"Şikayetin markaya iletilmesinin ardından hem şikayetim cevaplandı hem de marka tarafından WP yoluyla bilgilendirme yapıldı. Sipariş oluşturma aşamasında kampanya dönemlerinde gecikmeler yaşanabildiğinin belirtilmesini ve tahmini gönderim süresinin açıklanmasını rica ederim. Ayrıca shopify gibi yurt dışı kaynaklı ve yüksek komisyon alan bir altyapı yerine ikas gibi daha makul komisyonlar alarak daha iyi hizmet veren yerli bir site altyapısına geçilmesini de rica ediyorum çünkü yaptığım her alışverişte yurt dışına dolar üzerinden komisyon ödemek istemiyorum."

Yunevim.com.tr

Şikayetler
Yoğun Koku Ve Kıl Sorunu Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Eşim aracılığıyla YünEvim’den Instagram üzerinden üç adet yazlık yün pike siparişi verdik. Ürünleri 14 Temmuz’da kredi k...artıyla satın aldık ve 12 Ağustos’ta teslim aldık. Ürünler elimize ulaştığında bir tanesinin üzerinde kıl bulunması ve tüm ürünlerde çok yoğun, rahatsız edici bir koku olması neden

Video Şikayetler
Yün Evim'den Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Alınamadı
25 Temmuz tarihinde Yün Evim isimli internet sitesinden 2 adet çift kişilik ve 1 adet battal boy olmak üzere toplam 3.99...7 TL tutarında yün pike siparişi verdim ve ödemeyi aynı gün kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir k
Ayıplı Yün Pikede Yırtık Ve Ölü Böcek, İade Talebim Reddedildi
Yünevim.com’dan 08.07.2026 tarihinde bir adet yün yazlık pike siparişi verdim. Kumaş tedarik sorunu yaşadıklarını söyley...erek ürünü yaklaşık iki hafta gecikmeli gönderdiler. Ürünü teslim aldıktan sonra talimatlara uygun şekilde, makinede yünlü programda yıkadım. Yıkama sonrasında pikenin bazı yerleri



Ödeme Yapıldı Ama Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, İade Talebi
3 Ağustos’ta Yün Evim’in kendi internet sitesi üzerinden yazlık yün pike ve öksürük pedi siparişi verdim. 43344 numaralı... bu siparişimin ödemesi 1.949 TL olarak kartımdan çekildi ve tarafıma sipariş onayı da iletildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Yün Evim Yatak Pedi Topaklandı, İade Talebim Reddedildi
Yün Evim’den aldığım yatak pedi, elime 5 Ağustos’ta ulaştı. Ürünü yalnızca birkaç gün kullandıktan sonra, 11 Ağustos’ta ...içindeki dolgu malzemesinin topaklanmaya başladığını fark ettim. Ürün hiç yıkanmadan, bu kadar kısa sürede bu hale geldi. 12 Ağustos’ta firmaya ait WhatsApp numarası üzerinden dur


Peşin Ödenen Yazlık Pike Kargoya Çıkmadı, İade Talebi
3 Ağustos 2026 tarihinde Yünevim.com.tr internet sitesi üzerinden yazlık pike alışverişi yaptım ve yaklaşık 1.900 TL öde...me gerçekleştirdim. Siparişim için tarafıma 43765 numaralı sipariş numarası verildi ve gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere 7 Ağustos’ta sipariş doğrulaması yapılmış g
Stokta Görünen Ürünlerin Hazır Olmadığı İçin Sipariş İptali Ve Güven Kaybı
01.08.2026 tarihinde Yünevim’in internet sitesi üzerinden 2 adet battal boy battal pike siparişi verdim. Ürünler “Sarı Y...azlık Yün Pike” ve “Fiyonklu Yazlık Yün Pike” olarak toplam 3.198,00 TL tutarındaydı. Aradan günler geçmesine rağmen 12.08.2026 itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bilgi
"Teşekkür ederim"
Siparişim Gecikti Ve Cevap Yok
2 Temmuz tarihinde Yünevim internet sitesi üzerinden 2 adet battal ve 1 adet tek kişilik pike takımı siparişi verdim. Öd...emem alındı ve 43240 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair bilgilendirme maili geldi, toplamda 8.000 TL ödeme yaptım. Sitede 3–4 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine r
Öne ÇıkanKonular
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Temmuz 2026 tarihinde yunevim.com.tr üzerinden 42062 numaralı siparişle 2 adet yün pike satın aldım. Siparişi verirke...n ürünlerin 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj alabildim ne de herhangi bir b
Haftalarca Geciken Teslimat Ve Sessiz İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
27 Temmuz tarihinde Yünevim merkezden 1599 TL ödeyerek yazlık pike siparişi verdim. Reklamlarda ürünün 2-3 gün içinde te...slim edileceği belirtilmesine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürün hala elime ulaşmadı, tarafıma da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca aramama rağm
İptal Edilen Siparişin 2.248 TL'lik Kredi Kartı İadesi Hâlâ Gelmedi
"Problem çözüldü."
Yunevim.com.tr üzerinden 22 Temmuz tarihinde iki adet pike satın aldım. Öde...memi 2.248 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Ürünler uzun süre kargoya v
Siparişim 19 Gün Bekledi, Kargoya Verilmedi
"Siparişim ne hikmetse şikayetvardaki ilanın yayınladığı gün kargoya verildi (21 gün sonra). Teşekkür ederim"
18 Temmuz’da Yünevim.com.tr üzerinden çift kişilik bir pike ve 2 adet yastı...k siparişi verdim. Sitede ürünlerin 2–3 gün içinde kargoya teslim edileceği
Yanıltıcı Kampanya Ve Eksik Nevresim Takımı
Yün Evim’in internet sitesinden 27 Temmuz tarihinde çift kişilik yatak seti siparişi verdim. Sipariş aşamasında sitede a...çıkça “standart ödeme ile yastık kılıfı hediye” ve “online işlemlerde yapılan ödemelere nevresim takımı hediye” ifadeleri yer alıyordu. Ben de bu açıklamalara güvenerek ödememi onl

"Teşekkürler"
Ayıplı Yatak Seti İçin Satıcının Reddi Ve İade Talebi
25.07.2026 tarihinde YÜNEVİM/SKB Home tekstil sanayi tic. isimli satıcıdan “Tek kişilik yatak seti indirimi (+1 Adet Yas...tık Hediye)” kampanyasıyla iki adet tek kişilik yatak seti satın aldım. Sipariş numaram 42310’dur. Kargo elime ulaştığında, her set ayrı hurç içinde olacak şekilde iki adet yorgan,




Yunevim.com.tr İade Talebi, Memnun Kalmadım, Çok Kötü
Kusurlu Nevresim Takımı Gönderimi Ve İade İsteği
Yün Evim internet sitesinden 12 Haziran tarihinde sipariş verdiğim nevresim takımını 17 Haziran’da teslim aldım. Ürünü a...çtığımda nevresimde yırtık ve sökükler olduğunu gördüm. Kullanılmayacak derecede kusurlu bir ürün göndermişlerdi. Firma ile telefon üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım. Be


Yünevim 40122 Numaralı Siparişin Kargo Gecikmesi Ve İptal İsteği
9 Temmuz’da Yünevim’den online olarak verdiğim 40122 numaralı siparişim iki haftayı geçmiş olmasına rağmen hâlâ kargoya ...verilmedi. Her sorduğumda tedarikin uzun sürdüğünü söyleyip oyalıyorlar, somut bir tarih verilmiyor. Durumu Instagram üzerinden yorum yazarak da belirtmek istedim ancak yaptığım y
Yünevim'in Sadece Site Linki Göndererek Müşteri İlgisizliği
Bugün Instagram üzerinden Yünevim ile iletişime geçerek ilgilendiğim paketin içeriği hakkında bilgi almak istedim. Ancak... beni doğru düzgün bilgilendirmek yerine sadece site linki gönderildi ve detaylı açıklama yapılmadı. Müşteriyle birebir ilgilenmek yerine direkt siteye yönlendirilmek, özellikle b
Defolu Pike İadesi Sonrası Para Geri Ödemesi Gecikiyor
Yünevim internet sitesinden yün dolgulu yazlık pike satın aldım. Ürün elime... geçtiğinde bir tarafının sökük olduğunu ve iç dolgusunda ilan edildiği gib

Yünevim'den Ödenen 4.650 TL'lik Yorgan Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
18 Temmuz 2026 tarihinde Yünevim adlı firmanın internet sitesinden 4.650 TL... tutarında yorgan siparişi verdim. Aynı gün ödemeyi yaptım, e-posta adresim
Yanlış Gönderilen Yün Ürün Ve Geciken İade
Yün Evim internet sitesinden yaklaşık iki hafta önce 2 adet Merinos kuzu yünü pike siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ü...rünlerin içi yün değil, silikon elyaf dolgu olarak gönderildi. Ürün, ilan edildiği ve beklentim doğrultusunda yün olmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş sonrası

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
İletişim
- Eskihisar Mah. Mah.8017 Sk. No:2 /1C, Merkezefendi, Denizli, 20020
- +905324606373























