ücret

Yaklaşık 6 ay önce Babyhope Ümit Bisiklet markasının Bobo kontrollü bisikletini online mağazadan satın aldım. Ürünü topl...amda en fazla 3 ay kadar, üstelik çok sık da kullanmadan kullandık. Buna rağmen bisikletin koltuğu kırıldı ve ürün bu kadar kısa sürede, bu kadar az kullanımda böyle bir sorun çıka...

30.05.2026 tarihinde Rossmann’dan verdiğim ve Kolay Gelsin kargo ile ev adresime teslim edilmesi gereken, toplam 3.207,9...0 TL tutarındaki siparişim bana hiç teslim edilmeden Rossmann’a geri iade edilmiş. Kargo geri giderken ne kargo firması ne de Rossmann tarafından bana herhangi bir bilgilendirme ya...

Obilet üzerinden Ağva'da bir otel rezervasyonu yaptım. Otele saat 15:00'te giriş yaptım ancak oda hijyen koşullarına uyg...un değildi, böcekliydi ve kirliydi. Durumu fark eder etmez oteli terk ettim ve saat 23:00'te otelden ayrıldım. Konuyu Obilet'e ilettim, 'inceliyoruz' dediler ancak tarafıma bir ger...

Akbank’a ait son dört hanesi 8260 olan bireysel kredi kartıma 22 Mayıs 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmıştır. Kartla herhangi bir ek hizmet kullanmamama rağmen bu ücretin alınmasını hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bir uygulama olarak görüyorum. ...

05.06.2026 tarihinde saat 18.32 sularında hattıma “aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir ...abonelik başlatmadığımı fark edip mesajda Türk Telekom adı geçtiği ve “mobil içerikte ücretlendirme” yazdığı için bunun Türk Telekom tarafından sunulan bir hizmet olduğunu düşünere...

Motorist uygulaması üzerinden Şubat ayında “kablolu takip sistemi blokajlı” bir cihaz satın aldım. Cihaz için kredi kart...ıyla yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Ancak cihazı aldığım günden beri düzgün çalışmıyor, blokaj özelliği hiç devreye girmiyor ve konum bilgisi sürekli yanlış gösteriyor. Yaklaşık ...

06.06.2026 tarihinde saat 10.00’da İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Zeynep Çelik Beauty merkezine sabah seansı i...çin gittim. Randevu alırken sabah seansının 750 TL olduğu söylendi, ancak işlem sonrasında benden 1000 TL talep edildi. Randevu sırasında fiyatla ilgili hiçbir ek bilgilendirme ya...

Uzun süredir Digiturk müşterisiyim ve şu an Sporun Yıldızı paketi için aylık 470 TL ödüyorum. Yaklaşık 15–20 gün önce ta...ahhüdüm yenilendi. Ancak çevremdeki arkadaşlarımın aynı paket için 349–350 TL civarında ücretle yeni üyelik yaptığını öğrenince ciddi bir mağduriyet hissettim. Bu durumun ardından...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, tarafıma verilen bilgilendirme ile faturama yansı...yan tutar arasında ciddi bir fark oluştu ve bu sorun hala giderilmedi. Denizli Merkezefendi’de bulunan, 555 *******56 numaralı bireysel faturalı hat abonesiyim. 17 Mayıs 2026 tari...

29 Mayıs’ta Zara online üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade ettim, kargom sistemde uzun süredir “yolda” ola...rak görünüyor ve iademin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin onaylandığını ve ücretin iade edile...

İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Yakup 1 Sokak’ta Millenicom internet aboneliğimiz bulunuyor. Kurban Bayramı’nda...n 2–3 gün önce kentsel dönüşüm için gelen kepçenin çalışması sırasında internet kablomuz kesildi ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Durumu hemen Millenicom müş...

English Home’dan aldığım CMK 6010 inox model çaydanlık kısa süre içinde ikinci kez pas yaptı. Bunun üzerine ürünü tekrar... servise göndermek için English Home müşteri hizmetlerini aradığımızda, oluşturdukları kod ile herhangi bir English Home mağazasına bırakabileceğimiz söylendi. Ben de ürünü İstanbu...

Jolly Tur üzerinden Clup Bayar Beach Otel için HD-2605MUCP rezervasyon numaralı bir tatil planı yaptık. İki çocuğum var;... otel ilk rezervasyon sırasında çocuklardan biri için ücret talep etmezken, diğer çocuğum için sadece birkaç aylık yaş farkı nedeniyle ücret istiyordu. Bunu kabul etmedim, çağrı me...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 6438589412031 takip numaralı kargomla ilgili olarak Aras Kargo Doğu Antalya Şub...esi’nin tutumundan ve sisteme girdiği usulsüz kayıtlardan dolayı mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 gündür kargom adrese teslim edilmediği gibi, her gün sistemde farklı ve gerçeği yansı...

Adana m1 Real Ayakkabı Dünyası mağazasından yaklaşık 17.04.2026 tarihinde satın aldığım stiletto ayakkabı, sadece 3–4 ke...z giyilmiş olmasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabının demiri çıktı, bağları koptu, ipleri söküldü ve üst kısmı yırtıldı. Sadece iki aylık olan bir ürünün b...

Trendyol üzerinden Saturn Hobi mağazasından “Satürn Hobi Örgü Papatya Motifli Zincir Askılı Telefon Çantası & Gözlük Kıl...ıfı” adlı ürünü 27 Mayıs 2026 tarihinde sipariş ettim. Siparişim bayram nedeniyle 1 Haziran’da kargoya verildi ve Trendyol Express ile gönderildi. Ancak o günden bu yana kargo hare...

5 Haziran’da Uğurlu Çeyiz’den Relux marka bir maşa satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol etmek için fişe taktım anca...k hiçbir şekilde çalışmadı, ışıkları dahi yanmadı. Belgesi ve fişi elimde olan bu ürün için çalışır durumda bir maşa ile değişim yapılmasını istediğimi belirterek durumu Uğurlu Çe...

Uzun süredir Uyumsoft’un e‑ticaret paketini kullanıyordum. Üyeliğimi tamamen kapatmak için zamanında yüklü bir ücret öde...dim ve hizmeti artık kullanmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 yıldır şirket adına hâlâ fatura kesilmeye devam ediliyor ve e‑posta üzerinden ihtar mesajları gönderiliyor. Bu durumla i...

30 Mayıs’ta Watsons online üzerinden toplam 1.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte iki adet Unfilte...r Beauty lip gloss bulunmasına rağmen kargo elime ulaştığında bu iki ürün eksik çıktı. Bunun üzerine Watsons ile iletişime geçerek eksik ürünler için talep oluşturdum. Sipariş num...

Otuzalticlo internet sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde Ralph Lauren marka, 34932 numaralı sipariş kodu ile l beden Pol...o yaka t-shirt satın aldım. Ürün 5 Haziran 2026 günü elime ulaştı ancak üzerime büyük geldiği için yalnızca beden değişimi talep ettim. Ücret iadesi istemediğimi, sadece l yerine s...

03.06.2026 tarihinde DHL ecom internet sitesi üzerinden 5656******85 numaralı taleple bireysel bir kargo oluşturdum. Gön...deriyi “adresten alım, şubeye teslim” şeklinde seçtim ve bu hizmet için sistem üzerinden 180 TL ödememi yaptım. Ancak kargomu teslim alan şube, benim hiçbir onayımı almadan, tamam...