to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 1.303 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’a ait sonu 4480 ile biten kredi kartıma, 25.09.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun’la değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir somut hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının standart, müzakereye açık olmayan nitelikte bulunması nedeniyle haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatlarının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar çerçevesinde geriye dönük olarak da iadesine ilişkin kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır.
Tüm bu nedenlerle, 25.09.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.303,00 TL yıllık kart aidatının ve varsa geriye dönük tahsil edilen benzer aidatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdindeki hesap ve kredi kartlarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
