to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibaba Yiğido şubesine uzun süredir giden bir müşteri olarak, çalışanların müşterilere karşı tutumundan son derece rahatsızım. Defalarca benzer olaylar yaşanmasına rağmen hiçbir düzelme olmadı. Çalışanlar zaman zaman müşterinin üzerine yürür gibi agresif tavırlar sergiliyor, saygısız ve kaba bir üs...
Alibaba.com üzerinden 25.03.2026 tarihinde erkek deri cüzdan sipariş ettim. Siparişim DHL kargo ile gönderildi ancak ürünüm İstanbul’da gümrükte takıldı ve tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen hâlâ teslim edilmedi. Alibaba uygulaması ve tedarikçi tarafı ise bu konuda yard...
Alibaba üzerinden 292089770501023483 numaralı siparişle iki adet drone satın aldım. Toplam 444 USD ödeme yaptım. 03.04.2026 tarihinde ürünler Türkiye’ye giriş yaptıktan sonra gümrükte Ö**** Hanım aracılığıyla 56.600 TL civarında ek gümrük masrafı, vergi ve benzeri ödemeler talep edildiğini öğrendim....
12.10.2025 tarihinde Alibaba üzerinden online alışveriş yaparak Batman ili teslimat adresli, toplam 1.035 TL tutarında 285404274501023218 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli “in transit – İstanbul” şeklinde görünüyor ve herha...
Alibaba.com üzerinden Shandong dongwang machinery manufacturing co ltd adlı satıcıdan, Alibaba güvencesine inanarak yaklaşık 15.000 dolar ödeyerek iki adet paletli traktör satın aldım. İlk ödemeyi 10.07.2025 tarihinde yaptım. Ancak gelen ürünler ne tanıtım videolarındaki gibi çalışıyor ne de belirti...
24 Mart 2026 sabahı yaklaşık 08.30 sularında Adana Belediye Evleri şubesine her zamanki gibi alışveriş yapmak için gittim. Uzun süredir bu şubeden QR ile ödeme yaparak alışveriş yapıyordum. Kasaya geldiğimde QR ile ödeme yapmak istediğimi söyledim ancak kasadaki çalışan, firmanın QR ödemeyi kaldırdı...
22.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ali Baba Çukurambar şubesinde kahvaltı yaptık ancak ödediğimiz ücrete rağmen yaşadıklarımızdan hiç memnun kalmadık. Üç kişilik kahvaltı söylememize rağmen masaya bir yemek kaşığı kadar kavurma getirildi, patates kızartması ve karışık kızartmalar çiğdi. Bal d...
Alibaba.com üzerinden 13.01.2026 tarihinde 288776558501028524 numaralı sipariş ile Shenzen Just Link Tech Co. Ltd adlı satıcıdan s20 Ultra farm box ürünü satın aldım. Ürün 10 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen yaklaşık 2 ay sonra teslim edildi ve gönderilen ürün de sipariş verdiğim ürünle a...
Alibaba üzerinden verdiğim 279938123501023604 numaralı siparişim yaklaşık 5 ay, yani 136 gündür elime ulaşmadı. Ürünü uzun süredir bekliyorum ancak hala teslim edilmedi ve bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu süreçte hem satıcıyla hem de Alibaba müşteri hizmetleriyle defalarca gör...
"Ücret iademi hızlı bir şekilde gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim."
Alibaba üzerinden bir telefon kılıfı siparişi verdim ve sipariş numaram 291*****5501****62. Siparişi vereli 20 gün oldu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Takip bilgilerinde ürünün İstanbul Gümrük’te olduğu görülüyor ve “Ortadoğu savaşı nedeniyle gümrükte bekliyor” şeklinde bir bilgi veriliyor, fakat ü...
Yiwu Meiyu Jewelry Co., Ltd. Firmasından Alibaba üzerinden 22.02.2026 tarihinde Siyah İnci ürününden toplam 164,85 USD tutarında sipariş verdim. Daha önce de aynı firmadan ürün almış ve sorunsuz şekilde teslim almıştım, bu nedenle tekrar tercih ettim. Ancak bu kez verdiğim sipariş 11 gündür hâlâ on...
Az önce Ankara’da bulunan Ali Baba adlı mekana 6 kişi olarak gittik. Masaya oturduğumuz anda ikram gibi duran çerezleri önümüze getirdiler, ancak hesap geldiğinde bu çerezler için 690 TL ücret alındığını gördük. Mekanda sürekli birileri yanımıza gelip zorla meyve, çerez, tatlı benzeri ürünler vermey...
24.12.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 887395026002 numaralı siparişle tüp ve çantadan oluşan bir paket ürün satın aldım. Ürün Türkiye’ye hızlı bir şekilde ulaştı ancak gümrükte takıldı ve bir türlü teslim alamıyorum. Gümrükte, tüp ve çantaya ait gerekli belgelerin eksik olduğu, bu nedenle kargonun ...
Ali Baba Gıda Pazarlama’dan hediye olarak gelen sütlü çikolata kaplı Antep fıstıklı lokumda ciddi bir bozulma sorunu yaşadım. Ürün Eylül ayında bir arkadaşım tarafından evime hediye olarak getirildi. Lokum paketinin üzerinde son kullanma tarihi olarak 18.03.2026 yazmasına rağmen, paketi açtığımda ür...
8 Ocak tarihinde Alibaba.com üzerinden cinsel sağlık ürünü siparişi verdim. Ürünüm, Sağlık Bakanlığı’nın uygun bulmaması sebebiyle tarafıma hiç ulaştırılmadan Türkiye’ye giriş aşamasında geri gönderildi. Bu durum üzerine satıcıyla iletişime geçtim, ayrıca sistem üzerinden de süreci takip ettim. Anc...
Alibaba üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce iki adet figür siparişi verdim. Ürünler gümrük sürecine takıldı ve yeni gelen gümrük vergisi, aldığım figürlerin fiyatından bile daha yüksek çıktı. Bu nedenle, ürünleri hiç teslim almadan sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine r...
Xingtai Huimei Technology Limited’den Laser epilasyon cihazı ve co2 lazer cihazı satın aldım. Ürünlerin kargo işlemleri DHL ile yapıldı. Ancak gönderilen ürünlerin kargo belgelerinde firma adı hatalı yazıldığı, bir üründe model numarası hiç bulunmadığı ve diğer üründe ise yalnızca “co2” ibaresinin y...
Alibaba üzerinden yurt dışından bir adet dürbün siparişi verdim. Ödemeyi kargo ve diğer tüm giderler dahil olacak şekilde peşin olarak yaptım. Ürünümün kargo takip numarası LR5474***37NL olarak görünmektedir. E‑Devlet üzerinden de gönderim hareketlerini görebildiğim halde, ürünüm Türkiye’ye giriş ya...
27.01.2026 tarihinde Alibaba.com üzerinden Manuel Kayropraktik aleti satın aldım ve 87,47 dolar tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 290450382501024007’dir. Ürün UPS Türkiye ile gönderildi ve 2 Şubat 2026’da İstanbul’a ulaştı, kargo takip numarası 1Z0E64G80414747850’di...
Alibaba ve aliexpress üzerinden verdiğim bir siparişte, sipariş onaylama aşamasında yaklaşık 200 dolar tutarında bir ödeme yaptım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2–3 ay geçmesine rağmen bu tutar ne hesabımda bakiye olarak görünüyor ne de kartıma iade edildi. Siteye tekrar...
04.12.2025 tarihinde alibaba üzerinden shenzhen v-Focus electronic technology r&d co., Ltd. Adlı satıcıdan toplam 84,99 USD tutarında iki ürün satın aldım. Ürünler gamwing moxsie scorpion Pro 2 dönüştürücü ve 3D printing tablet tetik idi. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar verdim ve 25.12.2025 ta...
Alibaba üzerinden Sunrich Solar Co Ltd adlı satıcıdan 09.09.2025 tarihinde, sipariş numarası 275813998001026977 olan Grawatt spe 12000Es inverter satın aldım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde, ürüne ait doc uygunluk belgesi ve test raporları eksik olduğu için TSE incelemesinden geçemedi ve gümrükten çıkış...
