Engince Yaşam Alanları

Merhaba, Modoko Engince şubesinden TV ünitesi satın aldık fakat maalesef yanlış montajdan dolayı, resimlerde de görüldüğü üzere, TV ünitesinin bir konsolu yerinden neredeyse çıktı ve evimizde çocuk olması nedeniyle risk oluşturmaktadır. Bu durumu ilgili satıcı mağaza ve müşteri hizmetlerine defalarc...

Engince Mobilya İstanbul şubesinden yaklaşık 10–11 ay önce, evlilik arifesinde orta sehpa, ayna, koltuk, yatak ve koltuk sehpası aldım. 350–400 bin tl civarında, çok zor şartlarda ödediğim bu paranın karşılığında ürünler eksik ve çizik, kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sürecinde de “3 ay sonra,...

Engince’den aldığımız New Morten model koltuk takımı ve takım ile birlikte gelen orta sehpa, yemek masası ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Koltuk takımı ilk geldiği andan itibaren birleşim yerleri paslıydı. Orta sehpamda ve yemek masamda da çatlaklar mevcut. A...

İstanbul Maltepe e-5 Engince Mobilya şubesinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek peşin satın aldığım yatak odası takımında, kurulum mağaza ekibi tarafından yapılmasına rağmen 1 ay bile dolmadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Komodinlerin kulpları çıktı, baza bozuldu ve yatak tamamen yamuk durur hale g...

+1

03.10.2025 tarihinde Engince Mobilya Modoko mağazasından aldığım gardırobun içindeki askı yerinden düştü. Durumu kendilerine iletmeme rağmen yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mağdur edildim. Müşteri numaram 395392’dir. Sorun yaşandıktan sonra mağazaya bizzat ilettim, ayrıca tele...

İstanbul Maltepe E-5 şubesi Engince Mobilya'dan 26.08.2025 tarihinde koltuk takımı teslim edildi. Teslimat sırasında mobilyalar aceleyle ve özensiz bir şekilde kuruldu. Ailem teslimat sırasında başlarında durmasına rağmen çalışanlar, neden başlarında durdukları konusunda onları azarlamış. Kurulum da...

Engince Mobilya Dudullu şubesinden yatak odası takımı aldım, ancak teslimat ve satış sonrası destekte ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odasının bazasında neredeyse tüm parçalar eksik, sadece iskelet duruyor şekilde bırakıldı, görselleri de ekleyeceğim. Teslimattan sonra ne arayan oldu ne soran, ortad...

Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık bir ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim süresi bir ay olarak belirtilmişti ve teslimat dün İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimize yapıldı. Akşam otururken eşim tekli koltuğa oturduğu sırada koltuğun ayakları kırıldı ve eşim aniden yere...

16.12.2024 tarihinde MASKO Engince mağazasından konsollu 2’li TV koltuğu satın aldık. Ürünü yaklaşık 70 bin tl civarında bir bedelle kredi kartına taksitli olarak ödedik. Koltuğu teslim aldığımız günden beri, özellikle satıcının uyarısı üzerine kumandasına ve mekanizmasına çok dikkat ederek, ayağını...

Engince Mobilya Maltepe e5 şubesinden yaklaşık 1 yıl önce traverten görünümlü bir masa aldım. Kısa süre içinde masanın rengi sararmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, haftalar sonra gelen görevli masayı inceledi ve sararma olduğunu kabul etti ancak bu masalarda sararma olduğun...

Yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Ümraniye Modoko şubesindeki Engince Mobilya’dan almış olduğumuz koltuk takımı ve ekstra ücret ödeyerek satın aldığımız kırlentler, daha ilk teslimat aşamasında sorunlu şekilde tarafımıza ulaştı. Koltuğun kumaşında yırtık vardı ve ürün bize bu şekilde, kusurlu olarak te...

Engince Mobilya Beylikdüzü şubesinden 2021 yılında bir masa ve 6’lı sandalye takımı satın aldım. Ürün daha teslim edilir edilmez iki sandalyenin ayaklarının bozuk olduğunu fark ettik ve bu sandalyeleri geri gönderdik. Gelen yeniler ise adeta yama yapılmış gibiydi ve kısa süre içinde, üzerinde oturur...

Geçtiğimiz yıl Şubat ayında Engince Mobilya İmes şubesinden, mağazada bizzat beğenip gördüğüm yemek masası takımını sipariş verdim. Beğendiğim masanın aynısının geleceği söylenmesine rağmen, farklı bir renk geleceği fakat zamanla renk değişimi olacağı, yaklaşık 6 ay içinde istediğim tona döneceği bi...

Engince Mobilya’dan aldığım büyüyen masa yaklaşık 2,5 hafta önce teslim edildi ve daha montaj aşamasında ciddi bir üretim hatası olduğunu fark ettik. Masanın kapalı halindeyken üzerindeki desenler birbiriyle örtüşmüyor, bütünlük sağlamıyor. Masa açıldığında ise aynı malzeme kullanılmasına rağmen tam...

Engince Mobilya Maltepe e-5 şubesinden 01.01.2023 tarihinde toplam 80.000 TL ödeyerek bir oturma grubu ve masa takımı satın aldım. Ürünlerimin kurulumu yapıldıktan sonra garanti başlangıç tarihi 18.04.2024 olarak belirtildi. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, kısa bir süre içinde oturma gru...

Yaklaşık iki yıl önce, dört katlı evimi Engince Mobilya'nın Modoko 3 mağazasından aldığım köşe koltuk takımı da dahil olmak üzere tamamen döşettim. Ancak köşe koltuk takımının kumaşlarıyla ilgili sorun yaşadım ve ekim ayının başında bu konuda resmi olarak şikayet oluşturdum. Kasım ayının başında mi...

Yaklaşık 3 ay önce Engince Mobilya’dan bir yatak odası takımı satın aldım. Ürünler siparişten yaklaşık 1,5–2 ay sonra teslim edildi ancak yapılan montaj sırasında mobilyalarda ciddi hasarlar oluştu. Montaj noktalarında çatlaklar, dökülmeler oldu, birleşim yerleri ayrık kaldı, yatak başlığından vidal...

Engince Mobilya’dan Mayıs ayında satın aldığımız yatak odası takımının montajı Temmuz ayında yapıldı, ancak ürünler eksik ve hasarlı teslim edildi. Komodinin çekmecesi kırık çıktı, yatak başlığı eksik geldi ve puf hiç gönderilmedi. Temmuz ayından bu yana defalarca mağaza ve yetkililerle görüştük. H...

08.09.2025 tarihinde Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım TV ünitesi ve koltuk takımının kurulumu yapıldı. TV ünitesinin vitrin camı ve çerçevesinin bronz reflekte olması gerekiyordu, sipariş fişinde de bu özellikler açıkça yazıyor. Ancak ürün farklı özellikte gönderildi, kuruluma gelen ekip d...

Engince Mobilya Maltepe şubesinden aldığım baza başlık takımında, ürünü kullanmaya başladığımızda güvenlik kilidinin kırık olduğunu fark ettik. Bazayı açtığımızda yukarıda sabit durmuyor, kendi kendine aşağı düşüyordu ve güvenlik kilidi olarak plastik bir parça kullanıldığını gördük. Bu durum hem gü...

+1

Modoko Engince şubesinden koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Ürünler, verilen teslim tarihinden yaklaşık bir hafta sonra getirildi ancak geldiği gün daha ilk bakışta birçok küçük kusur olduğunu gördük. Koltuk takımının ve yatak odası takımının ayaklarında boya atmaları mevcut, aynı şe...

Ağustos ayında İstanbul Modoko’daki Engine Mobilya mağazasından Josef TV Alt Ünitesi 210 cm satın aldım. Ürünün kapakları ilk teslimatta hasarlı geldi, değişim talep ettim ancak gelen kapaklar da ikinci kez hasarlı çıktı ve yeniden değişim istendi. Yaklaşık iki aydır bu kapakların değişimi için bek...