TurkNet Modemücret

3 Eylül’de Superonline aboneliğimden TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım, 6 Eylül’de de geçişim tamamlandı. Başvuruyu ön...ce online olarak yaptım, ardından arkadaş kodu ile geçiş yapmak ve detayları netleştirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede özellikle internetimin kesilip kesilmeye...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti için modemi online işlemler üzerinden, faturalara taksit olarak yansıyacak şe...kilde satın almıştım. Şu anda aynı adreste TurkNet’in fiber hizmetini kullanmaya devam ediyorum ve elimdeki modem çalışır durumda. 05.09.2026 tarihinde TurkNet’ten gelen SMS ile, ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Ağustos’tan bu yana hiç internet erişimim yok. Modem üzerindeki LOS ışığı sürekli y...anıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte hem işim hem de eğitim faaliyetlerim ciddi şekilde aksadı; uzaktan çalışma ve derslere katılım konusunda büyük mağduriyet yaşıyorum...

TurkNet fiber internet aboneliğimde sınırsız 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 4 gün önce internet bağlantı sorunla...rı nedeniyle teknik servis tarafından modemim değiştirildi ve yeni olarak Vantiva marka modem takıldı. Bu değişimden sonra evde Wi-Fi üzerinden internete bağlanmakta ciddi probleml...

TurkNet internet aboneliğim sonlandıktan sonra modem iadesi yapmam için verilen sürenin 3 Ağustos 2026 tarihinde dolduğu... bilgisi verildi. Ancak çeşitli sebeplerle bu 14 günlük süre içinde modemi gönderemedim ve şu an itibarıyla modemi ancak 7 Eylül 2026 tarihinde iade edebileceğim. Bu gecikme neden...

TurkNet üzerinden aldığım internet aboneliğimle birlikte tarafıma verilen vantiva EGA225CTRN3 model modemi ilk günden be...ri kullanıyorum ancak modemin kablosuz sinyal tarafında ciddi bir sorun var. Modemin hemen yanındayken bağlantı sağlanabiliyor fakat yaklaşık 4–5 metre uzaklaştığım anda, arada duv...

Yaklaşık üç yıl boyunca Türk Telekom aboneliğim sırasında tarifem kapsamında kullandığım modemin ücretini süresi dolduğu...nda ödeyerek tamamen satın aldım ve sonrasında da aynı modemi kullanmaya devam ettim. TurkNet’e geçtiğimde de TurkNet’ten hiçbir modem teslim almadım, yalnızca üzerimde hâlâ Türk T...

TurkNet’te 100 Mbps limitsiz internet aboneliğim varken üyeliğimi Digiturk’e taşıdım. Taşıma sürecinde modemi iade edip ...etmeyeceğim konusunda net bilgi almak için TurkNet müşteri hizmetlerini özellikle aradım ve modemi iade etmeme gerek olmadığı, mevcut modemle devam edebileceğim söylendi. Daha son...

TurkNet aboneliğim kapsamında kullandığım modem için iade sürecini başlatmak istiyorum ancak günlerdir modem iade kodu t...arafıma gönderilmiyor. Yaklaşık 4 gün önce modem iade kodu talebinde bulundum fakat bu süre içerisinde herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. TurkNet müşteri hizmetlerine u...

TurkNet aboneliğimi sonlandırırken hem modemi hem de ont cihazını 8 Mayıs’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade süresi olan... 15 iş günü dolmadan cihazları göndermiş olmama rağmen tarafıma 3.000 TL modem ücreti ve 3.000 TL ont cihaz ücreti olmak üzere toplam 6.000 TL tutarında “modem cihaz iade bedeli” a...

TurkNet internet aboneliğimin iptalini gerçekleştirdim ancak tarafıma verilen Türk Telekom marka modemi iade edebilmem i...çin Aras Kargo üzerinden bir iade koduna ihtiyaç duyuyorum. TurkNet ise sistem üzerinden herhangi bir iade kodu oluşturmuyor ve bu nedenle modemi kargoya veremiyorum. 01.09.2026 t...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak son 10 gündür bağlantı tamamen var gibi görünmesine rağmen internet...e hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem bağlı görünüyor ama internet kesinlikle yok, hiçbir cihazda çekmiyor ve kullanılabilir durumda değil. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle...

TurkNet aboneliğimi iptal etmedim, yalnızca adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirdim. Nakil sonrasında t...arafıma yeni bir modem teslim edilmedi ve mevcut modemimi kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen 1 Eylül 2026 tarihi itibarıyla tarafıma, mevcut cihazın kullanımının sonlandırıldığ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum, memnun kalmadığım için hattımın iptali için başvuru yaptım. B...ugüne kadar TurkNet tarafından bana hiçbir modem veya ekipman teslim edilmedi, fiziksel olarak elime hiçbir ürün ulaşmadı. 01.09.2026 tarihinde saat 13:41’de tarafıma SMS geldi, h...

TurkNet aboneliğimi 27.08.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında mo...demi Aras Kargo ile geri göndermem gerektiği, aksi halde yaklaşık 4.000 TL ...

TurkNet ev interneti aboneliğim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş ve bunun üzerine tarafıma 8700 TL tutarınd...a fatura çıkarılmıştır. Bu tutarın yalnızca yaklaşık 700 TL’si normal fatura, kalan yaklaşık 8000 TL’si ise modem bedeli olarak yansıtılmıştır. Modemi iade etmek istediğim halde, h...

TurkNet sabit internet aboneliğimde geçen hafta pazartesiden beri, yani yaklaşık 8 gündür interneti hiç kullanamıyorum. ...Modem bağlı görünse de internete erişim yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 20 kez aradım ve her seferinde saha...

TurkNet’e fiber aboneliğimi başlatırken tarafıma modemin ücretsiz verileceği söylendi. Ancak aboneliğimin başından beri ...ne modem gönderildi ne de sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alabildim. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden kayıt açmama rağmen herhangi...

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak bu süre içinde ne modemim gönderildi ne... de bağlantım tamamlandı. Hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde oyalandığımı...

Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet sabit internet aboneliği başlattım; ancak bu süre boyunca hizmeti toplasanız bir ay bile ku...llanamadım. Sürekli bağlantı kopmaları yaşadım ve uzun süredir neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Manisa Yunusemre’deki adresimde yaşadığım bu sorun için de...

TurkNet abonesi iken adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde internet kurulumuna gelen görevli, evimde hâlihazırda ku...llandığım ve ücretini kendim ödediğim modemi bana sormadan söküp aldı, yerine başka bir modem taktı. Bu işlemi yaparken de modemin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti; bu nedenle ...