ücret

3 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Nur Kebap adlı restorandan verdiğim 465 TL tutarındaki siparişi hemen ardından... iptal etmeme rağmen, kredi kartıyla ödediğim bu ücret kredi kartıma iade edilmemiş, sistem tarafından iznim olmadan Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarılmıştır. Bu konuyla ilgili y...

Mutty Fashion isimli butikten 8 Nisan tarihinde kendi web siteleri üzerinden bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 13031...6701, ödediğim tutar 2.347,90 TL’dir. Sitede gördüğüm renkten ve görselden tamamen farklı, alakası olmayan bir kıyafet gönderdiler. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. Önce ürün...

Chima Ankamall mağazasından yaklaşık 3 ay önce satın aldığım pantolon, daha ilk giyişimde tüylenme yapmaya başladı. Ürün...ün bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu şekilde deforme olması sebebiyle ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim. Yaklaşık 15 gün önce ürün incelemesi yapıldı ve tarafıma ...

5 Haziran’da MNG Kargo Şirintepe şubesinden iki ayrı iade ürünü teslim ettim. Bunlardan biri Trendyol, diğeri Modaebva i...adeleriydi. Daha sonra Trendyol tarafından arandım ve kendilerine başka bir ürünün gittiği, yani iadelerden birinin yanlış firmaya gönderildiği bilgisi verildi. Şubeye gittiğimde i...

TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 aboneliğimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, evimde hiç internet yo...k. Esenyurt Pınar Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca tek bir kez bile sağlıklı bağlantı alamadım. Yaklaşık 1 yıl önce adresime fiber altyapı bağlandı. Fiber öncesinde TurkN...

Vodafone mobil hattımda Vodafone Premium üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattımı değiştirmeme ve defalarca ...iptal talebinde bulunmama rağmen Vodafone Premium üyeliğim bir türlü sonlandırılmadı ve kullanmadığım hizmet için benden ücret kesilmeye devam edildi. 24 Mart’tan beri devam eden ...

Uzun süredir Sahibinden platformunda ilan veren bir kullanıcıyım ve sitenin ilan verme ücretlerinin genel olarak çok yük...sek olmasından şikayetçiyim. Özellikle son dönemde artan fiyatlarla birlikte, tekil ilan vermek de, paket kullanmak da ciddi anlamda malı yük oluşturmaya başladı. Kullanıcıların b...

Linkedin Premium Career üyeliğimi iptal ettim ve yıllık ücreti için uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Uygulama...da işlem “iade edildi” olarak görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen Yapı Kredi Bankası hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bankamla görüştüğümde, taraflarına düşe...

Senelerdir iş bankasının müşterisi olarak aktif şekilde kartlarımı kullanıyordum. Her sene temin ettikleri kart ücretini... talep ettiğimde kartıma iadesi yapılıyordu. Bu sene bu durum tekrarlandı ve müşteri hizmetleriyle konuştuğumda iadenin yapılabilmesi için altı ay içerisinde 124.000 TL harcama yap...

LG marka Olebla65 model, yalnızca 7 aylık olan televizyonumun ekran yüzeyinde kendi kendine çizikler oluşmaya başladı. B...u durumun bir üretim kusuru olabileceğini düşündüğüm için ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken arıza tespiti ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ettim. LG Türkiye müşteri dest...

İdefix üzerinden 05.05.2026 tarihinde LG 65 inç televizyon satın aldım. Kargo ürünü teslim ettikten sonra televizyonun o...da için büyük kaldığını fark ettim ve kutuyu hiç açmadan, aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. 07.05.2026 tarihinde de kargo firması ürünü benden teslim aldı. Aradan yaklaşık b...

6 Haziran saat 12.45 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda Martı üzerinden bir Scooter kiraladım. Yaklaşık üç dakikalık çok... kısa bir yolculuk yaptım, ardından Scooter’ı bir direğe kilitleyerek bırakmama rağmen sürüşümü uygulama üzerinden sonlandıramadım. Sistem sürüşü yaklaşık 15. Dakikanın sonunda ken...

Tıkla Gelsin uygulamasını iki gün önce indirdim ve son iki gündür uygulama üzerinden sipariş veriyorum. Bu kısa sürede n...e yazık ki birden fazla sorun yaşadım. Dün verdiğim siparişte ciddi bir gecikme oldu ve süreç boyunca müşteri hizmetleri ile canlı destek ekibinden yeterli desteği alamadım. Buna r...

Instagram üzerinden Akçabutik adlı satıcıdan simli takım ve yanında başka bir ürün daha sipariş verdim, üzerinden yaklaş...ık 20 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili net bir bilgi alabildim. Hangi kargo firmasına, nereye verildiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmadı, kargo...

Trendyol mobil uygulaması üzerinden Minihom satıcısından 4321 numaralı ürünü 02.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü sad...ece suyla kullandım, toplamda en fazla iki kez yıkadım ve çok kısa süre içinde bozuldu. Şu anda sıcak su buharı vermiyor, su püskürtme özelliği de çalışmıyor, yani ürün tamamen kul...

Otoparçasan’dan 17.05.2026 tarihinde #65748 numaralı siparişimle toplam 6 kalem ürün aldım. Bu ürünlerin önce 2 tanesi, ...sonra da bir kalem daha “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edildi. Sonuçta sadece 3 ürün elime ulaştı, bunlardan biri iade oldu, bir hava filtresi de ilanında karbonlu görünmesin...

04.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken ödeme aşamasında uygulama hata verdi ve sipar...işim onaylanmadı. Ancak buna rağmen QNB kartımdan tutar çekildi ve ortada ne onaylanmış bir sipariş ne de iptal edilen bir işlem görünmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu durum ...

06.06.2026 tarihinde Martı Scooter ile sürüş yapmak için kredi kartımı uygu...lamaya kaydederek bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüş sonunda kartımdan 107,88...

Turkcell hattımdan Vodafone’a faturasız hatta geçiş yaptım ve 200 TL’lik 25 GB paketini tercih ettim. Bana, sim kartımı ...teslim almak için bayiye gitmem gerektiği söylendi. Vodafone Ergani bayisine gittiğimde ise sim kartı teslim etmediler, herhangi bir bilgi veremeyeceklerini söyleyip müşteri hizmet...

Oykuwear (oykuwear.com.tr) web sitesi üzerinden 22 Mayıs 2026 tarihinde 3733 sipariş numarası ile “ownight Victoria Bale...nli Mini Elbise” satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yasal sürem içinde beden uyuşmazlığı nedeniyle iade etmek istedim. Bu ürün için banka kartımla toplam 1.979,99 TL ödeme ya...

Yaklaşık iki aydır Çekmeköy Madenler’deki Popeyes şubesinden aldığım menülerde içecek problem yaşıyorum. Ice veya kola i...stediğim halde, kasada her seferinde içecek makinesinin bozuk olduğu söylenerek içeceğim verilmedi ve yerine ısrarla ayran verilmeye çalışıldı. Bugün de yine aynı durumla karşılaşt...