to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Yunevim.com.tr tarafında 70/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%62) ve ücret iadesi (%31) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, ürünlerin vaat edilen içerikle uyuşmadığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Yün Evim’den 25 Eylül tarihinde iki adet tek kişilik yatak seti siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ür...ünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. Ödemesini yaptığım halde siparişimle ilgili somut bir hareket olmaması nedeniyle mağdur durumdayı
19 Eylül tarihinde Yün Evim üzerinden biri çift kişilik yorgan seti, ikisi de sıvı geçirmez yastık alezi ve öksürük pedi... içeren ürünlerden oluşan, toplam 4.325 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Yaklaşık bir hafta önce müşteri
Skb Home Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ne ait Yünevim adlı Instagram/Facebook reklamları üzerinden, WhatsApp yo...luyla iletişime geçerek 5 adet çift kişilik yün dolgulu pike satın aldım. Ürünler 01 Ağustos 2026 tarihinde elime geçti. Sağlıklı ve kullanışlı olacağını düşünerek özellikle yün do
Yünevim internet sitesinden 13 Temmuz tarihinde verdiğim 40789 numaralı siparişle üç adet Yünevim yün pike satın aldım. ...Bu ürünlerden ikisi zaten beklediğim kaliteyi karşılamıyordu ama “neyse, idare eder” diyerek iade etmedim. Üçüncü ürün ise kesinlikle kullanılacak gibi değil, içindeki bütün yünler
"Firma ürünlerimi aynı gün yola çıkardı teslim aldım. Yine aynı gün firma iletişime geçti."
19 Eylül 2026 tarihinde Yünevim adlı internet sitesinden 3.275,00 TL tutarında çift kişilik yatak seti satın aldım. Aynı... gün JWTK8TCHP kodlu siparişimin alındığına dair e-posta tarafıma ulaştı. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ücretini ödediğim ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Firmanın internet
16.09.2026 tarihinde Skb Home Tekstil Sanayi Ticaret firmasına ait Yün Evim adlı internet sitesi üzerinden 49670 numaral...ı ve 4.025 TL tutarındaki siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez b
"Ürünleri eksiksiz ve yanında hediyesi ile gönderim yaptılar. Teşekkürler."
Yünevim internet sitesinden 9 Eylül tarihinde toplam 7 adet ürün için 8.898... TL ödeme yaptım. O günden bu yana sistemde siparişim 48239 numaralı sipari
23 Eylül 2026 tarihinde Yünevim adlı internet sitesinden kredi kartımla yaklaşık 6.500 TL tutarında yün battaniye sipari...şi verdim. Ödeme, shopify / yunevim.com.tr altyapısı üzerinden Paytr aracılığıyla aynı gün kartımdan çekildi ve 51657 numaralı siparişim oluşturuldu. Ödeme yaptığımı gösteren e-Arş
"Bugün itibarıyla ödeme yapılmıştır."
Yünevim isimli internet sitesinden 13 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 4 bin tl tutarında alışveriş yaptım. ...Ödeme, shopify / yunevim.com.tr üzerinden Paytr aracılığıyla kartımdan 13 Eylül 2026 günü çekildi ve sipariş numaram 48970 olarak oluşturuldu. İstanbul’daki teslimat adresime gönd
Yün Evim internet sitesi üzerinden 23 Haziran tarihinde “Gül Kırmızısı Yazlık Yün Pike” satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, ilk başta yıkayınca geçer diye düşündüm ancak defalarca yıkamama rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı ve hâlâ çok belirgin durumda. B
"Hızlı çözüm süreci için teşekkür ederim"
18.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden görüp Yünevim’in internet sitesinden kredi kartımla toplam 4.746 TL tutarında n...evresim takımları ve yastıklar sipariş ettim. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek kaliteli, tok dokulu nevresim beklerken, elime ulaşan ürünler resimlerle hiçbir şekilde
"Ancak şikayet ettikten sonra harekete geçmiş olsalar da paramı iade ettiler. Teşekkür ederim."
4 Ağustos tarihinde Yün Evim isimli firmadan pembe yazlık yün pike siparişi... verdim, 43485 numaralı bu sipariş için toplam 1.599 TL ödedim. Ancak arada
"Yoğunluktan ve sistemsel sıkıntıdan dolayı yanlışlık ve iletişimsizlik olduğunu belirtip doğru ürünü gönderdiler. Teşekkür ederim"
"Şikayet sonucu arayan personele teşekkür ederim"
7 Eylül’de Yünevim internet sitesinden Kalpli Sürpriz Pike Yastık çift ve Fiyonklu Sürpriz Pike Yastık çift olmak üzere ...toplam 4.898 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş verirken ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 9 gün geçti ve hâlâ kargo bilgisi olu
Yün Evim internet sitesinden 5 Eylül 2026 tarihinde tek kişilik ve çift kişilik yün yorgan seti satın aldım. Ürünü alırk...en sitedeki görsellerde tek kişilik kampanyada iki adet yastık gösteriliyor, bunlardan birinin hediye olduğu açıkça anlaşılıyor ve yastıksız set şeklinde bir seçenek yer almıyor. A
02 Eylül 2026 tarihinde Yün Evim internet sitesi üzerinden 47101 numaralı siparişimi verdim ve toplam 2.548 TL ödeme yap...tım. Sitede ürünlerin 3 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumuna girdiğimde uzun süredir sadece “Bu ürünleri kargoya
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yün Evim’den aldığım hatalı ürünü iade etmek için 21 Ağustos’ta Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan 15 günd...en fazla zaman geçmesine rağmen iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin gerçekleştirildiği söylendi, ancak Garanti Bankası hesabımda v
Yün Evim’den bir pike seti ve çarşaf seti aldım ancak ürünler elime ulaştığında ciddi üretim hatalarıyla karşılaştım. Pi...ke setinde dikiş hataları var, pikenin bir kısmına yün konmadan dikilmiş. Ayrıca çarşaf seti istememe rağmen tarafıma yırtık nevresim gönderildi ve ürünlerin üzerinde lekeler bulun
"İade sürecini kolaylıkla sağladığınız için teşekkür ederim. Konuyla çok yakından ilgilenen Sıla Hanıma gayretinden dolayı özellikle teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
