ücret

Mordepom.com üzerinden 21 Aralık tarihinde bir adet akıllı saat siparişi verdim. Sipariş numaram 251221486277. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon numaralarını aradım ancak hiçbir şeki...

21.12.2025 tarihinde Google Play üzerinden Clash of Clans oyununda “İnşaatçı Paketi” satın alımı yaptım. İşlemin iptal edilmesine rağmen hesabımdan 5 defa 109 TL, 2 defa 65 TL olmak üzere birden fazla kez ücret çekildi; ancak tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri ...

29.11.2025 tarihinde iznim ve onayım olmamasına rağmen Garanti BBVA kredi kartımdan, son dört hanesi 9053 olan kartımdan CV Maker adlı firma tarafından 339 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu firmaya ait daha önce kullandığım eski kredi kartımı kapattırmış olmama rağmen, yeni kartımdan da iznim olmad...

Vodafone mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri özellikle Balıkesir Bandırma Hava Üssü bölgesinde ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Görüşmelerde ses gitmiyor, sık sık kopma oluyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde k...

27 Aralık 2025 tarihinde Android telefonuma Google Play Store üzerinden Fitify uygulamasını indirdim. Uygulama içinde 30 gün süreli olduğu belirtilen bir üyelik başlattım. Bu ifade nedeniyle üyeliğin deneme süresi kapsamında olduğunu düşündüm ve bu aşamada herhangi bir ücret tahsil edileceğine dair ...

26 Aralık 2025 tarihinde saat 18:15 civarında Trendyol GO üzerinden Little Caesars’tan 2 pizza, 1 kola ve 1 çıtır tavuk siparişi verdim ve bu sipariş için toplam 575 TL ödedim. Ancak bana tamamen başka birine ait yanlış bir sipariş gönderildi ve sadece 1 küçük pizza teslim edildi. Kurye, siparişi te...

V*** Emlak Edremit/Balıkesir olarak yaklaşık 1 yıldır Emlakjet üyeliğimiz bulunmaktaydı. Bu kanal üzerinden hiçbir satış yapamamamız sebebiyle üyeliğimizi sonlandırmak istedim. Ancak üyeliğimizin 11.12.2025 tarihinde otomatik olarak uzatıldığını ve sözleşme gereği kullanılmayan 11 ayın farkı olarak ...

29.11.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Sarmaşık Giyim isimli Tuğba Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra renk atması başladı ancak o dönemde çok belirgin değildi. Bu kış sezonunda kabanı dolaptan çıkardığımda ise renginin tamamen matlaştığını ve c...

26 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 60.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında, Garanti BBVA Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası 5684**13 olan ve 1.540,68 TL tutarında hayat sigortası ücreti, tarafıma “zorunlu” olduğu belirtilerek kredi kart...

29.12.2025 tarihli Sakarya–İzmir seferi için 3316640680 PNR numaralı, 15.05 kalkış saatli Kamil Koç bileti aldım. Sefer saati önce 15.40’a ertelendi, ardından otogara gittiğimizde otobüsün ne zaman geleceğinin belli olmadığı, hatta 19.00–20.00 saatlerini bulabileceğinin söylendiği ifade edildi. Bu ...

28 Kasım tarihinde Ankamall Koçtaş mağazasında bulunan kiosk cihazı üzerinden peşin ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün, Koçtaş tarafından Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde Koçtaş’a başvurarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iade...

Yaklaşık 2023 Haziran ayında Media Markt’tan Tefal Explorer s75 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 2–2,5 yıldır kullanıyorum ve son 3–4 aydır da aktif olarak kullanmıyorduk. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde w1 – batarya hatası verdi ve hiç çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda ba...

Ziraat Bankası üzerinden Ziraat Yatırım hesabımla 15.12.2025 tarihinde zergy kodlu hisse senedi satın aldım. Yaklaşık bir haftadır bu hisseyi Ziraat Mobil uygulaması üzerinden satmaya çalışıyorum ancak işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Satış denemesi yaptığımda ekranda “Hisse bakiyesi yetersiz v...

Pegasus’tan 12 Ocak 2026 tarihli 1kpepr rezervasyon kodlu uçuşum için bilet alırken hem bol bol puanlarımı kullandım hem de üzerine yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaptım. Yaklaşık 3500 civarında bol bol para puanım düşmesine ve ayrıca ücret ödememe rağmen bilet fiyatında hiçbir indirim yansımadığın...

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile ilgili hiçbir onayım ve üyelik talebim olmadığı halde, yaklaşık bir haftadır faturama 44 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. GSM hattımı aktif olarak kullanıyorum; ancak Paycell üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem yapmad...

DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezine ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi. Şubeye, kargonun merkezi ve bana daha yakın bir noktaya aktarılmasını rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mutlaka bu uzak şubeye ...

Papscover üzerinden iPhone 14 Pro kaplama siparişi verdim ancak tarafıma iPhone 14 Plus için kaplama gönderildi. Ürün telefona uymadığı için kullanamıyorum. Siparişi Perşembe günü teslim aldım ve sipariş numaram 61941. Yanlış ürün gönderilmesi sonrası WhatsApp hattından firmaya yazdım ancak hiçbir ...

20 Aralık tarihinde The Véda üzerinden, sitenin kendi ürünlerinden olan bir sweatshirt siparişi verdim. Elimde 0XYT06A0M numaralı bir kod bulunuyor ancak üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Herhangi bir karg...

24 Aralık’ta hattımı Turkcell’e taşıdım ve faturalı hat kullanıyorum. Geçiş yaptığım günden bu yana Gümüşhane Merkez’de, gün içinde bulunduğum her yerde 4.5G hizmetinden yararlanamıyorum. Telefon ayarlarından 4.5G’yi seçtiğimde, beni arayan kişiler bana ulaşamıyor, yalnızca 3G moduna alınca hat çeki...

Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Sonu 7118 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarı kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisi sonrası aynı gün Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ka...

28.12.2025 tarihinde saat 19.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğumuz sipariş, aynı evden arkadaşım ile aynı anda verdiğimiz halde bir saatten fazla bir sürede ve tamamen buz gibi hâlde teslim edildi. Gelen ürünler o kadar soğuktu ki, dondurma sipariş etsek daha sıcak gelirdi; yemekl...

QNB Finansbank’ın müşterisiyim. Bankanız nezdinde kayıtlı kredi kartımın sonu 8577 ile biten kartıma, 26 Aralık 2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.686 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın kredi kartı hesabıma borç olarak ge...

Yaklaşık 1 yıldır Akbank’ın 2.000 TL limitli kredi kartını kullanıyorum. Kartı alırken özellikle sorduğumda bana kart aidatı olmayacağı söylendi. Ancak Aralık ekstreme 1.016 TL kart ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 2.000 TL limitli bir karta 1.016 TL kart aidatı yansı...