Digiturk Kiralık Modem Ücretleri İptali İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Digiturk’ün internet hizmeti kapsamında bana kiralık modem verilmiş durumda, ancak benim zaten kendi modemim var ve bu kiralık modeme ihtiyacım yok. Buna rağmen modem kiralama hizmetini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştığım halde, telesekreter menüsünden bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Kendi modemimi kullanmak, Digiturk’ün verdiği kiralık modemin ise iptal edilmesini istiyorum. Modem kiralama ücretinin sonlandırılmasını ve bu konuda müşteri hizmetleri tarafından bir an önce tarafımla iletişime geçilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.