Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MustelaŞikayetvar üye markasıdır

61100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
549 Şikayet (Son 1 yıl)
MustelaŞikayetvar üye markasıdır
61100
(277 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mustela Krem Bebeğimin Cildini Alerji Yaptı

profile
Nil
20 saat önce
34

Beş aylık bebeğimde atopik dermatit olduğu için Mustela Stelaprotect şampuan ve vücut nemlendiricisi satın aldık. Ancak bebeğimin cildinde alerjiye neden oldu. Yüzü ve vücudu çok kötü bir duruma geldi. Ürünü çok güvenerek almıştık ve yaşananlar tamamen bir hayal kırıklığına sebep oldu. Mustela'nın d...

Mustela Krem Bebeğimin Cildini Alerji Yaptı

Mustela Bebek Pişik Kremi

profile
Öykü
1 gün önce
51

Bebeğimin poposundaki pişikten dolayı kullanmaya başladım ama iyice pişti ve beyaz uçlu sivilceler oluştu. Araştırırken gördüm ki sadece bizim başımıza gelen bir sorun değil. Hepsiburada'dan aldım ürün orijinal. Yaklaşık 3-4 gündür kullanıyoruz, iyiye gitmek yerine kötüye gidiyor. Firma dönüş yapars...

Mustela Pisik Kremi Mağduriyeti

profile
Nuriye
1 gün önce
57

Mustela pişik kremi kullanıyordum. 3,5 aylık bebeğimin poposunda küçük sivilceli kızarıklıklar oluştu. İlk başta kremden olduğunu tahmin etmemiştim ancak internetten araştırınca benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm. Yorumlara bakarak almıştım, pişmanım. (Bu şekilde şikayet oluşturmuştum Bana tela...

Mustela Stelatopia Kötü Koku

profile
Buket
2 gün önce
54

Mustela'nın daha önce Yenidoğan şampuan, yağ, pişik kremi gibi ürünlerini kullandım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bebeğimin cildi çok kuru olduğu için Stelatopia yüz kremini aldım. Etkisinden ve kalitesinden çok memnun kaldım. Bu nedenle vücut için de Stelatopia ıntense ve Stelatopia lipid yenileyici k...

Mustela Pişik Kremi Sivilcelenme Yapıyor

profile
Serhat
2 gün önce
52

Mustela pişik kremi, çocuğumun poposunda beyaz sivilcelenme oluşturdu. Müşteri hizmetleri ise kremlerinin dört-beş aydan sonra bebekler için yetersiz olduğunu ve buna rağmen piyasada kullanılmaya devam edilirken herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını belirtti. Özür olarak farklı bir ürün gönderece...

Mustela Stelatopia+ Krem Alerji Yaptı

profile
Hande
3 gün önce
36

4 aylık bebeğimi doktor kontrolüne götürdüm ve cildinin kuru olduğunu söyledi. Mustela Stelatopia+ önerdi ve biz de aldık. Bebeğimi yıkadıktan sonra uyguladım; ancak kolları ve göğüs bölümü kırmızı noktalarla dolu oldu. Bir gün boyunca çocuğum aralıklarla ağladı ve hiç hali yoktu. Mustela'ya bir dah...

Mustela Pişik Kremi Hayal Kırıklığı

profile
Sonay
3 gün önce
43

Mustela pişik kremini ilk kez 6 aylık oğlum için kullandım. Hiç kızarıklık olmadığı halde Mustela pişik kremini sürdüğüm günün akşamında poposunda beyaz bir sürü sivilce oluştu. Gerçekten çok üzgünüm, bebeğimin cildi zarar gördü.

Mustela Pişik Kremi Hayal Kırıklığı

Mustela Kremleri Alerjiye Neden Oldu

profile
Yağmur
5 gün önce
240

Mustelanın tüm ürünleri hayal kırıklığı yarattı üstelik bir de alerjilerle mücadele edeceğiz. Madem sorun var toplatın ürünlerinizi. Mustela soothing moisturizing lotion, mustela Stelatopia krem, mustela pişik kremleri 4 kutu hepsi çöp oldu. Şimdi bir de tedavi süresi var.

Mustela Kremleri Alerjiye Neden Oldu
Mustela Kremleri Alerjiye Neden Oldu
Mustela Kremleri Alerjiye Neden Oldu
+2
1

Mustela Stick Güneş Kremi

profile
Ayşe
6 gün önce
78

Mustela 50 faktör stick güneş kreminin döner kısmı bozuldu ve ürünü kullanamıyoruz. Kesinlikle içindeki ürüne ulaşamıyoruz. Aynı zamanda bir tane daha almıştım, onda sorun yaşamadık. Görseller ekte yer almaktadır. Nasıl kullanacağımız ile ilgili geri dönüş bekliyorum, teşekkürler.

Mustela Stick Güneş Kremi
Mustela Stick Güneş Kremi
Mustela Stick Güneş Kremi

Mustela Stelatopia Krem 5 Aylık Bebeğini Mahvetti

profile
Dilek
6 gün önce
400

Mustela Stelatopia krem, 5 aylık egzama teşhisi konulan bebeğimde sorun oluşturdu. Avokado özlü yağ ve ilgili serinin kremini kullanmama rağmen önce karın bölgesinde, sonra kulak arkasında kırmızı, kaşıntılı ve bölgesel kabarıklıklar oluştu. Bu kadar pahalı bir ürünün böyle bir sonuç yaratması hayal...

1

Mustela Çatlak Kremi Alerji Yaptı.

profile
Gülşah
1 hafta önce
207

30 haftalık gebe olduğum için Mustela çatlak kremini eczaneden alıp kullanmaya başladım. İlk başta hafif kaşıntı ve kızarıklıkla başlayan alerji, tüm karnımı sardı ve kabarcıklar oluştu. Hamileliğimin son aylarında cildiye doktoruna başvurdum ve görüyorum ki yalnız değilim. Doktorum kortizonlu krem ...

Mustela Çatlak Kremi Alerji Yaptı.

Mustela Şampuan Alerji Yapıyor

profile
Burak
1 hafta önce
271

Mustela şampuanı hemşiremizin tavsiyesi üzerine aldık. O günden sonra çocuğumuzun kafasının her yerinde kızarıklıklar ve sivilceler ortaya çıktı. Boynundaysa soyulmalar oldu. Buraya bakınca böyle bir sürü şikayetin var olduğunu gördüm, neden toplatılmıyor bu ürün?

Mustela Şampuan Alerji Yapıyor
Mustela Şampuan Alerji Yapıyor

Mustela Güneş Keremi Kotu Kokuyor

profile
Merve
1 hafta önce
90

Mustela bebek güneş kreminin kokusu çok kötü ve dayanılmaz durumda. Diğer ürünleriniz böyle bir sorun teşkil etmiyordu. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim. Bu durumu hiç beklemiyordum ve aldığım ürünün tek mi sorunlu olduğunu yoksa genel bir problem mi olduğunu anlayamadım. İlginiz için şimdiden t...

Mustela Stelatopia Vücut Kremi

profile
Rümeysa
1 hafta önce
164

Atopik ciltler için olan vücut kremini kullandıktan sonra çocuğumun vücudu kızardı. Hassas ciltli olduğu için aldığım bu ürün, çocuğumun cildini daha da kötüleştirdi. Verdiğimiz paraya rağmen, 'en iyi' olarak düşündüğüm bu ürün maalesef beklentilerimizi karşılamadı. Ne kullanırsam kullanayım, sorun ...

Mustela Stelatopia Vücut Kremi
Mustela Stelatopia Vücut Kremi
1

Mustela Çatlak Önleyici Krem Alerji Yapıyor

profile
Seda
1 hafta önce
197

Mustela çatlak önleyici nemlendirici kremi 8 aylık hamileyim karnımda ve bacaklarımda alerji yaptı. Çok fazla kaşınıyor uykularım kaçıyor. Hamileliğimin başından beri kullandığım lierac krem ve yağı çok güzeldi keşke ona devam etseydim. Umarım kısa sürece iyileşirim.

Mustela Stelatopia Şampuan Ve Kremi Egzamayı Tetikliyor

profile
Özge
1 hafta önce
536

Mustela Stelatopia şampuan ve kremi doktor tavsiyesi üzerine kullanmaya başladık. Oğlumun cildi kuru olduğu için bu ürünleri tercih ettik. Ancak kullanmaya başladıktan sonra cildinde kızarıklıklar oluşmaya başladı ve kaşıntıya neden oldu. Daha önce hiçbir sorun yaşamazken, egzama problemi ile karşıl...

Mustela Pişik Kremi Kızarıklık Ve Döküntü Yaptı

profile
Meryem
1 hafta önce
143

Mustela pişik kremi, 13 aylık bebeğimin genital bölgesinde isilik gibi sivilce şeklinde kızarıklıklar oluşturdu. Bu durumu araştırırken birçok kişinin Mustela kreminden dolayı aynı sorunu yaşadığını öğrendim. Çocuğum bir saatten fazla süredir ağlayarak kendini kaşıyor, ne yapacağımı şaşırmış durumda...

Mustela Çatlak Kremi Şikayet

profile
Yasemin
1 hafta önce
304

Altı aylık hamileyim. Doktorumun önerisi ile Mustela çatlak kremi kullandım. Sonrasında kızarıklık, sivilce tarzı kabarmalar meydana geldi. Kaşıntı da ayrı bir dert. Temiz içerik diye aldık ama çok pişmanım. Şu an nasıl geçeceğini bilmiyorum. Bir çözüm talep ediyorum.

Mustela Çatlak Kremi Şikayet
1

Mustela Jel Arnica Kızarma Olması Kötü Ürün Bir De Eczanelerde Olması?

profile
Gönül
1 hafta önce
139

Dudak dolgusu sonrasında Mustela jel Arnica'yı eczaneden aldım ve eczacı iyi geleceğini söyledi. Sürdükten iki dakika sonra cildim kızarmaya başladı. Ancak ürün piyasada var ve çok sayıda şikayet bulunmakta. Neden bir uyarıda bulunmuyorsunuz? İnsanları bu duruma düşürüyorsunuz. Eczaneden iyi bir son...

1

Mustela Şampuanı Çocuğumuzu Mahvetti

profile
Mesut
1 hafta önce
164

Mustela şampuan kullanıldıktan sonra bebeğimizin önce bacaklarında, ardından tüm vücudunda kızarıklıklar oluşmaya başladı. Güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğimiz ürünün bebeğimize zarar verdiğini gördük ve bu durum markanın imajına uygun düşmedi.

Mustela Şampuanı Çocuğumuzu Mahvetti
Toplam 1.209 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mustela 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör