Tüm Markalar
full-star full-star full-star empty-star empty-star
3.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 125

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %96

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %33

    Çözülen Şikayet Oranı

Engince Yaşam Alanları Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 7 Yıllık ÜyeBu marka 7 yıldır Şikayetvar üyesi 7

    7 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Engince Yaşam AlanlarıÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Daha önce iki defa aynı firmadan mobilya aldım, her ikisi de defolu geldi sineye çektim. Bu sefer köşe koltuk sipariş ettim tam 11 gün geç kaldı. Gelmeden önce son gün yani bugün arayıp bakiyeyi kapatmam gerektiği aksi takdirde teslimatın yapılmayacağı şeklinde saygısızca bir de uyarı yaptılar. Tesl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dün öğlen saatlerinde koltuk takımı arayışımız için Sultanbeyli Engin Ev mağazasına gittik. Mağazaya ilk adım attığımızda satış görevlisinin soğuk tavrıyla karşılaştık üç kişiydik annem kuzenim ve ben. Karşılama tavrı yerine kim için bakıyorsunuz dedi. Annem için olduğunu belirttik. O dakikadan sonr...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 ocak 2018 de aldığımız koltuk takımının dikişleri attı gözle görülür şekilde delikler oluştu ve üçlü koltukların ahşap yerlerinde kabarmalar var suntaları yamulmuş e-5 Pendik şubesi İstanbul'dan aldık bu kadar kısa sürede 5700 TL verdiğimiz koltuklar deforme oldu. Acil olarak mağduriyetimizin gid...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Engince'den aldığımız koltuk takımının parçası olan 3'lü koltuk için 10 defa evime gelinip gidildi anca halen sorun devam ediyor. İlk önce koskocaman 3'lü koltuğa orta ayak takmayı unuttular. Sonrasında ayağı taktılar ancak kendi deyimleriyle koltuğun ağından oturduğunuzda aşırı derecede gacır gucur...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 buçuk sene önce Engince mobilyadan aldığım sandalyelerim kırıldı. Kırılan yere baktığımda kullanılan malzemenin mukavva benzeri bir malzeme olduğunu fark ettim. Malzeme El ile bildiğiniz yırtılıyor ve çok kalitesiz ürünler. İlk geldiğinde de TV ünitesi montajı sırasında yapılan montajın sağlam olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 aralık'ta Engince'nin Masko mağazasından bir üçlü koltuk ile bir berjer aldık, 22 Ocak'ta koltuklarımızın sevkiyatı yapıldı ancak bej talep ettiğimiz üçlü koltuk hardal rengi geldi, mağazayla iletişime geçtiğimizde bizim ürünümüzün başka ile gönderildiğini, kendi hataları olduğunu, doğru renk gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Engince Mobilya'dan aldığım ürünler bir bir sıkıntı çıkarıyor koltuk takımından uzun uğraşlar sonucu sıkıntıyı gidermişken şimdi de yatak odası takımın da problem var. Dolap rayı sıkıntı çıkardığı için servisle görüştüm evime 2 tane servis yetkilisi geldi arızanın dolap mekanizmasında olduğunu eğer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Engince marka oxygen yatak odası. 4 5 kere servis çağırmamıza rağmen kısa süreli çaresine bakılıp kısa zamanda tekrar bozulan sürekli ses çıkaran sabahlara kadar uyutmayan bir ürün aynı zamanda spor koltuğun arka sırt kısmı yaslanınca kendi kendine açılmakta normal görüldü memnun değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Engince mobilya'dan 2017'de koltuk takımı almış bulunduk. Nasıl böyle bir hata da bulunduğumuzu bilemiyorum. Koltuklar geldikten bir ay sonra süngerleri değişime gitti, kolçak kısmı delikti ve teknik servis yüzüğünüz takılmıştır diye saçma sapan bir suçlama ile savunmaya geçtiler bitti mi hayır kırl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Engince Yaşam Alanları Maltepe'den evlenirken aldığım Yatak odası ve salon takımının ikisinde de 3 aydır kullanmamıza rağmen sorunlar yaşıyoruz. İlk başta Yatak için çağırdık, gelip baza düşmesin ve kenarlar ayrılmasın diye destek parçalar taktılar daha 1 aylık yatağa, baş ucundaki LED düştü tekrar ...Devamını oku

  • - Görüntüleme