to read complaints and reviews, or file yours.Modem Gönderilmedi, İnternet Hizmeti Aktif Edilmedi
TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak bu süre içinde ne modemim gönderildi ne de bağlantım tamamlandı. Hâlâ aktif bir internet hizmeti alamıyorum.
Süreç boyunca defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmedi. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum fakat somut bir adım atılmıyor, ne kurulum için gelen oldu ne de modeme dair bir bilgilendirme yapıldı. Başvuruya ait 5384031 numaralı kaydım bulunmaktadır. Bu süreçte benden herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak hizmetin hiç başlatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Modemimin bir an önce gönderilmesini, bağlantı kurulumumun gerçekleştirilerek internet hizmetimin aktif edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
