TurkNet Modemcihaz iade

TurkNet üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. 10.08.2026 tarihinde ekipler bağlantı için geldiğinde modem üze...rindeki internet ışığı kırmızı yanıyordu ve sorunun hemen çözülemeyeceği, sürecin uzayabileceği anlaşıldı. Bunun üzerine aynı gün saat 14.40’ta abonelik iptali talebi oluşturdum. ...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modeme, iade etmediğime yönelik asılsız bir gerekçeyle 4.000 TL c...eza faturası yansıtıldı. Oysa modem hâlâ bende ve yeni taşındığım evime TurkNet yetkilisi tarafından getirilip tarafıma teslim edilerek kurulumu yapıldı; şu anda da aynı modemi akt...

TurkNet aboneliğimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşıttım. Kurulumum dün tamamlandı. Yetkililer, eski adresteki modem... ve ont cihazını iade etmezsem yaklaşık 8.000 TL ücret yansıtılacağını, kurulum tamamlandıktan sonra ise iade kodunun verileceğini söylediler. Ancak kurulumun bitmesine rağmen hâlâ...

TurkNet aboneliğimi Haziran 2026’da iptal ettim ve aboneliğim boyunca TurkNet tarafından tarafıma verilmiş herhangi bir ...modem veya cihaz kullanmadım, kendi modemimi kullandım. TurkNet’ten hiçbir zaman modem talebinde bulunmadım, evime kurulum için kimse gelmedi; zaten Türk Telekom altyapısını ve ken...

TurkNet’in 5156039 numaralı internet aboneliğime ait son faturalarımda tarafıma ikisi de 20 Temmuz kesim tarihli olmak ü...zere, biri 4.000 TL diğeri 3.766,70 TL tutarında iki ayrı modem ceza bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak ben TurkNet’ten hiçbir modem veya ont cihazı teslim almadım, internet hizme...

TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc...

TurkNet ev internet aboneliğim için verilen modemi 8 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak TurkNet’in bel...irttiği adrese gönderdim. Bugün ise SMS ile, cihaz iadesi yapılmamış gibi cezai işlem başlatılacağı ve belirli bir tutarın faturalandırılacağı yönünde bir mesaj aldım. Modemi beli...

Superonline ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşımak istedim. Superonline ile yaptığım görüşmede, başka operatöre geçi...ş yaparsam modemi iade etmem gerektiği açıkça söylendi. Bunu TurkNet müşteri hizmetlerine özellikle sordum, bana “Hizmet numaranız 178 ile başlıyor, direk geçiş yapabiliriz, tüm ci...

TurkNet ev interneti nakil/kurulum işlemi için gelen personelin yönlendirmesiyle mağduriyet yaşadım. Sıfır ve çalışır du...rumdaki kendi modemim olmasına rağmen, gelen görevli modemin uyumlu olmadığını, ancak yazılım atarak uyumlu hale getirebileceğini, bunun da 1.500–2.000 TL arasında bir ücretle yakl...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, mobil uygulamanızda “Abonelik İptali / İade Edilecek Cihazlar” ek...ranında TT Fiber ont ve VAE Fiber kullanıma tahsis modem için benden cihaz iadesi talep edildiğini gördüm. Listede her bir cihaz için 4.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL gibi ci...

TurkNet aboneliğimi 30 Haziran 2026 tarihinde iptal ettirdim. Abonelik sırasında tarafıma verilen modem ve fiber convert...er cihazlarının iadesi için 15 gün sürem olduğu, bu süre sonunda iade edilmezse tarafıma ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak iptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen cihazl...

TurkNet internet aboneliğimi belirli bir süreliğine dondurdum. Bu dondurma işlemine ait yaklaşık 900 TL tutarındaki fatu...rayı ödemek için bugün Online İşlemler’e giriş yaptığımda, hesabıma yaklaşık 3.000 TL tutarında modem bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa tarafıma teslim edilen modemi eksiksiz ve ...

28 Haziran tarihinde 4207795 numaralı TurkNet aboneliğimi Bursa Yıldırım 5. Lale Sokak No:1 Daire:2 adresimde sonlandırd...ım. Abonelik iptal sürecinde, tarafıma modem iadesi için gerekli kargo kodunun gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma ilet...

TurkNet aboneliğimi 27.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında modem ve diğer ekipmanları 15 gün içinde iade ...etmem gerektiği, aksi halde benden ücret talep edileceği söylendi. Ancak bu ekipmanları nereye, hangi kodla ve nasıl göndermem gerektiğine dair tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da b...

TurkNet aboneliğimi 2 Temmuz 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında ZTE zxhn H298A Home Gateway modemi i...ade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmedi. Müşteri numaram 1990048. Ciha...

TurkNet bünyesinde bulunan 2254911 numaralı fiber aboneliğimin iptali için 29 Haziran 2026 tarihinde resmi başvuruda bul...undum. İptal sürecim başladıktan sonra, modemi iade edebilmem için tarafıma verilmesi gereken kargo iade kodu bir türlü paylaşılmamaktadır. TurkNet’in Online İşlemler / Yardım Mer...

İstanbul’da TurkNet abonesiyim. Ev taşıma sürecinde internet aboneliğimi de yeni adresime taşıttım. Taşıma için gelen pe...rsonel, yeni bir modem/model taktı. Eski cihaz için “sadece iade edersiniz” deyip ayrıldı, ancak iadenin nasıl ve nereye yapılacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadı. Eşim de ...

19.03.2025 tarihinde 1796432057 numaralı TTNET ev internet aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçtim. 21.06.2026 tarihi...nde ise 4423425 numaralı TurkNet fiber ev internet aboneliğimi kapattım. TurkNet aboneliğim süresince tarafıma herhangi bir modem ya da cihaz kurulumu yapılmadı, bağlantım TTNET’te...

TurkNet’te 2261535 numaralı abone olarak ev interneti kullanıyordum; bugün itibarıyla aboneliğimi iptal ettim. İptal işl...emi sonrasında cihaz iadesi ekranında bende fiilen sadece bir adet modem ve bir adet fiber dönüştürücü bulunmasına rağmen sistemde iki adet modem ve bir de ara kutu görünüyor. Bu h...

Niğde’de TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyordum. İnternet sözleşmem bittikten sonra elimdeki fiber modem...in iade edilmesi gerektiği söylendi ancak bu iade için ne bir kargo/iade kodu ne de net bir adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Yaklaşık 1 haftadır modemi iade etmeye çalışıyorum. ...

TurkNet aboneliğimi sonlandırmadan önce, tarafıma gönderilen SMS ve adres bilgilerine uygun şekilde, yine şirketin özell...ikle yönlendirdiği Aras Kargo üzerinden modem ve diğer cihazları 1 Haziran 2026 tarihinde kargoya verdim. Gönderinin Aras Kargo takip numarası 6058421789043 olup, kargo sorgulama e...

TurkNet aboneliğimin iptali sonrasında modem iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 13.06.2026 tarihinde tarafım...a “iptal talebiniz alındı” şeklinde SMS geldi ve aynı gün içinde hem arama hem de SMS ile aboneliğimin iptal edildiği bildirildi. İptal sürecinde modemi Aras Kargo ile geri göndere...