to read complaints and reviews, or file yours. 
28.12.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, “Kredi Ödeme Güvencesi - Uzun Süreli Poliçe” adı altında hayat sigortası yapıldı ve bu işlem için hesabımdan 6.033,93 TL sigorta ücreti tahsil edildi. Sigorta işlemi sonrası, mobil bankacılık üzerinden yasal c...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez adı verilen 3699 kısa numaralı servise yanlışlıkla üye oldum. Üyelik işlemini fark eder etmez, yaklaşık 2 dakika içinde hemen iptal ettim ve hiçbir şekilde bu servisi kullanmadım. Buna rağmen hattıma 196,10 TL ücret yansıtıldı. Durumu öğrenir öğrenmez Tü...
Tatilbudur üzerinden Maristan Tarihi Konak oteline 31.12.2025 – 04.01.2026 tarihleri için konaklama satın aldım. Toplam 4 gece için 24.700 TL ödeme yaptım. Ancak bulunduğum bölgede yaşanan yoğun kar yağışı nedeniyle ulaşım fiilen imkansız hale geldi. Resmi mercilerden yapılan açıklamalar ve kapanan...
Vodafone mobil hattımda Kasım ayında internet paket aşımı yaşadım ve bu nedenle faturama normalin üzerinde bir ek ücret yansıtıldı. Bu ek ücreti de içeren Kasım ayı faturasını tamamen ödedim. İnternet kullanımımda bir internet aşımı oldu bu paket aşımı nedeniyle yüksek bir tutarla karşılaştım (norm...
17.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir yorgan kılıfı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildiğinde, yorgan kılıfının alt kısmında ne düğme ne de fermuar olmadığını, tamamen açık ve eksik üretimli geldiğini gördüm. O sırada ürünü kullanmak zorundaydım, zamanım da olmadığı için ...
Agoda.com üzerinden 4-6 Ocak tarihleri için 1681743237 numaralı rezervasyonu yanlış tarihlerle oluşturduğumu fark edince, sistem üzerinden iptal ve 4.664,75 TL ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak daha sonra Agoda.com’dan, otelin iptal talebini kabul etmediğine dair bir e-posta aldım. Bu bilgi üz...
27 Aralık tarihinde ajet ile Şanlıurfa – Ankara 09:40 iç hat uçuşum için havalimanına zamanında giriş yaptım. Uçuşum gün boyunca defalarca ertelendi ve saat 16:00 olduğunda uçuşun iptal edildiği bilgisi verildi. Yaklaşık 9 saat boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım, sadece kek ikram edildi; ...
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimin iptalinden sonra ödemem gereken cayma bedelini 2025 Haziran ile Kasım ayları arasında defalarca ödemeye çalışmama rağmen bir türlü ödeyemedim. Mobil bankacılık uygulamaları üzerinden sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir fatura görünmedi. Bu süre boy...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü, aylık 224 TL telsiz kullanım ücreti dahil olacak şekilde bir tarifem vardı. Operatör değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini aradım ve 27 Kasım tarihinde taahhüdümün biteceği bilgisini aldım. Bu bilgiye güvenerek 4 Aralık’ta numaramı Vodafone op...
VakıfBank’a ait 9388 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartımı kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde ekstreme 1.400 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve ...
Yaklaşık iki ay önce, 12 Ekim’de Ankara Metromall AVM’deki Bershka mağazasından 06614228800041 kodlu montu 2.490 TL ödeyerek satın aldım. Kış tam gelmediği için mont dolabımda duruyordu ve ilk kez 19 Aralık’ta giydim. Daha ilk giyişimde, sadece bağcığımı bağlarken mont aniden yırtıldı. Bunun üzerin...
27 Aralık Cumartesi akşamı saat 19.30 civarında Çekmeköy Madenler FSM Hastanesi acil bölümüne klasik salgın belirtileriyle, halsiz ve kötü durumda olduğum için serum takılması amacıyla başvurdum. Bana daha önce iyi gelen vitaminli sarı serumun takılmasını isterken, devletin ücretsiz karşıladığı, içi...
Garanti BBVA’ya ait 2016 ile biten Money Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde, gün içinde ekstreme “yıllık kart ücreti” açıklamasıyla 1100 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak d...
16 Ekim tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iPhone 13 satın aldım ve 34.699 TL ücret kredi kartımdan çekildi. Kısa süre içinde bu siparişi iptal ettim ancak o günden beri kredi kartı hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Trendyol sipariş geçmişimde ilgili sipariş gözükmüyor olmasına rağme...
Trendyol üzerinden 29 Aralık tarihinde mügesporgiyim adlı satıcıdan bir ürün sipariş ettim. Aynı gün içinde siparişim, satıcı tarafından “hatalı fiyat” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ortada tamamen satıcının yaptığı bir hata olmasına rağmen, sonuç doğrudan bana yansıtıldı. Asıl sorun...
16 Aralık’ta Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir kaban siparişi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve bugün siparişim için iptal mesajı aldım. Sipariş numaram 10794116902’dir. Yaşadığım durum üzerine önce Bershka ile iletişime geçtim, ken...
"Ücret iade edildi çok teşekkür ederim"
Mondly uygulamasından Persian dil paketini 26 Aralık tarihinde yanlışlıkla iki kere satın aldım. Hemen ardından ikinci satın almayı iptal ettim ancak ücret iadesi hesabıma geri dönmedi. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yaptım. Konuyla ilgili Mondly ile iletişime geçtiğimde net bir cevap alamadım ve ş...
Hollanda vizesi başvurusu için yaklaşık bir aydır Bursa VFS Global şubesinden randevu almaya çalışıyorum. Sistem, tek kişi için randevu alırken uygunluk gösterirken, üç kişi için başvuru yapmak istediğimizde bizi waiting list’e alıyor ve sıramız geldiğinde otomatik e‑posta alacağımız belirtiliyor. A...
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımın iptali için yaklaşık Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımı tamamen kapatmak istediğimi, o güne kadar olan tüm borcumu ödeyip hattımı kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Ayrıca o gün itibarıyla herhangi bir ek borcum kalıp...
18 Aralık’ta TurkNet ev interneti başvurumu yaptım. Eve internet hattı çekildi, ayrıca kendi imkanımla modem aldım ancak modeme hiçbir şekilde internet gelmedi. Teknik ekip bina bağlantısında sorun olduğunu söyleyip elektrikçi çağırmamı istedi. Elektrikçi kontrol etti ve bina tesisatında bir sorun o...
29.12.2025 tarihinde Digiturk adına aradığını söyleyen G******* isimli temsilci tarafından aranarak internet ve taraftar paketi satışı yapıldı. Görüşme sırasında kendisini özellikle Türk Telekom ile bağlantılı ve Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı. Mevcut Türk Telekom internet paketimin sözle...
Kasım ayında Diyarbakır Winston AVM Mavi mağazasından m070697-900004 kodlu siyah fermuarlı triko ceketi l beden olarak satın aldım. Ürünü yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen kollarındaki ipler ve kumaş kendiliğinden söküldü, tüylendi ve kumaş belirgin şekilde deforme oldu. Ürün hiç yıkanmadı, buna rağme...
29.12.2025 tarihinde Trendyol hesabımda hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen banka kartımdan 75 TL ücret çekildiğini fark ettim. Hemen ardından yaklaşık 10–15 dakika içinde 0212 331 02 00 numaralı Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ve bu çekimle ilgili bilgim ve iznim olmadığını, kartımdan na...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...
ücret