to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...
Türk Telekom’dan yaklaşık 1–2 yıldır 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 665 TL fatura ödüyorum. Ancak aynı şehirde, aynı dönemde başka firmalar 100 Mbps interneti 490 TL gibi çok daha uygun fiyatlara sunarken, hatta amcama 100 Mbps internet 490 TL’ye bağlatmışken benim hem da...
VakıfBank KTÜ şubesiyle kampüs kartım konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampüs kartımın üzerindeki yazılar silindiği için Ekim 2025 ortasında VakıfBank KTÜ şubesine giderek durumu bildirdim ve bana yeni kartın çıkarılacağı, Aralık ayında aynı şubeden alabileceğim söylendi. Özellik...
29.12.2025 tarihinde Teknosa Bursa Sur Yapı mağazasından Nespresso f541 White Gran Lattissima beyaz kahve makinesi satın aldım. Bizimle ilgilenen, kıvırcık saçlı bir hanımefendi, kahve makinesi alımında ücretsiz termos hediyesi olduğunu söyledi. Bunun üzerine kabul edip kasaya yöneldik. Kasada bulu...
29.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında Paycell üzerinden PUBG Mobile hesabıma 3.000 uc satın aldım. Bu işlem için hattıma 1.999,99 TL yansıtıldı ancak satın aldığım bu uc’ler hesabıma hiç düşmedi. Bu problemi daha önce de yaşamama rağmen gerekli düzeltme yapılmadı ve tarafıma yardımcı olunmadı. ...
TCL 55P755 model televizyonum, yaklaşık bir aydır açılışta kare kare, bozuk bir görüntü veriyor. Televizyonu açtığım anda normal bir görüntü almak yerine, sanki görüntü takılıyormuş gibi kare kare bir ekranla karşılaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde bozuyor. Yaşadığım sorunla ilg...
TTNET fiber internete geçtiğimden beri neredeyse 1 ay olacak, internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor ve doğru düzgün çekmiyor. Modemin hemen dibinde olmama rağmen bağlantı stabil değil, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor. Buna rağmen hızımı 100 Mbps olarak yükselttiler, ama hızın kağıt üzerinde 1...
26 Kasım 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri dönmesine rağmen ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmamıştır. İade süreci tamamlanmasına ve üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. İlgili sipariş numaram 30...
Migros Sanal Market üzerinden 28.12.2025 tarihinde saat 15:37’de, İstanbul Şişli bölgesi için bir market siparişi oluşturdum. Siparişi verirken teslimat saati aynı gün 17:00–19:00 arası olarak görünüyordu. Saat 18:50 civarında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişin “teslim edildi” durumda olduğunu ...
Trendyol üzerinden Pirantech marka Cb-107 buharlı temizleyici makinesini 22.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 29.12.2025 tarihinde tabanca kısmı aşırı derecede ısınmaya başladı ve artık elimi yakacak seviyeye geldiği için ürünü kullanamaz hale geldim. Daha 10 gün...
Ailecek uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyoruz, özellikle annemin hattı senelerdir Vodafone’da. Buna rağmen son aylarda bize sunulan tarifeler hem haklar açısından yetersiz hem de fiyat olarak aşırı yüksek. Anneme önerilen tarifede 5 GB internet, 1000 dakika konuşma karşılığında yaklaşık 300 TL ...
16.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Buna rağmen Türk Telekom, 28.12.2025 tarihinde tam dönem olacak şekilde fatura kesti ve hattı bu tarihe kadar kullanmamış olmama rağmen, hizmet almadığım 12 günlük süre için de ücret talep etti. Numaramı başka operatöre taşıdık...
Android cihazımda kullandığım Spotify hesabımda, öğrenci olmama rağmen aboneliğim sistemde Premium Bireysel olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve öğrenci Premium başvurumu yapmış olmama rağmen hesap türüm öğrenci olarak güncellenmedi. Ödemelerimi kredi/banka kartı ile gerçekleşt...
Bugün yaklaşık yarım saat önce Gaziantep Şehitkamil M1 AVM içerisindeki Terra Pizza şubesinden aldığım pizzanın içerisinden saç kılı çıktı. Yiyeceğin içinden saç kılı çıkması hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından kabul edilemez bir durumdur. Olay sonrası Terra Pizza müşteri hizmetle...
Digiturk üyesi olmak için bana sunulan Süper Lig+ Avrupa maçları+ eğlence paketi ve evde sinirsiniz 100Mgbit e kadar interneti 499 TL den satın aldım. Defalarca ses kayıtlarından da anlaşılacağı üzere ekstra hiçbir ücret talep edilmeyecekti. Eve gelen 2 kişi de aynısını söyledi ama sonrasında hem de...
26.12.2025 tarihinde Carrefour Online üzerinden verdiğim iki sipariş, herhangi bir gerekçe açıklanmadan firma tarafından iptal edildi. Siparişlerimden birinde çikolata kutuları, diğerinde yumurta gibi ürünler bulunuyordu ve yaklaşık 1.661 TL ve 1.400 TL tutarında ödeme yaptım. Siparişler iptal edil...
Yaklaşık 1,5 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum. Ağustos ayından Aralık ayına kadar olan dönemde tarife ücretimin yaklaşık 560 TL olması gerekirken faturalarım her ay 750 TL civarında gelmektedir. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fatur...
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mahallesi’nde bulunan Vodafone şubesinde yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanıyorum ve normalde aylık faturam 208 TL olarak belirtilmişken, hiçbir aşım yapmamama rağmen kasım ayı faturam 700 TL olarak geldi. Hattımın ba...
2024 yılının 11. ayında eşime özel bir gün için hediye olarak 13.999 TL bedelle Realme 12 model telefonunu satın aldım. Ancak telefon çok kısa süre içinde birçok arıza vermeye başladı ve bu nedenle cihazı KVK servisine toplamda 3 kez göndermek zorunda kaldım. Sorunlar düzelmeyince Realme müşteri hi...
29.12.2025 tarihinde Samsun’dan Merzifon’a gitmek için Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18.00 seferine bilet aldım. Otogara gideceğim aktarma otobüsü nedeniyle çok küçük bir rötar yaşadım ve saat 18.03’te Samsun otogarına ulaştım, ancak otobüsün hareket ettiği söylendi. Ali Osman ...
22 Aralık’ta Aras Kargo Ataköy şubesinden 5216********31 takip numaralı bir kargo gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ulaşmadı. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye telefonla ulaşamadım. Sonrasında şubeye bizzat gittiğimde, paketimin hasar görmesi sebebiyle geri geldiği söylendi. Gönd...
21 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden Mochi marka göğüs pompası satın aldım. Ürün sağlık ürünü olduğu için elime ulaştığı gün Sağlık Bakanlığı’nın Ürün Takip Sistemi’nden barkod sorgulaması yaptım ve ürünün Sağlık Bakanlığı onaylı olmadığı, kaçak ürün olduğu bilgisine ulaştım. Bunun üzerine ayn...
10 Aralık tarihinde Zara’dan 5449*****58 sipariş numarasıyla deri ceket satın aldım. En geç 22 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürün, aradan 19 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Bu süreçte üç kez canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Bana her se...
Antalya Suit Vip firmasından birkaç ay önce yaklaşık 50.000 TL ödeyerek bir paket satın aldım, hatta buna ilave olarak Side bölgesi de dahildi. Ancak zaman içinde bölge değişimi olduğu, firma isminde değişiklik yapıldığı ve artık Esse Vip olarak devam ettikleri söylendi. Buna rağmen ne eski firmadan...
ücret