Bensu Buyruk | pinkperi.com

Bensu Buyruk adlı butikten online olarak yaptığım 30 Aralık tarihli, 95667 takip numaralı toplam 6 parçadan oluşan 6.499,94 TL’lik kıyafet alışverişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Aralık’ta iademin kabul edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 20 gün süre geçmesine karşın...

Bensu Buyruk adlı giyim mağazasının kendi internet sitesi ve Instagram adresi var. Kendileriyle WhatsApp üzerinden de konuştuk; ekran görüntüsü aldım. Dört adet tayt ve pantolon aldım, bir ürünün üretim hatası var. Bedeni bende sadece o ürünü aşırı küçük olduğu için iade etmek istedim. Kıyafetin üst...

Pinkperi.com’da Bensu Buyruk adlı sayfadan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir takım satın aldım, ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade ettim ve 02.01.2026 tarihinde iade ürünün firmaya teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Ancak bugün 24.01 olmasına rağmen hâlâ 2.000 TL’lik iade ücret...

Bensu Buyruk isimli internet mağazasından aldığım bir ceketi iade ettim, ancak ürünün gidiş–dönüş kargo ücretini toplam 220 TL olarak benden kestiler. Tüketici kanununa göre cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedelinin satıcıya ait olması gerekirken, firma bu ücreti hukuka aykırı şekilde...

Bensubuyruk adlı butikten kendi web siteleri üzerinden 4.799 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 12 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. WhatsApp üzerinden 1-2 kez yazılı olarak ilet...

Bensu Buyruk butikten alışveriş yaptım ve alışveriş sonucu aldığım ürün büyük geldi. 5 Ocak günü iadem iletildi. 15 iş günü içinde paramın hesaba yatırılacağı söylendi fakat inatla yatırılmıyor. İlk alışverişim ve bir daha da asla yapmam. Onlarca butikten alışveriş yaptım ama böyle bir saçmalık görm...

Bensu Buyruk adlı butikten takım satın aldım. 12 Ocak tarihinde tarafıma yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve iade ürün butiğe teslim edildi. Ürünün bedeli olan 1.630 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bana, ia...

Bensu Buyruk’tan aldığım bir kazak ürününü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 13 Aralık tarihinde iade ettim, 90931 numaralı siparişime ait 1.110 TL tutarındaki kredi kartı ödememin, aradan geçen süreye rağmen hesabıma geri yatırılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte firma ile hem t...

Uzun süredir Bensu Buyruk Pink Peri müşterisiyim ve şimdiye kadar gelen ürünlerde çok büyük bir problem olmadığı sürece ne iade ne de değişim talep etmedim. Ancak son alışverişimde internet sitesi üzerinden aldığım triko takım, beklediğimden çok farklı ve oldukça kalitesiz geldi. 31 Aralık’ta tesli...

4 Aralık 2025 tarihinde Bensu Buyruk internet sitesinden 89567 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 4 parça ürün aldım, bunlardan siyah mini elbiseyi bedeni küçük geldiği için iade ettim. Ürünün bedeli 1.500 TL’dir. Yaklaşık 13.12.2025 tarihinde iadesini gerçekleştirmeme rağmen, ürün ücreti hale...

Bensubuyruk.com üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesiyle ilgili para iadesi sorunu yaşamaktayım. 3 Aralık’ta verdiğim 88368 numaralı siparişimi 6 Aralık’ta iade ettim. Bana, iademin gerçekleştiği ve para iadesinin 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağ...

Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 25 Kasım tarihinde yaklaşık 1400 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım ve siparişim 86571 numarasıyla oluşturuldu. Ürün elime ulaştığında beden olarak uymadığı için 1 Aralık’ta iade talebi oluşturarak ür...

Bensu Buyruk Butik isimli Instagram butiğinden 15 Aralık’ta çelik pantolon tayt siparişi verdim. Sipariş numaram 92338. Ödemeyi kart bilgilerimle online olarak yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Süreç boyun...

Instagram üzerinden Bensu Buyruk Butik’ten bir pantolon satın aldım. Ürün 16 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Pantolonu teslim aldıktan ertesi gün giydim ve daha akşam olmadan, yani 24 saat bile geçmeden dikişlerinde açılmalar olduğunu fark ettim. Durumu butiğe ilettiğimde önce iade talebimi kabul...

Bensu Buyruk isimli internet sitesinden 2 Aralık’ta 1.509 TL ödeyerek M beden bir ceket satın aldım ve 120 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün büyük geldiği için WhatsApp üzerinden iletişime geçerek S beden ile değişim talep ettim. Bana kupon tanımlayacaklarını, bu kuponla bir beden küçüğünü alabileceği...

Bensu Buyruk’un web sitesi üzerinden 1 elbise ve 1 etek satın aldım, ürünlerin bedenleri uymadığı için aynı gün iade ettim ve 10 Aralık’ta kendilerine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade sürecim sistemde başlat...

Bensu Buyruk Pink Peri’nin web sitesinden yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İadesini talep ettiğim ürünler 12 Kasım tarihinde firmaya ulaştı ve 3.089,97 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi, ancak bu süreye rağmen kartı...

11 Kasım tarihinde Bensu Buyruk Butik’in kendi web sitesi üzerinden “Vizon ikili takım” adlı üründen sipariş verdim. Ürün açıklamada ve görselde vizon renk olarak belirtilmesine rağmen bana gelen ürün haki yeşil renkteydi ve hem görsel hem de açıklama ile tamamen alakasızdı. Bunun üzerine hemen iade...

Instagram üzerinden Bensu Buyruk sayfasından kıyafet satın aldım, ürünü iade etmeme rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade süreciyle ilgili sipariş bilgilerim ve yazışma kayıtlarım mevcut. Ürünü iade ettiğimde bana ücret iadesinin 14 iş günü içi...

Bensu Buyruk Butik’ten 81379 numaralı siparişim için aldığım ürünü iade ettim ve 13 Kasım tarihinde 2.190 TL tutarındaki ödememin iadesi için banka kartı bilgilerimle işlemi gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 24 Kasım olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ia...

31 Ekim’de Bensu Buyruk Butik’ten aldığım ikili takım bana ulaştı. Ancak kendi sitelerinde yazan ürün içeriği tamamen "yalan". %95 pamuk %5 elastan diye yazılan ürünün gerçek içeriği %70 polyester %30 pamuk. Müşteriyi bu denli yanıltmak ve yalan içerikle ürünü pazarlamak suçtur. Ürünü 4 Kasım’da DHL...