to read complaints and reviews, or file yours. 
Pinkperi markasından 13 Şubat tarihinde 1000 TL tutarında bir kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kalitesinden memnun kalmadığım için ürünü DHL kargo ile firmaya geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 17 Şubat’ta firmaya teslim edildi. Aradan 1 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
Instagram üzerinden satış yapan “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan banka kartımla 1.100 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat tarihinde iade sürecim başlatıldı ve iade talebimin onaylandığı, ücret iadesinin ise 14 gün içerisinde yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak belir...
Instagram üzerinden “Bensu Buyruk” adlı satıcıdan yaklaşık 2.300 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Şubat’ta iade sürecim başladı ancak o günden bu yana paramın iadesi yapılmadı. Satıcıya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, sadece ...
Bensu Buyruk’un kendi internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım ve ürün için 2.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünle ilgili iade sürecini 23 Şubat tarihinde başlattım ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte satıcıyla birkaç kez iletişime g...
Bensu Buyruk’tan aldığım ürünleri 14 Şubat’ta iade ettim ve kargoya göre ürünler 16 Şubat’ta firmaya ulaştı. WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda iade ücretimin 14 iş günü içerisinde, yani yasal sürede hesabıma geçeceği tarafıma açıkça bildirildi. Toplam 2.549,98 TL tutarındaki bu iade bedeli,...
4 Şubat’ta Bensu Buyruk markasının internet sitesinden verdiğim 103385 numaralı siparişimde yer alan 4 üründen, 1250 TL değerindeki kar yıkamalı wide leg jean pantolonunu iade ettim. İadeyi İstanbul’dan DHL eCommerce Türkiye ile gönderdim ve ürünün firmaya teslim edildiğini teyit ettim. 9 Şubat’ta ...
Bensubuyrukk isimli Instagram hesabından 14 Şubat tarihinde bir elbise satın aldım ve 1.600,99 TL ödedim. Ürünü iade etmek istediğim için 18 Şubat tarihinde MNG Kargo ile mo495870 takip numarasıyla kendilerine geri gönderdim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ücret iademin 14 gün içerisinde kredi kart...
Bensu Buyruk markasının kendi web sitesi üzerinden Denim bir takım siparişi verdim. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade ettim ve kargo tarafından 2 Mart tarihinde firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen aradan bir hafta geçti, para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp hattından defalarca yazmama...
Bensu Buyruk web sitesinden 18 Ocak tarihinde 100437 numaralı siparişimle birlikte peluş dokulu takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 23 Ocak’ta DHL Kargo üzerinden iade oluşturup gönderdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı....
25 Ocak 2026 tarihinde Bensu Buyruk web sitesinden 101743 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedeni uygun olmayan ürünü 4 Şubat’ta DHL kargo ile iade olarak gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. İade formunda IBAN bilgisi isteniyor ve ödemenin or...
"Uzun uğraşlar sonucunda para iademi almış bulunmaktayım. Teşekkürler."
Instagram’da “Bensu Buyruk Pink Perri” isimli sayfadan 26 Ocak tarihinde 2.200 TL ödeyerek, 101637 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü 2 Şubat’ta kendilerine iade ettim. Ürün şu anda satıcıda, para da onlarda olmasına ve IBAN bilgilerim dahil tüm bilgiler ke...
Bensu Buyruk, Butik’ten 19 Ocak’ta 100648 numaralı siparişimle 1.400 TL tutarında bir takım satın aldım. Ürün 27 Ocak’ta elime ulaştı; aynı gün beğenmediğim için iade etmek üzere kargo şubesine teslim ettim ve iadenin 29 Ocak’ta butik tarafından alındığı bilgisini gördüm. Butik tarafından bana, iad...
Bensu Buyruk Butik’in online sitesi üzerinden bir ürün satın aldım, ürünün kalitesini beğenmediğim için 16.01.2026 tarihinde iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi, ürün teslim alındı ve en geç 9 Şubat’tan önce ücret iadesinin hesabıma geçeceği söylendi. Bugün itibarıyla iade sürecinin ...
Pink Peri’den etek üst takım satın aldım, ürünümü beğenmeyip 13 Ocak tarihinde iade için geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.300 TL olarak yapmıştım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hala kartıma yatırılmadı. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi ...
Bensu Buyruk, Butik’in kendi web sitesinden 25.01 tarihinde 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise beden olarak çok dar ve kısa olduğu için ürünü 31.01 tarihinde DHL Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kredi kartıma kesinlikle yatırılmadı....
Bensu Buyruk adlı giyim mağazasının kendi internet sitesi ve Instagram adresi var. Kendileriyle WhatsApp üzerinden de konuştuk; ekran görüntüsü aldım. Dört adet tayt ve pantolon aldım, bir ürünün üretim hatası var. Bedeni bende sadece o ürünü aşırı küçük olduğu için iade etmek istedim. Kıyafetin üst...
Pinkperi.com’da Bensu Buyruk adlı sayfadan yaklaşık 2.000 TL tutarında bir takım satın aldım, ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü iade ettim ve 02.01.2026 tarihinde iade ürünün firmaya teslim edildiği bilgisi kargo takibinde görünüyor. Ancak bugün 24.01 olmasına rağmen hâlâ 2.000 TL’lik iade ücret...
Bensu Buyruk isimli internet mağazasından aldığım bir ceketi iade ettim, ancak ürünün gidiş–dönüş kargo ücretini toplam 220 TL olarak benden kestiler. Tüketici kanununa göre cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo bedelinin satıcıya ait olması gerekirken, firma bu ücreti hukuka aykırı şekilde...
Bensubuyruk adlı butikten kendi web siteleri üzerinden 4.799 TL tutarında bir kaban satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 12 Ocak tarihinde firma tarafından teslim alındı. Buna rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ücret iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. WhatsApp üzerinden 1-2 kez yazılı olarak ilet...
Bensu Buyruk butikten alışveriş yaptım ve alışveriş sonucu aldığım ürün büyük geldi. 5 Ocak günü iadem iletildi. 15 iş günü içinde paramın hesaba yatırılacağı söylendi fakat inatla yatırılmıyor. İlk alışverişim ve bir daha da asla yapmam. Onlarca butikten alışveriş yaptım ama böyle bir saçmalık görm...
Bensu Buyruk adlı butikten takım satın aldım. 12 Ocak tarihinde tarafıma yanlış gönderilen ürünü iade ettim ve iade ürün butiğe teslim edildi. Ürünün bedeli olan 1.630 TL’yi kredi kartıyla ödemiştim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bana, ia...
Bensu Buyruk’tan aldığım bir kazak ürününü iade etmeme rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 13 Aralık tarihinde iade ettim, 90931 numaralı siparişime ait 1.110 TL tutarındaki kredi kartı ödememin, aradan geçen süreye rağmen hesabıma geri yatırılmaması beni mağdur etti. Bu süreçte firma ile hem t...
Bensu Buyruk üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17 Aralık’ta kargom firmaya teslim edilmesine ...
