ücret

Türk Telekom hattımı kullanırken 3480 bilgisayar servisine yanlışlıkla giriş yaptım ve bu servisi hiçbir şekilde kullanmadığım halde hattıma yaklaşık 328 TL gibi bir ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu servisin iptalini talep ettim; ancak bu konuda so...

Türk Telekom evde internet aboneliğim, fibere geçirilmedikleri gerekçesiyle onayım olmadan iptal edildi ve mevcut internetim kesildi. 75 Mbps’lik paketimi kullanırken, 2025 Aralık ayında taahhüdümü yenilemiştim; buna rağmen 29 Aralık 2025 tarihinde aboneliğimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Fib...

2024 yılının Ekim ayında Yedigöller Milli Parkı’na yaptığım giriş nedeniyle HGS üzerinden 105 TL olması gereken giriş ücreti için tarafıma 1050 TL gibi orantısız bir ceza yansıtıldığını e-Devlet üzerinden tamamen tesadüfen öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde tebligat, SMS, e-posta ya da benzeri...

Garanti BBVA’dan 27.12.2025 tarihinde 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve tarafıma Garanti BBVA üzerinden, poliçe numarası 5953**69 olan, 8.095,66 TL tutarında hayat sigortası yapıldı; bu tutar hesabımdan çekildi. Hayat sigortasının kredi için zorunlu olduğu belirtilerek poliçe düzenlendi. Sigo...

Pegasus ile 31 Ocak tarihli Köln – Sabiha Gökçen uçuşumu haftalar öncesinden, o zamanki uygun fiyattan satın almıştım. Ancak bugün, 30 Aralık 2025 tarihinde, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden dönüş uçuş saatimin değiştirildiğini gördüm. Satın aldığım saatteki uçuşun iptal edildiği iddiasıyla bile...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL Kargo ile gönderilen 260605742170 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmesi gerekirken Diyarbakır Oğlaklı Mahallesi’ndeki evime getirilmedi. Bugün teslim günü olarak görünmesine ve saat 17.00’a kadar teslim edileceği yazmasına rağmen kargo ev...

Baggy Butik’ten 25.12.2025 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim, ürünler 29.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen pantolonlar, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu, model ve duruş olarak tamamen farklı ürünler gönderdiler. Bu nedenle ürünleri iade etmek ve 1.600 TL tutarında...

30.12.2025 tarihinde Adana Güzelyalı Hastanesi’nde çocuk doktoru Ali Kütük’e çocuğumu muayeneye götürdüm. Ancak muayene sırasında doktorun tavrı son derece ilgisiz ve alakasızdı. Çocuğumu doğru düzgün kontrol etmeden, koltuğundan dahi kalkmadan sadece yüzeysel bir şekilde yaklaştı. Çocuğumun özelli...

29 Aralık tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 0537 581 **** numaralı hattımla ilgili arandım. Şu anda vergiler dahil yaklaşık 271 TL ödüyorum. Arayan görevli, hattımın ücretinin 900 TL olacağını söyleyerek ve “bugün son gün” diyerek aceleyle işlem yaptırmaya çalıştı. Konuşma boyunca üze...

Teknosanet aboneliğim başladığından beri müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde sağlıklı biçimde ulaşamıyorum. Abonelik bilgilerimle ilgili işlem yapmak için defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor, bu nedenle işlemlerimi mecburen online işlemler üzerinden halletmeye çalışıyorum. Anc...

Android telefonumda kullandığım Youtube.com Premium üyeliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Youtube.com açıkken izlediğim video aniden duraklıyor ve ekranda “Hesabınız şu anda başka bir konumda kullanıldığı için duraklatıldı” uyarısı çıkıyor. Bu uyarı her geldiğinde ekrand...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 31.12.2025 tarihli, saat 16:35'de kalkışlı STY612 seferi için online check‑in yaptım. Eşim ve kendim için özellikle yan yana olacak şekilde 18‑E ve 18‑F koltuklarını seçerek, ücretli koltuk seçimi için de iki koltuk bedelini ödedik. Ancak işlem tamamlandı...

Hepsiburada üzerinden Jumbo mağazasından 2’li fincan siparişi verdim. Ürünüm 599 TL tutarındaydı ve satıcı tarafından Hepsijet kargoya verildiği bilgisi 2 gün sonra uygulamada göründü. 23 Aralık Salı günü Pudo kargomata teslim edilmesi gereken bu ürün için bana hiçbir şekilde kargo takip numarası ya...

KıB uygulaması üzerinden Beylikdüzü Kolan Hastanesi İç Hastalıkları Bölümüne bugün saat 17.15’te randevu aldım. Randevu saatinden sadece iki dakika sonra, 17.17’de veznedeydim ve benden muayene ücreti alınıp fiş kesildi. Ödemeyi yaptıktan sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan doktorun çıktığını öğr...

27.12.2025 tarihinde saat 17.30 civarında, İstanbul Emaar AVM içinde bulunan Hayal Kahvesi’ndeki bir partiye 17 yaşındaki oğlum katılmıştır. Etkinlik sırasında montların ücret karşılığında vestiyere teslim edilebileceği söylenmiş, oğlum da istenen ücreti ödeyerek Ralph Lauren marka, değeri yaklaşık ...

Uzun süredir Vodafone abonesi olduğum 0542 506 **76 67 numaralı hattım, uzun süre işlem yapılmaması gerekçesiyle 02.02.2023 tarihinde kullanıma kapatılmıştır. Bu hatta bağlı tüm banka hesaplarım, e-posta adresim, iCloud hesabım ve birçok sosyal medya hesabım bu numara üzerinden doğrulama aldığı için...

19 Aralık tarihinde İstanbul’da Uber Taksi üzerinden araç çağırdım. Çağırdığım taksi hiç gelmediği için başka bir taksi çağırmak zorunda kaldım ve gideceğim noktaya başka bir araçla ulaştım. Buna rağmen, gelmeyen ve o sırada başka bir yolcu taşıyan iptal edilen araç üzerinden hesabımdan yaklaşık 620...

Yurt dışından kahve siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 18 Aralık tarihinde adresime gelindiği ve evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemediği söylenerek gönderi geri yollanmış. Bu süreçte beni 312 ile başlayan bir numaradan aramışlar ancak bu tarz numaralara güvenmediğim için açmadım...

08.12.2025 tarihinde Media Markt Pendorya AVM mağazasından Philips marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde, sıfır ürün olmasına rağmen şarj almadığını ve çalışmadığını gördüm. 10.12.2025 tarihinde faturamla birlikte mağazaya geri götürdüm; iade talep ettiğimde ise iade alamayaca...

Trendyol üzerinden Prof Medikal isimli satıcıdan 2 adet Ceyo hastane terliği satın aldım. Aldığım erkek terliğinin topuk kısmı sadece iki kez giymeme rağmen yarıldı. İlan detayında 15 gün içinde koşulsuz para iadesi olduğu özellikle belirtildiği için ürünü iade ettim. Ürün 27 Aralık’ta firmaya ulaş...

29.12.2025 tarihinde Eskişehir Sivrihisar Tüvtürk istasyonunda Toyota Auris benzinli aracımın periyodik muayenesini yaptırdım. Araç muayene işlemlerim sırasında herhangi bir ekstra hizmet, ek işlem ya da ilave bir talebim olmamasına rağmen, kasaya ödeme yapmaya gittiğimde muayene ücreti nedeniyle be...

Sakarya asem Gençbebe mağazasından yaklaşık 50.000 TL tutarında bebek odası takımı satın aldım. Sipariş aşamasında dolabın kulplarının farklı bir model olmasını ve dolap içinde yer alan bölmelerden birinin üç raflı olacak şekilde yapılmasını özellikle talep ettim; satış sırasında da bu isteğimin kar...