferinde ilk ders konu işlendiğini, sonrasında ise sürekli oyun oynatıldığını, ayda bir hatta iki ayda bir öğretmenlerin değiştiğini söyledi. Oğlum ise anlamayan bir grubun i
Britishtown Dil Okulları İzmir Buca şubesine 12 yaşındaki kızım için Teen Summer, 16 yaşındaki oğlum için ise Speaking p...rogramı olmak üzere toplam 85.400 TL bedelle, kredi kartına taksitli şekilde ödeme yaparak kayıt yaptırdım. Kayıt esnasında seviyeleri kızım için Teen3, oğlum için B2 olarak belirt
British Town ile yaşadığım deneyim tamamen hayal kırıklığı oldu. Kayıt sırasında verilen sözler ve anlatılanlarla, kurs ...sürecinde karşılaştığımız durumlar kesinlikle aynı olmadı. Sürekli hoca değişikliği yapılması, belirlenen kurların ertelenmesi ve bu değişikliklerin öğrencilere zamanında bildiril
Antalya Lara British Town şubesine çocuğumu Temmuz ve Ağustos dönemi için kayıt ettirdim ve bu hizmet için toplam 31 bin... tl ödeme yaptım. Kursun Temmuz ve Ağustos aylarını kapsaması gerekiyordu, ancak Ağustos dönemi henüz başlamadan memnun kalmadığım için çocuğumu göndermek istemedim. Kursu içerik
British Town Gaziantep Osmangazi şubesinde B2 seviyesinde eğitim aldığım dönemde, 31 yaşında olmama rağmen tarafıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan çocuk grubuna alındım. Bunu fark ettiğim anda kuruma itiraz ederek, yaşım itibarıyla bu grupta bulunmamın kesinlikle uygun olmadığını açıkça belirttim.
Kızlarım için yaz okulu arayışındayken British Town Kütahya şubesini telefonla arayarak yaz dönemi İngilizce kursu için ...fiyat ve program bilgisi almak istedim. Bu süreçte kurs tarafından defalarca, aşırı ısrarcı şekilde telefonla arandım ve bu baskı sonucunda kendimi en sonunda kayıt yaptırmış halde
16.12.2025 tarihinde Söke British Town isimli yabancı dil kursu ile 8 yaşındaki oğlumun yabancı dil eğitimini geliştirme...k amacıyla “erken kayıt” kapsamında bir sözleşme imzaladım. Sözleşmedeki tüm şartları ve ödeme planını kabul ederek 4 taksit halinde, her biri 5.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL
Geçen sene haziran ayının sonunda, işim gereği Almanca öğrenmem gerektiği için British Town İzmir Torbalı şubesinden b1 ...seviye, bire bir, 50 derslik Almanca özel kurs paketi satın aldım. Önümde çok az zaman olduğu için hızlıca karar verip kayıt oldum ve sadece bir ders alabildim. Daha sonra Almanya
Kızımızın İngilizce eğitimi için 07.03.2026 tarihinde British Town Muğla Menteşe şubesine kayıt yaptırdık ve 50.000 TL ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Kayıt aşamasında ders saatlerinin daha sonra belirleneceği, dersler başlayınca bizimle iletişime geçileceği ve başlama zamanının henüz netle
Antalya Konyaaltı British Town dil kursuna yaklaşık 2024–2026 yılları arasında devam ettim ve toplam 27.000 TL ödeme yap...tım. Kayıt olurken konuşabilecek seviyeye geleceğim ve C1 hatta C2 seviyesine kadar ilerleyebileceğim vaat edildi, ancak aldığım eğitimin bu vaatleri kesinlikle karşılamadığını düş
Kütahya Merkez British Town dil okuluna 2 çocuğum için 2+2 kur şeklinde toplam 4 kur olacak şekilde 19 Aralık 2025 tarih...inde kayıt yaptırdım. Kayıt sırasında bize bir kur bittikten sonra en fazla 2 hafta ara verileceği, ardından hemen diğer kura başlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek çocu
Ocak ayında British Town Eskişehir şubesinden 45 saatlik bir eğitim paketi satın aldım. Ancak bugün itibarıyla yalnızca ...4 saatlik ders verildi ve derslerin planlanması ya da devamı ile ilgili olarak benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ne ders saatleri ne de program hakkında bilgilendirme yap
"Merhaba, Genel Merkez den yetkili biri aradı. Kısa bir görüşme sonrasında 25.000 TL tarafıma iade edildi."
2020 Ocak doğumlu oğlum için yalnızca konuşma ağırlıklı bir İngilizce kursu ararken British Town Şişli şubesiyle görüştü...m. Görüşmelerimizde oğlumun okula yeni başladığını, yazı ve okumada kesinlikle ilerleme beklemediğimi, sadece oyun, aktivite ve pratik odaklı bir eğitim istediğimi özellikle belirt
Antalya British Okulları Lara şubesine yaklaşık 10 Mart tarihinde kayıt oldum, toplam 16.000 TL ödeme yaptım. Herhangi b...ir seviye tespit sınavı yapılmadan doğrudan a1 seviyesinden başlatıldım. Yaklaşık 2 hafta içinde sadece 4 gün derse katılabildim. İşlerim sebebiyle kursa devam edemeyeceğimi belirt
25 Mart 2026 tarihinde British Town ile yaptığım işlemde, görevlinin özellikle taksitli olacağını söylemesine rağmen 70....000 TL tutar kredi kartımdan tek çekim olarak alınmıştır. Görüşme sırasında ödemenin 6 taksit halinde olacağı ifade edildiği için bu durumu sonradan ekstrede gördüğümde büyük bir ş
İzmir Bornova British Town şubesine genel İngilizce programı için kayıt olurken, 30 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma sunul...an 2026 broşürlerinde ve kurumun resmi web sitesinde açıkça “Kurs Sonunda Alacağınız Sertifikalar” başlığı altında British Council englishscore onaylı, uluslararası akreditasyonu o
British Town Antalya Markantalya şubesine Eylül ayında kayıt oldum. Kayıt yapan görevli benden 2.000 TL peşinat istedi v...e bu ücreti kendisine elden verdim. Bununla birlikte Kasım ve Aralık aylarında toplam 14.250 TL daha ödeme yaptım. Ekim ayı için yapılan kayıtta, kursun Ocak ayında ders açacağı sö
İzmir Buca British Town şubesinde kızım için 25 Ekim 2025 tarihinde hafta sonu 10.00–12.20 saatleri arasında yapılan İng...ilizce kursuna kayıt yaptırdık. İlk dönem boyunca devam ettik ancak Mart ayından beri kızım, yaşadığımız sorunlar nedeniyle kursa gitmek istemiyor. İlk dönemde öğretmenin gelmediğ
Bu şikayetim sadece British Town Eskişehir Çarşı şubesi ile ilgilidir, kurumun diğer şubelerini bağlamamaktadır. 9 yaşın...daki kızımızı bu şubede İngilizce eğitimine kayıt ettirdik. Daha ilk gün, ders başlamadan sınıf ortamında, yaşça büyük çocukların uygunsuz sözlü yaklaşımlarına maruz kaldı. Bu ola
Gaziantep İbrahimli British Town şubesine 44.800 TL bedelle kayıt oldum, 32.000 TL’lik kısmı ödedikten sonra kursun cidd...iyetsiz ve verimsiz işleyişi nedeniyle kursu bırakmak zorunda kaldım. Sınıf seviyesinin benim seviyeme uygun olmadığını, derslerin verimliliğinin düşük olduğunu ve buna ek olarak g
15.02.2026 tarihinde British Town Bayraklı şubeniz ile oğlum Çınar Butel adına dil eğitimi için bir sözleşme imzaladım v...e kayıt oluşturuldu. Bu kapsamda 10.800 TL tutarında ön ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma makbuz verildi. Makbuz tarafımda mevcuttur, talep edilmesi halinde sunabilirim. Anc
Denizli britishtown Yabancı Dil Okulu’ndan online kurs hakkında bir kere bilgi almak için aranmayı talep etmiştim. Bu gö...rüşmeden sonra ise farklı farklı numaralardan, olmadık zamanlarda sürekli aranmaya başladım. Aramaları açmadığım, numaraları engellediğim halde farklı numaralar üzerinden tekrar te
British Town Kızılay şubesinde IELTS programına, kendi merkezlerinde girdiğim ve 6.5 aldığım IELTS sonucuma göre yönlend...irildim. Yurt dışı üniversite programı için bu puanın yeterli olduğu, puanımı 7 veya 7.5’e çıkarırsam burs imkanlarından faydalanabileceğim söylendi ve bu şekilde kursa yazılmam iç
Kasım 2022 tarihinde British Town Uşak şubesine 4 kur (a1, a2, b1, b2) olacak şekilde kayıt yaptırdım. Sadece a1 kurunu ...tamamladım. 2023 yılında yaşanan deprem nedeniyle üniversite okuduğum şehirden ayrılmak zorunda kaldım ve kursuma devam edemedim. Bu süreçte kaydımı iptal ettirmek istediğimi bildi
