to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay içinde Engince Yaşam Alanları için açılan şikayetlerin ortak paydasını verilen sözlerin tutulmaması oluşturuyor; değişim ve onarım sözlerine rağmen aylarca geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor. Şikayetlerin %30'u ürünlerdeki boya atması, yamuk ayak ve kumaş tüylenmesi gibi ayıplı durumları bildiriyor. %22'lik dilimde ise şikayet kayıtlarının sonuçlandırılmadığı ve destek kanallarının yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
Engince Mobilya’dan aldığım koltuk takımı ve TV ünitesi ile yaşadığım süreç tam bir pişmanlık oldu. Ürünler eksik teslim... edildi, üstelik iki defa yanlış ürün gönderimi yaşadım. 45 gündür ne doğru düzgün teslimat yapabildiler ne de problemi çözebildiler. Yaşadığım bu aksaklıklar boyunca firmanın yak
Engince Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve TV ünitesi ile yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 45 gün be...kledikten sonra ürünlerimiz geçen hafta teslim edildi. Ancak koltuk takımının ayakları yanlış gönderilmiş ve bu nedenle takımı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Ayrıca salonumuzda kur
Engince’den satın aldığımız Honoeur koltuğun yaslanma kısmında yaşadığımız sorunla ilgili 2026 Haziran ayında İstanbul P...endik şubesi üzerinden teknik servise başvuruda bulunduk. Servisin gelmesi yaklaşık 3 ay sürdü. Ürün garanti dışı olduğu için sadece sorunu tespit etmek amacıyla teknik servis ücre
Engince Mobilya Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden Şubat 2026 ayında satın aldığım ve Mayıs 2026’da teslim edilen yemek ma...sasının ayakları ilk günden beri sallanıyor ve masa üstünde yer yer kabarmalar bulunuyor. Ürünü yeni almama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığı
Engince Maltepe şubesinden bir yatak odası takımı satın aldık; ancak ürünler teslim edilip montaj yapılırken takımın ner...edeyse tüm parçalarında çizik ve deformasyonlar olduğunu gördük. Ürünler adeta teşhir ürünü gibi çizik içinde geldi, ayrıca Dolap yamuk bir şekilde monte edildi. Montaj aşamasında
Engince Mobilya’dan aldığım Noa koltuk takımımın süngerlerinde henüz bir yıl dolmadan ciddi çökmeler oluştu. Garanti kap...samında onarılacağını söyleyip koltuk takımını 05.10.2026 tarihinde evimden alarak servise götürdüler ve en geç 20 iş gününde teslim edeceklerini belirttiler. Bugün itibarıyla yak
Engince Maltepe şubesinden satın aldığım Neria yatak odası takımının teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşıyor...um. Sipariş sürecinde benimle ilgilenen F*** Hanım son derece ilgiliydi, ürün teslim edilene kadar süreci yakından takip ederek yardımcı oldu. Ancak teslimat günü gelen montaj ekib
24 yıldır kamuda öğretmen olarak görev yapan bir vatandaş ve tüketici olarak, Engince Exclusive Modoko şubesinden aldığı...mız ürünlerle ilgili uzun süredir giderilmeyen mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 24 Mart 2026 tarihinde bu firmadan bir yemek masası, bir TV ünitesi ve 6 sandalye satın aldık, ürü
Engince Maltepe şubesinden Aralık 2024’te koltuk takımı, yemek konsolu, masa takımı ve kitaplık satın aldım. Bu ürünler ...için kredi kartı ile 160.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında teslimat süreci 40 gün denmesine rağmen yaklaşık 2 ayda gerçekleşti, yastıklar eksik getirildi ve TV ünitesinin
Mayıs 2026’da Maltepe Engince Mobilya mağazasından Jules koltuk takımı ile yine Jules model masa-sandalye takımı satın a...ldık ve bu alışveriş için toplam 225.000 TL ödedik. Ödeme yapacağımız sırada mağazaya giren bir kadının yüksek sesle şikayet ederek polis çağıracağından bahsetmesine rağmen o an du
2023 Ekim ayında İstanbul Maltepe Engince şubesinden aldığım TV ünitesinin kapağı sürekli düşüyor ve en son tamamen kırı...ldı. Kapağı tutan menteşeler yerinden kopmuş durumda, bazı parçalar tamamen dağılmış ve çevresindeki bölümlerde de hasar oluştu. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor,
Modoko Engince Mobilya’dan Ağustos ayı sonunda teslim edilen Ziran koltuk takımı (3+3+1) ile ilgili yaşadığım sorunu pay...laşmak istiyorum. Ürünler eve ilk geldiğinde bir parçasında ahşap kısımda hasar vardı ve bu hasarlı parçanın en geç bir hafta içinde değiştirileceği söylendi. Ancak aradan uzun sür
"Geçte olsa, sorun giderildi"
Engince Mobilya Küçükyalı şubesinden 18.11.2025 tarihinde Lunel model koltu...k takımı satın aldım. Temmuz 2026 itibarıyla takımın berjerinin ayak kısmı
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce aldığım masa takımının sandalyeleri ilk günden beri sorunlu. Sa...ndalyelerin ahşap kısımlarında deformeler, çizikler, vuruklar ve boya artığı görünümler mevcuttu. Evimde bu yüzden hiçbir zaman altı sandalye aynı anda sorunsuz şekilde bulunmadı,
Haziran ayında İstanbul Maltepe’deki Engince Mobilya mağazasından yaklaşık 320.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptı...m. 120.000 TL’sini nakit, 200.000 TL’sini ise kredi kartına taksitli olarak ödedim ve tüm ödemelerimi tamamladım. Ancak aradan geçen yaklaşık dört aya rağmen ürünlerimdeki kusurlar
Engince Mobilya’dan 336.000 TL ödeyerek 2 adet üçlü koltuk, bir yemek masası, 6 sandalye ve bir orta sehpa satın aldım. ...03.06.2026 tarihinde ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra üçlü koltuğun kumaşında potluklar oluştu, astarında yırtıklar meydana geldi, yemek masasının renginde solmalar başladı
Engince Mobilya İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 23 Temmuz’da Jules dörtlü koltuk, Jules üçlü koltuk ve Jules berjer ...siparişi verdik. Bize belirtilen tarihte, 18 Ağustos’ta teslimat yapıldı ancak koltuklar teslim edildikten sadece 1 hafta içinde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuk takımının tamam
Engince’den aldığımız mobilya takımının sandalyeleri kusurlu ve lekeli olarak teslim edildi. Yaklaşık dört aydır bu sand...alyelerle ilgili çözüm bekliyoruz. Ürünler üç kez değişime geldi, her seferinde yine sorunlu, kusurlu sandalyeler getirildi. Yaşanan sorunlar sonrası firmayla görüştüğümüzde sanda
MASKO Engince'den Mağazası’ndan yaklaşık bir sene önce aldığımız l köşe koltuğun hem ayağı kırıldı hem de köşe olan kısm...ı ilk günden beri tam olarak kapanmıyor. Ürünü alalı bir sene olmasına rağmen bu sorunlar baştan beri devam ediyor ve son olarak kırılan ayak için yaklaşık 15 gündür çözüm bekliyor
2025 yılında Engince Mobilya’dan evimizin tüm mobilyalarını satın aldık. Flowery orta 4 çekmeceli 680002306519 model TV ...ünitesi ve alt dolabın montajı ise 30 Mayıs 2025’ten bu yana bir türlü düzgün şekilde yapılamadı. TV ünitesi duvara monteli olmasına rağmen duvarla arasında boşluk kalıyor, zamanla
Engince Mobilya’dan aldığımız koltuk takımı ve yemek odası takımında, ürünleri teslim aldıktan çok kısa süre sonra ciddi... sorunlar yaşamaya başladık. Yemek odasındaki benç diye tabir edilen üründe imalat hatası vardı, bu problemi ürünü teslim alır almaz fark ettik. Ardından koltuk takımının kumaşında
Engince Mobilya’nın İstanbul Dudullu İmes e kapısı karşısındaki mağazasından 7 Temmuz’da satın aldığım, 5 Ağustos’ta tes...lim edilen 8 kapaklı dolap ile baza ve başlık daha teslimat aşamasından itibaren kusurlu geldi. Dolabın 8 kapağından 7’si ezik, boyası atmış ve bariz şekilde defolu. Ayrıca yatağın
Engince Mobilya Modoko 1 şubesinden teşhir yatak odası takımı satın aldım. Ürün evime teslim edildiğinde gardırop aynası...nda pas lekesi olduğunu fark ettim. Bu kusur satış esnasında tarafıma bildirilmedi. Mağaza ile görüştüğümde sorunun giderileceği söylendi, ancak daha sonra ürünün teşhir olduğu ge
İstanbul Modoko Engince Mobilya’dan aldığım yemek masası, koltuklar ve aynalı parça daha ilk günden itibaren hatalı şeki...lde teslim edildi. Ürünlerdeki sorunu kendilerine ilettiğimde gelip baktılar ve değişim yapılacağını söylediler ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne gelen var ne giden, kimse kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %12
Engince Yaşam Alanları, ev dekorasyonu ve mobilya sektöründe faaliyet gösteren bir perakende markasıdır. Marka, fiziksel mağazalarının yanı sıra e-ticaret kanalı üzerinden oturma, yatak ve yemek odaları başta olmak üzere çeşitli yaşam alanlarına yönelik mobilya modelleri sunmaktadır.
Engince Yaşam Alanları ile ilgili alışveriş ve hizmet deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
